第4版(要闻)
专栏：“三个代表”在基层
“把群众需要作为第一信号”
——大连市明泽街道社区求助中心见闻
中央新闻单位采访团记者 崔士鑫 张帆 单超哲
“人间真情贵似金，寒中送炭暖俺心。
扶贫帮困搞得好，百姓高兴不得了……
千好万好第一好，‘三个代表’举得高！”
5月11日，记者在72岁的郑德安老人家中，听他用颤抖的声音，大声朗诵他写给明泽街道社区求助中心的诗。
郑德安老人是大连中山区明泽街道职工街8号居民，家中有百岁老母、44岁的儿子患有精神病、70多岁的老伴瘫痪在床。老伴生病时，怎样把她背下五层楼，对年迈的郑德安来说，都是天大难题。
2000年初，他抱着试试看的心情，给街道开办不久的社区求助中心写了一个反映困难的小纸条。出乎他的意料，求助中心和街道干部很快就上门走访。看到他家中的窘况，街道立即按他的需求，为他提供了全面、长效的服务；对他老伴、老母亲的日常扶助，由他所在的福寿社区救助中心分站负责；背他老伴上下楼去医院，由企业服务中心负责。当时他的儿子正旧病复发，没有钱住院治疗，街道干部立即开始捐款，解决他的燃眉之急……
今年春节前，街道干部上门给他送来300元过节费。想起街道对自己一家人的帮助，郑德安老人感动得一夜没有睡好，他辗转反侧，连夜写了一封感谢信和一首诗，说出了他的心里话。
郑德安老人只是社区求助中心受益者当中的一个，生活在这里的8000多户居民，每天都在享受着街道党工委这一认真落实“三个代表”重要思想、大力开展为民服务所带来的成果。
“街道是最基层的政府机构，”说起建立社区求助中心的初衷，明泽街道党委书记丛滋全说，“我们最重要的职责，就是通过我们实实在在的工作，把党和政府的温暖送到群众的心坎上。中心就是我们实践‘三个代表’的最好体现。”
1999年底，明泽街道在开展“八千户一大家，共建文明社区”活动中，发现居民生活中有许多实际困难，自己无力解决，又不知道该找哪些部门解决。民诚街10号是一幢老楼，楼内一直不通自来水，居民每天要到院内水管前排队打水，苦不堪言。64户居民共用4个水表，常因水费而起矛盾，常因水费收不上来被停水。
类似问题并不在街道的正常职责范围之内，但街道该不该管？
街道专门召开党委会进行研究，认为有必要把为民服务提高到落实“三个代表”重要思想的高度来认识，提出要“把群众需要作为第一信号，把帮助居民解决实际困难作为第一职责，把群众满意不满意作为检验工作成败的第一标准”。只要居民有需要，就不但要管，而且要管好。
1999年11月，辽宁省第一家街道社区求助中心成立了。居民有什么烦心的事、难办的事、不会办的事，拨打公开的求助中心电话，就会得到满意的答复。围绕求助中心这一服务平台，街道又先后投入800多万元，完善服务设施，提高为民服务的层次，并建立了纵向到居民楼院、家庭，横向到辖区单位的三级服务网络、10多支服务队伍，确保居民的求助件件有回声、事事有着落。
中心成立后的第一件事，就是解决民诚街10号64户人家的吃水问题。街道几次找来自来水、房产等单位的代表，反复协商。最后由产权单位出钱，自来水公司负责安装，居民出一部分费用，64户全部通上了自来水，安上了独立的水表。一个困扰了居民心头20多年的阴云，烟消云散，笑意与和睦重新回到了居民中间。截至2001年12月底，求助中心共接到电话2038人次，问题最后得到解决的达2017人次。
翻开社区求助中心的一沓沓资料，一个个小故事跃入眼帘：“北斗街24户居民有了水喝”、“魏永喜家暖气管热了”、“外来妹的结婚证领到了”、“病故异乡的老人得到了安息”、“下岗女工找到了工作”……桩桩故事令人心暖，件件实事都折射出街道干部扎扎实实落实“三个代表”的实干精神。
去年春节前，明泽街道干部收到了一份“贵重”的礼物：郑德安老人已有百岁的老母亲，用了将近一年时间，一针一线缝制而成的200块抹布！
