第7版(电脑·网络·通信)
专栏：
传统媒体、网络媒体相互促进成为
信息社会核心领域
本报记者廖文根
网络媒体：异军突起
手边有两个数据：到今年上半年，全世界因特网使用者约5亿；我国网民总数已经达到2650万人。而这两个数据，在8年前几乎是空白。
作为一种新的信息传播手段和新闻信息载体，网络已经被人们视为继报刊、电台、电视台之后又一种具有强大生命力的新兴媒体。今天，网络媒体“家族”已经“人丁兴旺”。
网络媒体独特的传播优势，为新闻传播的内容、形式、速度、范围增添了全新的内涵，也为新闻传播事业的发展带来了新的契机和活力。今天，网络媒体以强大的交互性和渗透性，正朝着信息容量大、传播速度快、超越时空界限和覆盖面广泛的媒体发展方向进发。
传统媒体：迎接挑战
网络信息传播的发展，使传统媒体的“传统”运作方式受到挑战，网络媒体像一双强有力的手，将传统媒体推到了竞争的最前沿，改革成了生存与发展的唯一出路。对这场改革的成果，广大的受众感触最为真切：除了有更多新闻可供选择外，人们感到新闻的信息量更大，时效性更强，新闻的影响更深远，新闻与人们的关系更加紧密。
在一系列改革中，动作最大的要数传统媒体的“上网”工程：为了在未来格局中掌握主动，传统媒体纷纷将自身原有的行业和资源优势与互联网的技术优势充分结合。网络媒体已经成为传统媒体竞争的重要筹码。据国务院新闻办公室副主任蔡名照介绍，目前，我国2000多家报纸、8000多家期刊、290多家广播电台和420多家电视台中，已经建立了数千个网站或网页，以人民网、新华网等为代表的一批新闻网站，依靠传统媒体的支持，已经成为中国广大网民获取新闻信息的重要渠道，同时也是其它网站新闻的重要来源。网络媒体已经成为新闻传播事业的重要组成部分。
发展与管理并进
网络在不断带给人们惊喜的同时，在网络媒体发展过程中伴之而来的一些问题如网上迷信、色情、暴力和其他有害信息的传播、网上诈骗等违法犯罪活动也一直没有停止。
在近日举行的互联网新闻网站经验交流会上，中央提出要加强依法管理，倡导网上道德，树立“爱国、守法、真实、文明”的网风。蔡名照指出：“没有安全的可靠性和依法管理的有效性，就没有网络媒体的健康发展，公众的利益就没有保障，就不能在网上创造良好的舆论环境。”发展和管理是统一的，必须“一手抓发展，一手抓管理”。
进入新世纪的媒体，将以什么面貌呈现在世人面前？中国科协主席周光召日前预测：“21世纪，报刊、广播、电视和网络等媒体将在先进的信息技术基础上融合成为声像图文并茂的多媒体新闻平台，并与电子商务、电子政务、电子公务、电子医务、电子教学等有交叉和融合的趋势”，而事实上，媒体的发展也许会使今天的预测变得过于谨慎。不过有一点可以肯定，正如周光召指出的那样，“在21世纪，新闻媒体将是信息社会的核心领域之一，是各国政治和经济发展的制高点，是人们工作和生活不可或缺的基本工具。”
第7版(电脑·网络·通信)
专栏：
京戏·电影·软件工程
斯壮
近来IT界最热门的一件事，便是给中国软件业开药方。资金、技术、知识产权、人才……症状很杂，开出来的方子也就五花八门。这当中最大的一张方子来自国外，就是微软于本月启动的“高级软件研发主管研修计划”。按照这个计划，微软将斥资数百万美元，“通过培训、研讨等方式，把自身的技术和经验传递给来自全国各行业重要企业的技术主管，为中国培养2000名软件架构设计师”。
然而有些奇怪的是，一方面，无数软件企业的技术主管都想挤进这间门槛颇高的课堂；另一方面，课程还未讲授，就有一些学员开始担心所学的东西回到企业“用不上”。
“用不上”的意思，当然不是说微软的东西不好。用金山词霸研发部技术总监邹涛的话来说，“我们的软件产品卖到二三十元一套，利润很低，如果按微软的开发模式来做肯定要赔钱。”也有人说：微软那么大，可我们公司一共几十个人，怎么照它的方法来做事情？原来是这么个“用不上”！说起这些，长期研究现代软件工程的清华大学教授周之英直摇头。在他的课上，经常有人问：老师，您教的东西那么多，我学不了，有没有东西给我抄一份？在他们看来，软件工程无非就是一些规范，只要依葫芦画瓢，任何软件开发的问题就迎刃而解。这就是很多软件企业对软件工程的理解。
