第9版(假日生活周刊)
专栏：生活资讯
康尔寿减肥茶出口俄罗斯
本报讯 重庆康尔寿保健食品研究所日前与俄罗斯凤凰商贸有限公司签订了向俄罗斯出口一千万元康尔寿减肥茶合同。据介绍，康尔寿减肥茶在俄罗斯市场受到了肥胖者的欢迎。（吴元兵）
第9版(假日生活周刊)
专栏：消费视窗
赴韩球迷旅游团的火爆，进一步显露出国内体育旅游消费市场存在巨大商机——
旅游：与世界杯同行
本报记者 龚雯
观光看球两不误
走进中旅国际旅行社有限公司，一块醒目的大标牌扑面而来——2002年世界杯中国球迷啦啦队首团启程倒计时牌。虽然距第一次发团的6月2日只剩下几天，可前来报名的游客依然络绎不绝。北京某外企员工赵先生说，他和妻子都爱好旅游，也都是铁杆球迷，这届世界杯给他们提供了“一举两得”的出游机会，两口子准备利用年假去韩国，一边观光，一边看球。
按照国际足联票务委员会规定，参加世界杯的32支球队所在国分别可获得一定比例的球票，中国国际体育旅游公司是中国区唯一指定销售商，但因其本身没有出境旅游经营权，现已与中旅国际合作开展“世界杯之旅”出境游业务。一期球票是10700多张，包括6月4日中国对哥斯达黎加、6月8日中国对巴西、6月13日中国对土耳其三场小组赛。
中旅国际副总经理郭明介绍，一期球票很抢手，他们根据市场需要又申请了几千张二期球票，目前销售工作进展顺利。世界杯期间赴韩旅游团价格涨了1倍，但从各地报名情况看，客人参团比较踊跃，仅中旅国际就组织了100多个团，约9000多人，报名者多在25—50岁之间。球票分三种：A票165美元，B票110美元，C票66美元。卖得较好的是中哥之战的A、B票，中巴之战的A、C票和中土之战的C票。
可以说，世界杯使本来就是热线的赴韩旅游愈加火爆，“在家门口看中国队踢球”无疑成了5—6月出境游的最大卖点。那么，能否做到旅游、看球两不误？
郭明说，此次世界杯旅行团成员既是游客也是球迷，为了满足不同层次需要，中旅国际在除西藏外的各省、自治区、直辖市均设了代理点，精心推出了19套旅游行程供游客自选，并考虑到很多球迷是工薪阶层，增加了7类价位在6000—7000元的经济团，很受客人欢迎。最“全”的是赴韩十二日游，参加者可看到中国队的三场小组赛。中国康辉旅行社公民旅游部的方向荣透露，有的球迷最想看的是中国对巴西那场比赛，康辉就及时应变，新增6月8日赴韩一日游包机团，当天来回，朝发晚归，报价4000多元，白天在济州岛游览主要景点，晚饭后去赛场为中国队助威，结果推出后，报名者爆满。一些旅行社负责人还表示，人气最难得，他们希望抓住这个商机聚一聚人气，进一步打响品牌，拓宽潜在客源市场。因此，经济效益反而不是最重要的了。
体育旅游显商机
6月2日—12日，国内球迷旅行团将分别从北京、上海、广州等11个口岸赴韩。由于这是中国足球队首次冲进世界杯，也是中国球迷以较大规模的群体形象首次亮相于世界杯赛场，相关各方对此类旅行团都十分重视。
组团机构成立了中国球迷啦啦队管理小组，外交部、公安部、国家旅游局、国家体育总局等专门组成协调小组，在世界杯赛期内加强赴韩旅游市场管理，严防出现借机非法滞留、个别球迷滋事等事端。有关方面在接待报名、审核个人资料、办理签证以及出境手续各个环节一律严格把关。组团社、地接社、航空公司和酒店等也密切配合，将“世界杯之旅”作为一个品牌营造，有的甚至连团队餐的菜单都作了调整。中旅国际还为游客赶制了出境手册、光盘，订做了统一的团服，并提前对客人集中进行素质培训。韩方也针对中国球迷团进行了较大投入，比如，开发质优价廉的商品、扩充中低价位的住宿设施、强化中文导游信息、开通了24小时中文热线提供各种服务等，就连机场入境处的路标、各个景点的介绍和指路牌都用汉字标出，大韩航空还计划在世界杯期间每日增加航班。
当初韩国观光公社曾预测，2002年世界杯会吸引10万中国游客赴韩看球，且会给韩方带来起码10亿美元的收入。现在看来，恐怕在人数和金额上要打点折扣，但这更接近真实的市场发展走势。“世界杯之旅”促使人们越来越看好主题旅游产品，其中体育旅游将是一个含金量很高的新亮点，与体育有关的出境游和入境游都有极大吸引力。体育旅游在我国才刚刚起步，随着申奥成功，随着旅游业日益开放，我们会从体育旅游中享受到更多的乐趣和收益。
（附图片）
压题照片：在“决战世界杯中国壮行”大型文化活动宁夏分会场，球迷举起大酒碗，为中国足球壮行。（周志忠摄）
第9版(假日生活周刊)
专栏：周末闲话
对于商家而言，仅有礼貌显然是不够的，人们需要的是透明的、诚信的、规范的、务实的售后服务——
