第10版(健康时空)
专栏：
孕期体操挺好玩
现在的生活真是幸福，就说女人生孩子吧，北京妇产医院成立了东方爱婴孕期训练中心，就是专为13周（中期）、24周（晚期）的怀孕妇女进行科学系统的夫妻孕期体操，不但增强孕妇分娩的自信心，而且也增进了夫妻间的感情。东方爱婴中心的李淑璋主任介绍说，夫妻孕期体操主要加强孕妇背部、腰部、臀部、大腿各部位的肌肉组织力量，减轻分娩过程中的疼痛，顺利分娩缩短产程，促进产后恢复。夏勇摄影报道
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专栏：
荆门：看病住院花明白钱
荆门市卫生局近年来在全国率先推行卫生服务公示制度，取得了明显成效。
市卫生局着力把患者最关注的“看病难”、“看病贵”的问题公示，把腐败容易滋生和防止腐败滋生的过程的环节公示，把收费标准、收费依据和收费结果以及医务人员廉洁行医“十不准”及违诺的投诉处理办法公示。他们一是利用医务公开专栏进行公示，将各种就诊程序、依据、收费标准、药品价格等公之于众。二是利用专刊进行公示。各单位通过编印《就医指南》等刊物，向群众公示各种医疗卫生信息，如重点专科介绍、名医名家介绍、新技术、新设备介绍、卫生政策法规介绍等。三是利用广播、电视、报纸进行公示。对一些卫生服务活动和信息，如外地专家到荆门应诊、卫生监督监测结果公告等，及时告知公众。推行公示制后，群众普遍反映，现在进医院看病，有就诊程序指导，有导医小姐引路，有收费标准可查，真正做到了看明白病、住明白院、出明白钱。1999年以来，市直医疗卫生单位医务人员拒收患者馈赠的红包和礼品160余次，社会对卫生服务的满意度达到95％以上。（鲁文）
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专栏：
烟瘾难戒，祸端丛生——假戒烟侦破记。
湖南中牟县委郭士厂作
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专栏：
自寻烦恼须“八戒”
自寻烦恼的人有其自身的特点，《美国人民生活的艺术》一书把它归纳为以下几类：
一、滚雪球式地扩大事态。最爱滚雪球的人总是遵照一条简单的规则行事：如果错过了解决问题的时机，索性再往后拖拖。比如，在婚姻关系中，把你的愤怒和苦恼埋在心底几个月甚至几年，这会积聚起足够的压力来拆散你们的关系。
二、反其道而行之。爱把别人的问题揽到自己身上，自怨自艾假想某个人不喜欢你，然后就把责任归于自己，要不了多久你就会忧郁成疾。
三、盯着消极面。牢牢记住你有多少次受到不公正的待遇，或者有多少次别人对你说话的态度不友善，充分运用消极的思想方法来制造烦恼。
四、“我早就知道会如此”综合征。如果你预料到有什么坏事会出现，它们多半是会出现的。
五、做不可能实现的梦。最可怜的人是那些惯于抱有不切实际的希望的人。如果你想真正地灰心丧气，就把自己的目标定得高不可攀吧！
六、蠢人的黄金律。把其他人都看得一钱不值，一旦贬低了自己的价值，接下来就会觉得其他人也同样浅薄，于是对他们不屑一顾，自己变得众叛亲离，很孤单。
七、制造隔阂。决不赞扬别人，却喋喋不休地批评、挑刺、埋怨、小题大作。
八、以殉难者自居。承担家务的母亲说：“没有一个人真心关心我，我成为家里的一个仆人。”父亲也能采取同样的方法说：“我的骨架都累散了，谁也不把我当回事，大家都在利用我。”殊不知，这不仅制造了自己的恶劣情绪，而且还能使周围的人感到讨厌，而这又会使你的感觉变得更糟。（一土）
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专栏：健康教育专栏
心血管病患者如何防心衰？
心力衰竭患者都一定有某种基础的心血管疾病，所以，对这些病人而言，保护心脏功能，防止出现心衰就尤为重要。那么，心血管病患者平时应做哪些工作，来防止心功能衰退而出现心衰呢？