有人把软件产业比作电影工业，这个比喻很贴切。电影在中国属于舶来品，习惯于唱京戏的中国人讲究“言传身教”，师傅教一句，学生学一句，唱念做打的程式都已相对固化，要拍电影，当然会有难度。所以我们拍的第一部片子叫《定军山》，完全是舞台剧的翻版。通过漫长的学习和实践，我们才逐步习惯了把众多性格各异的演员组合起来，发挥他们的创造性；把不同时间、不同场景的各个分镜头编织成顺畅的情节；对产品实行工业化的管理、实施质量控制、成功推向市场。到今天，我们的一些影片已经享誉世界，而这些进步的取得，决不是靠了照抄某一本“电影工业大全”。
所以微软研发中心的杨永生说，搞软件工程，你得从自己目前的状态着手，分析问题，将这些问题排序，然后再逐步寻找这些问题的解决办法。这是软件工程最基本的思想。如果你什么都不做，然后让我告诉你，那么再伟大的老师也无法解答这所有的问题。
如此看来，要解决中国软件业的问题，除了各种各样的补药之外，还有两味药是必不可少的，那就是自立和创新。
第7版(电脑·网络·通信)
专栏：
11月21日，2001年神奈川机器人节在日本横滨举行。以“机器人与我们的生活”为重点，日本各家公司推出了多款民用机器人，并采用观看实物、模型和亲自动手操作等方式，普及机器人知识。
世界上首款智能化实时行走的机器人，高120厘米，重49公斤，能用小遥控器实现操纵，并能与人进行对话沟通。这是机器人在演示人员的指令下行走。
机器狗“爱宝”具有喜、怒、哀、乐、吃惊、讨厌等六种情绪，并有瞌睡、饥饿、运动、猎奇、贪玩等五种“本能”，成为家庭电子宠物中的新宠。这是“爱宝”吃惊的样子。
把新款机器人“剥去外衣”，展示其机械、结构和动力构造。
新华社记者冯武勇摄
第7版(电脑·网络·通信)
专栏：本期聚焦
互联网上夕阳红
本报记者杨健
网络世界应有老年人参与
作为中国人口学的权威，邬沧萍经常参加国际学术会议。互相交换名片的时候，老先生很有些不好意思——“人家的地址栏里都有电子邮箱号，我却还没有上网。”于是，快80岁的邬老先生开始接触因特网。
上了网的邬沧萍感觉很快乐。“我经常收到国外的亲戚朋友发来的电子邮件。我有一个姐夫，90多岁了，在美国，不久前去世了。家里人将他的照片通过网络传过来，直到他生命的最后一刻。这真的让我觉得很神奇。网络确实给老年人的生活带来了无限的好处。”
邬沧萍说起这些的时候，坐在一旁的中国老年学学会会长张文范显得很激动：“世界进入了网络时代，也进入了长寿时代，这是21世纪的时代特征。应该‘让老年人分享社会科技发展的成果’，网络不能把老年人排斥在圈子之外。”
在北京亚运村的老年大学，学员们告诉他，整个学校只有一台电脑，这让张文范十分感慨。“我们国家现在60岁以上老人达到了1.3亿。到2020年，每100个中国人里将有16个老年人。这是一个追求欢乐、健康，渴望新知识的群体。网络为他们接触外部世界，为他们相互间的交流、沟通，提供了一个崭新的手段，他们有理由享有这些。可是，今天在中国，60岁以上的网民只有31万，占上网总人数的1.2％，跟美国的近50％相比，我们的老年网民太少太少了。”
在这种意义上，北京大学人口所的蒋耒文副教授总结张会长的讲话：“忽视老年人的社会进步，是不真实的进步；远离老年人的科技发展，是不完整的发展；没有老年人参与的网络世界，也是一个有缺陷的世界。”
“树老怕空，人老怕松”
最近在我国城市的一项调查显示，90％的老年人知道网络，70％表示想上网。然而要像邬教授那样自由驰骋于网络世界，普通的老年人有自己的难处。
中科院心理所的吴振云研究员刚刚年届花甲，自己就切身感受到了这些。“首先是视觉下降，看不清屏幕；手的动作不灵活，点不准鼠标；骨质增生，没法在电脑前久坐。这都是困难。”
不过从北京市社会学会中关村老龄问题分会的实践来看，老年人上网也并非可望不可及。中国科学院从去年下半年到今年上半年专门组织了3期老年人电脑培训班，前后有90多名各年龄段的老年人参加培训。培训班从学开机、关机、点击上网开始，老年人逐渐掌握了使用电子信箱，学会了玩电子游戏，学会了简单的日用拼音。目前已有1／3的老人学会了自如地运用电脑。77岁的任之恕老人成了网迷，83岁的李佩老人已能熟练地用电子邮件与同行、朋友和子女交流。