“这200块抹布对我们来讲真的很珍贵、很沉、很重。”街道党委副书记姜春梅说，“‘三个代表’重要思想，落实到基层就是实实在在的小事。这些小事，对老百姓来说就是大事。只要你确实为百姓办实事、好事，他们就会从心底里感谢党和政府。”
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专栏：
台湾“华航”失事飞机旅客名单
新华社台北5月25日电 台湾“中华航空公司”CI611航班今天下午在由台北飞往香港途中在澎湖附近海域不幸失事。据“华航”提供的资料，这架飞机上共有225人，分别是206名旅客（包括3名婴儿）及19名机组人员。
旅客名单如下：
林贯雄、孟蓉、苏俊英、朱义顺、薛重光、黄俊桦、涂碧莲、邵君玉、李宝鼎、邱刘银妹、邱创烛、贾本堂、朱志民、顾志杰、罗桃妹、顾博文、顾光裕、简博约、杨明发、康凤琪、杨钦城、张佑、邱蔡兰卿、王顾珍蓉、陈伟康、朱美枝、于波、李秋月、郑顾珍丽、苗晴澜、邱等辉、张其禄、邓华平、任京京、钱椀清、钱义德、任雅光、王克琳、范西文、赖始全、张国栋、钟光章、郑可强、钟倩文、钟纪章、尉迟英、黄周芬。
钟吕丽节、钟玲春、钟宪章、钟宪娥、李征坚、钟李贵燕、施芃海、周宝珠、梁婉文、施佰宏、李锦霞、游日正、洪惠英、蔡清海、罗晖其、孟繁纬、张罗素桂、张明义、潘鸿念、彭定昆、苏琼英、张崇呈、陈秋财、于传鸿、徐金莲、钟（火群）火、王振志、陈琦莹、叶景游、Sim Yong Ioo（新加坡人）、赖信义、方谦二、林雅筑、陈国良、林良权、叶瑞隆、吴淑芬、黄缎妹、张丽芸、张继田、张丽蕙、王信德、王新亭、曲凤英、王芳梅、陈孟桂。
谢文车、陈淑祯、简丽玉、杨郁柔、黄谢丽花、黄文仪、詹鑫玲、黄英正、柯文清、宋叶玉娇、高德亨、宋福义、黄瑞成、黄有学、蔡詹鑫瑛、蔡昭忠、傅胜义、陈淑绸、詹吴献、许暖、赖陈金菊、陈顺藤、顾益森、詹春化、赖朝聘、黄慧如、陈高旭、林进旺、吴哲夫、陈庆山、廖国升、黄陈双、林翁碧云、潘清笔、林张丽珠、潘陈芳枝、林錡财、苏仲彦、林春莺、方郑瑞莲、黄良一、方文通、杜庆明、韩银燕、王昌威、郭礼豪。
胡珍珠、吴玉镇、叶乌命、周铭源、李宗傲、何可琦、简连锦、卢金池、郭崇璧、林金聪、邱见郎、邓清吉、吴君瑞、张杰夫、马秀（竹+下兆）、陈昭明、龙彻明、林少清、简静珂、吕金旺、陈文昌、胡惠卿、洪勤诚、孙照蓉、黄璧芬、李孟哲、张育元、陈汉雄、李荣堂、彭樱美、林元宋、林宽裕、陈杰人、魏洪秀祯、魏林秀金、魏上钧、吕思怡、魏栋梁、柯陈好样、王正峰、李林温瑾、詹正桂、苏健富、江好腾、黄澄城、谢陈素敏。
卓政雄、叶严和、严鸿辉、李红、张文杰、尹国鹤、段红霞、李怀青、陈虹、陈航展、叶泰璋、唐国忠、郭赣台、张艳怡、章志平、张一德、张哲恺、蔡喜荣、廖笙元、周鸿荫，HeerLuigi。
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专栏：加强诚信建设 创建文明行业
三亚市树立旅游新形象
本报讯 近年来，海南省三亚市围绕建设国际化热带滨海旅游城市目标，从培育旅游诚信入手，整顿规范旅游市场，深入开展以“树立三亚旅游新形象，让三亚旅游业更加文明”为主题的文明行业创建活动，推动了旅游产业的快速发展。据介绍，去年该市共接待中外游客240.29万人次，旅游业总收入为24.52亿元人民币。
为了创建旅游文明行业，三亚市把整顿规范旅游市场作为突破口，制订了三年整治方案，有计划地组织了声势浩大、成效明显的三大战役。
规范旅游饭店销售行为的战役。这一战役重点是解决三亚市旅游市场旺季疯狂炒房、淡季恶性削价竞争两大问题。在这一战役中，市政府发挥主导作用，采取了两项措施：一是实施了酒店“成本价”销售办法。二是在旺季和节假日推出了“最高经营价”公开承诺制度，并在此基础上形成了旅游饭店平季、旺季和节假日三大价格体系。
规范潜水旅游企业经营行为的战役。1999年，三亚市的潜水企业已达20多家，年接待游客近15万人次，潜水业显示出日益广阔的前景。但由于多头经营，价格混乱，管理滞后，引发了潜水企业“在锅里抢饭吃”的恶性竞争。对此，三亚市组建了潜水行业协会，制订了潜水企业公约，有效地遏制了潜水暗箱操作、高额回扣行为。