中华医学会心血管会分会、中国协和医科大学、北京协和医院心内科吴宁教授对记者说，对这些患者而言，最主要的是将所患的心血管病控制好。比如高血压患者，一定要把血压永远降到正常范围。对此，全世界都有一个标准，即130／85毫米汞柱以下，一般的高血压患者都要在这个水平以下。假如超过这个水平，到了140／90毫米汞柱的话，天长日久就会影响到心脏的功能。再如冠心病患者，要早一点预防冠心病的发生，得了冠心病后，应坚持用药。其它心血管病也一样，要做到早发现、坚持用药，使它尽量不发展到心衰阶段。
对于已出现过心梗的冠心病患者更要注意。这类病人首先应到医院检查一下心功能情况。如果出现过两次心梗，就肯定会影响心功能的。这时，需要很好地检查一下血脂、血糖等各个冠心病的危险因素，如果存在这些危险因素，就要很好地控制。另外，如果冠状动脉狭窄很严重的话，就应做一定的介入治疗如球囊扩张术等，以增加血流量。
关于心血管病的危险因素，吴教授指出各种心血管病相互之间有着密切的联系，互为危险因素。另外，全身性疾病如糖尿病、肥胖、高脂血症等也是心衰的危险因素。
这些病虽然都是独立的，但相互之间都成为心血管病的危险因素。另外，不健康和不合理的生活习惯也是危险因素，而对于我们每个正常人而言，这些不健康、不合理的生活习惯正是我们最主要的需要控制的危险因素。（杨锐）
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专栏：
太平洋医信支持肿瘤大会
本报讯明年秋天在杭州召开的中国肿瘤学术大会，因北京太平洋医信科技有限公司及美国国家癌症总和组织的协办而引人注目。由中国抗癌协会、中华医学会组织的中国肿瘤学术大会，是我国学术地位最高的肿瘤学术会议，代表着中国肿瘤学科的最高水平。美国国家癌症总和组织作为世界上最负盛名的肿瘤组织，对于扩大中国肿瘤学界在国际上的影响，有着重要作用。据了解，太平洋医信是致力于成为中国医药卫生领域管理顾问、实行会员制的跨国医药信息咨询企业，其拥有近500家会员医院提供服务。（侯文）
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专栏：
东阿阿胶获全国用户满意产品
本报讯由中国质量管理协会、全国用户委员会组织的2001年全国用户满意产品评选揭晓。东阿阿胶集团以主导产品“东阿”牌阿胶入选医药保健类药品中唯一全国用户满意产品。
东阿阿胶集团在同行业中率先赋予阿胶生产微机自动控制、微波晾胶等几十项拥有自主知识产权的新工艺、新技术，制定了从项目数量到要求都严于《国家药典》标准的15项企业内控标准。专门调查机构通过对产品功效、产品价格、包装样式等12项指标调查评估，“东阿”牌阿胶用户满意率达99.06％，整体用户满意度市场达88.9％。（吴延华）
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专栏：
情意总在点滴中
——北京协和医院人性化服务纪实
最近，在一次院际间的交流中，我听一位国家机关的女青年说起她两年前在协和妇产科接受剖腹产手术的有趣经历。她说：“当我被推进手术室时，心里特别紧张，为缓解我的紧张情绪，产科刘俊涛大夫在一旁轻声哼起了京剧唱段。我没有想到，协和的大夫不仅医术高超，而且文化、艺术的修养更高。我的合同医院虽然不是协和，但我今后生病，决不会去第二家医院，我最信服的就是协和。”过硬的医疗质量是一个医院吸引病人的重要因素，然而，良好的人文关怀、充满“人性化”、“人情味”的服务，又常能出奇制胜，使医院拥有持久的魅力。
近年来，协和医院在全国率先开展“以人为本”的整体化护理，特别强调以病人的需求为出发点，尊重病人及家属的权利和尊严。
沟通——爱心创造奇迹
一位护士长说得好，“护士的技术差别并不大，良莠之分就在于有无沟通的意识和沟通的技巧”。