“‘树老怕空，人老怕松’。学上网需要克服松劲情绪，学会了上网又能够克服松劲情绪。这是一个良性循环。”蒋耒文说。
在服务中寻找商机
当然，要把拥抱网络时代的任务完全交给老年人自己去完成，也是不公平的。
从调查的情况看，目前专门为老年人开办的电脑培训班非常少。即使开办了老年人电脑培训班，教学方法却并不适合老年人，老年人很难跟得上。而专门为老年人编写的电脑教材更是少见。
“老年人学东西是很慢的，特别需要个别的培训，你光是上一个大课，讲讲理论，那是不行的，得一步步到位，逐渐增强自信心。”吴振云开始现身说法：“我儿子教我学电脑，第一次还很耐心，第二次就不耐心了，第三次就说你怎么老学不会。所以要非常重视对老年人学习新生事物的态度。”
对老年人上网，北大人口所的蔡文媚教授向全社会提出几点希望：第一，根据老年人的特点，培训老年人；第二，改善电脑和网络技术，使得老年人易于接受和使用。
张文范会长到联想看到专门为老年人上网设计的蓝色家电“天乐”，感到很兴奋。“它采用触摸屏、手写输入，操作方式非常直观，固化的嵌入式系统可以防范病毒，语音邮箱和网络升级功能也都符合老年人的特点。我衷心地希望越来越多的企业投入到为老年人服务的事业中来，使更多老年人在网络的新天地中实现自己的人生价值和追求。”
（附图片）
第7版(电脑·网络·通信)
专栏：IT时评
网络教学断想
荆眠
目前，全国网络教育方兴未艾，不少名牌高校都开设了网上的学位课程。高校内部，不少教师也认为，充分利用网络带来的机遇来提高教学效率和质量，其前景是激动人心的。我认识一位老师，她每周32学时的课，课堂上只讲6学时，其余时间都是通过网络课堂上提供的材料让同学自己学习、讨论，而她也主要通过该课网页上的讨论区及时给同学以辅导和答疑，并指导学生完成作业、课程设计等。据说教学效果很不错。
不过网络教学到底在当今或者今后的高等教学中应扮演什么角色，却不是可以简单的一言以蔽之的。为什么呢？
首先，不同的课程，性质、要求和教学目标相差很大。自然科学、人文科学和社会科学，无论就知识体系还是研究方法，都有显著差别。网络教学是否适合，需具体情况具体分析。有些重思辨和启发的课，教师讲解和学生自己上网阅读，效果还是大有差别的。为了学习统计分析技术，笔者根据网上的教学软件学习了多次，效果都不理想。过来人指点我说：“统计是不可以自学的。”的确，有些课程，只有课堂教学才是最好最有效的教学途径。归根到底，教学手段的选择和设计应服从于教学效果。课堂教学作为一种集体教学，虽然间或也会被指责忽略了对学生个性的关注。但人类求知求真的过程是需要思想和情感的相互激荡的。“共同在场”式的课堂教学历经几百年传播科技的变迁而不衰，是自有其道理的。
其次，网络教学的成功有赖于一系列条件或前提。教学是教师“教”和学生“学”的互动过程。传统的课堂教学，教学过程主要取决于教师。教师作为专业人士，理论上具有保证学生顺利完成学业的能力和手段。网络教学作为一种“个性化教学”方式，其把教学过程的很大一部分主动权交到了学生手中。除非是具有良好自律能力的学生，否则，在不需按时上课的情况下，学生可能做不到真正按教师设想的进度学习。
再有，高等教学本身的意义，其实是远超过简单的知识传授或能力培训的。大学的理念，当以培养“全人”为宗旨。全人教育在这个工具理性盛行的时代正重新为世界上越来越多的著名大学所重新奉行。高等教育是型塑人们性格和气质中社会性（与生物性相对）的重要一环。从这个意义言，大学教学以熏陶和潜移默化为根本。这种熏陶，需要一种人文的氛围，一种切实的教学相长的实践。著名作家汪曾祺回忆西南联大中文系时，几十年过去，当年闻一多、罗膺中、唐立庵、沈从文等先生的讲课趣事，仍能娓娓道来。不能否认，当年联大教师讲课的风格、风采以及所体现出来的风骨，对于诸多西南联大学子的人格形成是有深远影响的。这难道不是课堂教学的一种独特价值吗？
本文只是对网络教学进行一点零散反思，这种反思在推行或者试行一种新的教学手段时无疑是必要的。网络教学在很多方面因其独特的优越性将至少部分取代传统的口耳相授，已然是大势所趋，也是笔者所欢欣鼓舞的。然而上述有关对网络教学普适性的存疑却也不是杞人忧天。
第7版(电脑·网络·通信)
专栏：