服务还得实打实
婴宁
前一阵去商场买豆浆机，没有专门的导购，商场营业员当然推荐名牌，同一名牌的不同型号里当然推荐价钱贵的，并且说名牌的售后服务好。买回来一用，发现问题了：这个型号对于我们三口之家显然太大。于是赶紧与本地负责售后的专卖店兼维修点联系，老老实实说我们已经用过一次，问能否换一种小型号的，销售小姐回答需请示经理。第二天答曰得送去看看是否需要更换配件。我和母亲不敢迟疑，把机子刷了又刷，当天下午就送了去。
见了面，小姐先吩咐手下把所有浸过豆浆的部分都大洗了一番，熟练地把网罩挑出来，又拿一个新的并列摆好以示比较，很坚定地告诉我们这个显然不可能再给别人用了，然后用一连串证明该网罩材料之先进、设计之科学的术语引导出其身价，而我们想要换的那个机型的网罩又与此不能互换，最后她摆出一个解决方案：若换机，必须要加一个网罩钱。
这时我想起维修卡上有一条“一年内可免费更换坏了的部件”，就问她能不能把这个网罩算在此列，况且，换下来的网罩不可能报废，完全可以统一调度用在示范机上。小姐口齿伶俐，一一驳回，千言万语化做一句：要换机，先换罩。
经理来了。他说这网罩的价钱倒在其次，关键是折旧率太高：一次折光。他抓过计算器按了一番，作出一副咬牙跺脚的决断样子报了一个中间价，说：不能再少了。
事到如今，免费换机是没戏了，而小型号的机子有好几种，我们开始考虑换个便宜点的。小姐和经理一听，立马表明立场：换贵的，在这儿交钱就行，要换便宜的，必须到原购点去办退款手续，“因为我们之间要换票，很麻烦的。”加钱是自己进账，辛苦些也乐意，退款本来就不情愿，刚好有借口让你为难，这事虽然不难理解，可是这样赤裸裸的“嫌贫爱富”，实在让人心里别扭。更何况，不论选哪种，网罩的费用是必不可少的。
我们最终选择了放弃换机的打算。
凭良心说，商场经理和销售小姐自始至终保持着一种克制的礼貌，他们成功地用这种彬彬有礼的态度筑起一道看不见的墙。商家用这道墙维护了自己的利益，却是实实在在损害了消费者应得到的基本消费权益。对于商家而言，仅有礼貌显然是不够的，人们需要的是透明的、诚信的、规范的、务实的售后服务。
第9版(假日生活周刊)
专栏：旅游指南
于都红色旅游旺
近日，30多名来自广东清远市的青年学生来到长征出发地——江西于都县，在当年红军战斗生活过的宽石寨度过了难忘的一天。他们穿草鞋，攀山崖，摘野菜，吃红米饭、南瓜汤，体验红军长征生活。目前，已有广东、浙江及港澳台等地1480多批（次）游客慕名来到于都，接受爱国主义革命传统教育，开展红色旅游活动。近来，于都县大力开发长征红色资源，提升旅游景观品位，先后投资5100多万元，兴建了长征出发地纪念馆、长征渡口纪念碑、革命烈士塔等，在当年红军长征战斗生活过的宽石寨、竹篙寨、罗天岩、铜锣湾等地开辟了攀山崖、摘野菜、住岩洞、过浮桥等体验性旅游项目。（康育生）
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专栏：
内蒙古呼和浩特市回族个体工商户铁兆义，在经营牛羊肉制品的几十年中，注重诚信，守法经营，公平交易。如今，“铁兆义”这个名字成了正式注册商标，经营的肉制品成为呼和浩特市“放心肉”的代名词。图为81岁的铁兆义老人（左一）在他新开张的店铺前，接受呼和浩特市总商会颁发的“诚信经营终身奖”。本报记者 吴坤胜摄
第9版(假日生活周刊)
专栏：
留住春光
生态旅游在浙江蓬勃兴起。回归大自然，令游客流连忘返。这位小朋友拿起相机要留住美好景色。（卢国良摄）
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专栏：时尚快车
沈阳 衣着彰显个性
新华社记者 孟唤
眼下，去沈阳服装店走走逛逛，不难发现，人们购衣的观念正在发生着微妙变化。追求时尚，彰显个性，正成为青年消费者的“共识”。
前不久，朋友周先生为太太在沈阳新世界商场买了件上衣，第二天周太太穿上兴高采烈地去了单位，可下班回来，新衣就收了起来。周先生问为啥？太太说，单位一位同事也穿了件同样的。打那儿以后，似乎不约而同，周太太的同事也不穿那件上衣了。结果新买来的衣服，压了箱子底。
对于服饰个性化观念的悄然兴起，不少头脑精明的生意人，早已看在眼里。一位在沈阳五爱市场做服装生意的业主说：现在每次去进货，总是一个款式、一个颜色的只购进几件，每种款式都进点。
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专栏：生活资讯
厦华推出新型数字高清晰电视