整治旅游购物不规范交易行为的战役。去年，三亚市针对侵害旅游者利益的违规违法行为，开展了第三战役，查处了6家以次充好、以假乱真的“水晶厂”、“珍珠行”，整治关闭了一批杂乱无序的购物点，查获以次充好、以假代真和国家保护、禁止销售的商品3296件；整顿“黑”、“野”旅行社。
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专栏：
海峡两岸关系协会等对台湾空难深表关切
新华社北京5月25日电 台湾“中华航空公司”CI611航班今天下午在由台北飞往香港途中在澎湖附近海域不幸失事。祖国大陆有关方面深表关切。
海峡两岸关系协会会长汪道涵对此次空难事故深表关切。汪道涵会长对遇难的台湾同胞表示哀悼，并向遇难者家属表示深切的慰问。
海峡两岸关系协会已致函台湾海峡交流基金会，函中表示：“惊悉，5月25日15点30分许，台湾中华航空公司CI611航班客机在由台北至香港的飞行途中于澎湖海域失事，造成台湾同胞重大生命财产损失。请转达对遇难同胞的沉痛哀悼，并向遇难者家属表示诚挚的慰问。大陆有关方面表示，如台湾方面需要，愿随时提供相关协助。”
事故发生后，交通部海上搜救中心立即与台湾“中华搜救协助中心”取得联系，询问是否需要提供搜救协助，如台湾方面需要，愿随时提供相关协助。台湾“中华搜救协助中心”对此表示感谢，表示如有需要，将及时与大陆方面联系。中国红十字会也致电台湾红十字组织表示慰问。
初步了解，客机上有9名祖国大陆乘客。有关方面正与台湾“中华航空公司”保持联系，并将在处理善后事宜等方面为遇难者家属全力提供协助。
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专栏：
“5·7”空难搜寻打捞行动结束
本报大连5月25日电 记者王科报道：鉴于“5·7”空难搜寻打捞已连续3天一无所获，“5·7”空难处理领导小组研究决定，集中搜寻打捞行动于今晚8时结束。
“5·7”空难发生后，军地共出动船只128艘，累计出船1331艘次、6955小时；军民参加搜救打捞人员共计17838人次；抽调潜水作业人员64人，累计潜水作业672人次，作业时间697小时，在26.7平方公里的飞机失事海域反复搜寻，对其中24万平方米的重点区域进行了地毯式的潜水探摸打捞，并在53公里的海岸线和三山岛以西的180平方公里的海域对可能漂浮的遗体、遗物进行了认真寻找。共打捞出92位遇难者的遗体或遗骸及部分遇难者遗物，并将包括舱音记录器、飞行数据记录器、飞机发动机等在内的几千件（片）飞机残骸打捞出水。
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专栏：
全国军转安置工作会议闭幕
本报北京5月25日讯 新华社记者曹智、本报记者苏银成报道：为期两天的全国军转安置工作会议今天在京结束。会议期间，与会代表认真学习江泽民同志关于军转安置工作的重要指示，表示要深入贯彻落实指示精神，积极稳妥地推进军转安置工作改革和发展，逐步建立起有中国特色的退役军官安置制度。
与会代表在分组学习讨论时指出，江泽民同志的指示，充分肯定了军转安置工作取得的成绩，阐明了做好军转安置工作的重要意义，指明了军转安置工作改革和发展的方向，提出了明确要求，对进一步做好这项工作寄予了殷切期望。代表们说，一定要认真学习这个指示，加深对军转安置工作重要性的认识，增强做好工作的政治责任感和使命感，提高贯彻落实的自觉性。代表们表示，要按照江泽民同志的重要指示和中央的统一部署，认真落实《军队转业干部安置暂行办法》及其配套文件的政策规定，把安置军转干部作为一项重要的政治任务，认真完成好计划分配的转业干部安置任务，继续做好自主择业的转业干部的管理服务工作。