中兴移动系统服务西部大开发
本报讯为配合西部大开发，中国移动和中国联通在西部各省市展开边际网的大规模建设。日前，在陕西移动GSM边际网项目中，中兴GSM移动产品ZXG10一举中标西安、宝鸡、咸阳、渭南、铜川五地市，共计488个载频，成为该项目中标地区最多、市场份额最大的边际网设备供应商。
边际网的大规模建设将形成国内移动运营商和民族通信厂家的双赢局面。中兴推出的大功率基站符合边际网广覆盖、低成本、低话务的特点，现已成为边际网建设的主力机型，同时中兴还推出了大功率的微蜂窝等多种适用于边际网建设的基站，有效降低了成本。
拥有自主知识产权的中兴ZXG10数字移动通信系统以其优越的性能、合理的性价比、强大的三频切换处理能力和完善的售后服务，正越来越多地被国内外多家运营商采用。
目前，中兴ZXG10系统累计应用已超过1000万线、20000个载频。中兴GSM系统已经在安徽、湖南、湖北、青海、四川、贵州、重庆等20多个省市被中国移动和中国联通规模商用，并已大规模进入缅甸、刚果、尼日尔、伊朗等国家。中兴通讯被中国移动总公司评为最符合规范标准的移动智能网国内设备厂商。
（李硕）
第7版(电脑·网络·通信)
专栏：
打开电子商务的瓶颈
杨帆
商家触网是为了盈利，域名买了、网站建了、网上商店开了，接下来就该“卖货”了。然而市场却不是一蹴而就的，钱虽然投了进去，等到的却未必就是“财源滚滚”，网下需要开拓，网上则更需要营销。现代社会，消费者的注意力越来越难以集中，网上没有地域限制，选择变得更为自由，在成千上万家甚至更多的电子商务网站中间，如何让客户在你的网上商店前驻留，并不是一个容易解决的问题。
过去人们在网上经常可以见到的营销方式，无外乎网络广告、网上促销和现场活动等形式，采用的技术也眼花缭乱，尽管热闹，整体上却也难免收效甚微。几种形式遵循的都是广而告之的普遍原则，面向整个网民群体，缺少目标市场的针对性，偶然性较为严重，近3000万网民的偌大市场对于商家而言还是有些“雾里看花”、“咫尺天涯”的味道，而且这几种方式短期效果不大，长期费用又颇高，网站林林总总，也并不是任何一个商家都有能力承担这种费用投入。
精打细算是商人的原则，目前，在中文互联网领域正在悄然兴起一种颇为经济而有效的新型网络营销模式，逐步被广大商家所认同和采用，它不同于网络广告的广种“薄”收，具有更大的目标市场的针对性，同时也没有网络广告高昂的投入费用负担，这就是近日出现的“搜索引擎竞价排名”机制。搜索引擎竞价排名，简单地说，就是将搜索引擎的搜索结果进行排序，而排序的依据就是竞价。打个比方说，若干从事网上鲜花专卖的电子商务网站通过对“鲜花”这个关键词语竞价之后，当用户上网利用搜索引擎搜索“鲜花”的时候，所得的结果中将会按照先前竞价的高低进行排列。
众所周知，搜索引擎是人们上网时最为常用的工具，通过搜索引擎进行网上营销将是一条最为直接和有效的途径。据统计，3000万中国互联网用户中有5..3％经常使用搜索引擎，57.5％得知新网站主要通过搜索引擎。而且其中新客户的比例很高，针对性和目的性极强，由于是主动找上网站的，所以对商业网站的价值特别高，绝大部分都将是企业的潜在目标客户。同以往的网上广告相比，“搜索引擎竞价排名”的作用其实是相当于把目标客户的需求，通过搜索引擎直接提供给了相应的商家。当然，排在搜索结果前面的电子商务网站明显比在若干结果之后的厂商具有更多的机会。据统计，网民在使用搜索引擎的过程当中，访问反馈结果前10条的比率达到65％—70％。也就是说，如果你的网上商店是在前十名之内甚至是第一名的话，那么几乎所有对此感兴趣的网民都将会在你的商店里“逛”上一圈了。
更为重要的是，当某个电子商务网站排在搜索结果前面的时候，就取得了比竞争对手率先夺取市场占有的先机。由最大的中文搜索引擎提供商百度公司提供的竞价排名技术，已同时覆盖新浪、搜狐、263等主要门户网站以及其他重要垂直型网站。当然，尽管“搜索引擎竞价排名”为电子商务网站们提供了极佳的网上市场销售渠道，然而，排名在第一位也并不代表就一定会引发销售的同比例增长。吸引住眼球，迎来了客户，并不等于完成了销售，要想留住客户，引发销售，还需要企业下大功夫在企业产品、服务等各个方面做出特色。