本报讯 厦华公司于四月底推出两款自主研发生产的普及型数字高清晰度电视：V3426、V2939。这两款新产品除具备数字高清晰度电视的全部功能外，还添加了许多新功能，且价位适中。据厦华公司的技术负责人介绍，这两款新产品都采用了超级晶丽高清晰专用纯平显像管及数字专用显示处理芯片，实现了多行频自动跟踪和自动识别，解决了图像大面积闪烁和行间抖动，使画面细腻、稳定、不闪烁，如照片般清晰，达到了完美的重现效果。（孙江）
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专栏：假日摄影
香江丽景 黄松辉 摄
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专栏：旅游指南
球迷赴韩游精品线路
6月3日乘国际航班前往汉城，后前往世界最大的室内游乐场——乐天世界游玩。
6月4日前往光州观看中国—哥斯达黎加比赛，后前往茂朱度假村。
6月5日前往马尔山国立公园、塔寺，后前往水安堡温泉，享受温泉浴。
6月6日前往洪川大明，游览忠州湖、丹阳八景游川古洞窟。
6月7日参观韩国皇宫景福宫、韩国总统府青瓦台、高丽参公卖局。
6月8日乘机飞往济州，抵达后游览龙头岩、天地渊瀑布、城山日出峰，晚上观看中国—巴西比赛。
6月9日游览木石苑、城邑民俗村，后乘机飞往釜山，抵达后前往釜谷温泉度假村。
6月10日游览龙头山公园、海云台、太宗台。
6月11日前往庆州游览天马冢、佛国寺、瞻星台、巨木水车后前往温阳温泉。
6月12日游览孤石亭、白马高地，后游览北韩2号隧道、劳动党舍。
6月13日返回汉城观看中国—土耳其比赛。
6月14日早餐后乘国际航班返回北京。
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专栏：旅游指南
红日映照孟良崮
位于山东沂蒙山区蒙阴县境内的孟良崮，因在解放战争期间，华东野战军在陈毅、粟裕的指挥下，在这里一举歼灭了国民党“王牌军”整编第七十四师而名扬海内外。近年来，孟良崮以“红色旅游”为形象定位，与蒙山、云蒙湖一起，形成了蒙阴县独具特色的一红、一绿、一蓝旅游金三角。目前，在孟良崮景区已建成陈毅、粟裕大型花岗石雕像，烈士英名塔，孟良崮战役纪念碑等设施。40平方公里的孟良崮战役遗址，现已是景色优美的森林旅游胜地，孟良崮旅游区已成为集战役纪念馆、烈士陵园、森林公园、战役遗址为一体的革命传统教育、国防教育、爱国主义教育基地和假日旅游的佳境。（张圣虎）
第9版(假日生活周刊)
专栏：消费提示
长期冷冻食品要慎食
随着天气转暖，哈尔滨市各大医院消化科前来就诊的患者突然增多，其中许多人是因为食用了家里冰箱长期存放的食品造成的。
据哈市多家医院介绍，近日接治的急性胃肠炎患者比一个月前增加了20％到40％。他们多为全家人一同来就诊，患病原因是食用了长期储存在冰箱里的肉类、面食、海鲜等冷冻食品。在市第一医院，一位就诊妇女说，她见天气越来越暖和，而春节时冻在冰箱中的海鲜还剩下一些，便拿出来做了顿晚餐，她怕存放时间长了变质，还特意多煮了半个钟头，没想到吃了后全家人恶心、呕吐、肚子疼，到医院检查才知道得了急性胃肠炎。
哈医大第一附属医院消化内科博士刘冰熔介绍说，冷冻食品存放时间过长很容易变质，食品中的蛋白质可分解产生“可溶性毒蛋白”、“胺类”、“恶臭素”等，而这些毒素即便高温加热也很难被破坏，人食用后会造成胃肠道感染。他提醒市民：食用冷冻食品时应注意辨别其色、状是否有变化，特别是食用冷冻时间超过两个月的食品时要更加谨慎。（贾丽燕）
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专栏：
过把瘾
北京什刹海的“胡同游”吸引着越来越多的旅游者。这位外国旅游者饶有兴趣地骑在三轮车上，当了一回“车夫”。庞铮铮摄
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专栏：生活资讯
香格里拉首推网上会议注册服务
本报讯 香格里拉酒店集团日前宣布，它已成为全球首家采用EVENT411的PremierPlaner软件管理的酒店集团。该软件是一种先进的网上注册和会议管理工具，是专为会议客人提供的全新服务。会议组织者在香格里拉麾下三十八家酒店的任何一家预订会议，酒店方面即可为其量身定做会议活动注册网页，让参会者在线即时登记、订房、查看会议日程及进行参会确认。组织者也可随时在网上了解参会者的背景资料、跟踪会议登记和消费情况。（龚雯）