内科病房住着一位患抑郁症的老大爷，住院期间，他不愿成为儿女的累赘，又不忍心让老伴受累，所以从来不让家人陪侍，而独自一人时又总是泪流满面。护士看到这一情况，一有空就去陪他聊天，总是鼓励他说：“咱们都是老朋友了，您有什么心里话，说出来就好受点。”同时护士说服他的家人在探视时尽量多陪老人说说话。在护士的关照下，老大爷很快地好起来了。
一位房颤的病人，由于栓脱导致失语（丧失表达能力），强烈的自尊心和自我保护意识使这位老大爷从此闭口不说一个字。护士们就像哄孩子一样开导他：“如果不加强语言功能锻炼，就会加速脑细胞蜕化、死亡，最终会成为真正的哑巴。”护士们起初是一个字一个字地教，后来是一句一句地教，再后来就每天督促老大爷读一段报纸。老大爷终于克服了心理障碍，闯过了失语的难关。
在协和病房里，每天总有很多昏迷不醒的重病人，没有意识，没有思维。然而护士们仍像对待正常人一样对待他们。每天都会面带微笑，柔声细语地跟他们交流，诸如“您今天体温挺好的，咱们来翻个身，好不好？”因为她们坚信，病人心里会有感应，而这种好的感应会加速他们苏醒。沟通，的的确确创造了医学上的无数奇迹。
酸枣——浓缩医患真情
胸心外科病房医护人员的茶杯里一段时间总飘着几粒酸枣，那是一个山西病人病愈后亲自在山上采摘后寄来的。这位病人住院时交完住院费用后几乎一无所有。当医护人员发现他在术后一日三餐老啃方便面时，全科人自发地轮流承担了他们夫妇俩的午饭和晚饭，直至他康复出院。小小的酸枣并不值钱，但它却传达了医患之间浓浓的、淳朴的感情。
要想在激烈的竞争中取胜，一靠医疗质量，二靠良好的服务，这几乎是医院管理者的共识。协和医院90％的医疗纠纷是由服务态度，医患之间的沟通少、误解多引起的。这一事实表明，在医疗质量保证的前提下，竞争失败的关键就是服务。（段文利）
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专栏：不吐不快
检查单为何这样多
不少人看病时都有这样的体验：病人没说上两句，医生便开出好几张的检查单。以至让人感叹，如今的医生真好当，诊断全凭仪器设备。近日，《深圳特区报》记者在采访中，就发现医院拼命检查的秘密——即医生收入与所开出的检查单挂钩。
另据《辽沈晚报》报道，记者前往沈城一家大医院，了解该医院调整个别检查收费情况。对于骨质疏松症的检查费从120元下调到88元；核磁共振检查费由5年前的1400元调到现在的1000元。该院院长介绍说，近一年来有十几个项目的检查费已有所降价。谈及降价的原因，他解释说，是设备经过一段时间的运行，收回成本后，为减轻患者负担而自行降价的。综上所述，医院让患者不断检查，不外乎有两方面原因。一是医生开出的检查单或检查费越多，个人收入就越高。二是设备新、折旧高，收费也越贵。
从市场经济的角度看，医患关系是一种带有特殊性的消费行为。患者到医院就诊，并不知道自己得了什么病（即有什么需要），也不知道要进行哪些检查才合适。因此，伴随着这种被动“消费”，可能出现的问题是，假如有些医生出于追求利益最大化的考虑，拼命让患者做各种昂贵的检查，有什么规范或条例来加以制约？再者，使用新购的医疗设备，检查费用就贵。那么，消费者上新商场、乘新“的士”、参观新景点，是不是也得加收费用呢？（向明）
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专栏：医患关系大家谈⑿
当心“出租诊室”
前些日子，邂逅一位插队时的乡下小队会计。他年过六旬，膝下两女，还有一子。遗憾的是最后生的这个小三，患药毒性耳聋症。自幼至今，花掉他家的全部储蓄。他经历多家医院没有治好疾病，并且药费很昂贵，每月都要五六百元之多，甚至千余元。他问我：“现在医院的药费为何这么贵呢？”他提出许多许多的问题，有的是疑问，一时让我无法解释，只是约定他带孩子让我看看，并把全部检查包括电测听等诊断依据让我分析一下。一周后，他应约来诊，阅完他儿子的全部病历、检查治疗过程，使我知道，他儿子吃过很多中药。这家医院耳聋专科的两个疗程，那家医院的三个疗程，断断续续，耳聋依旧……
不难看出，某些医院的耳聋专科是承包出去了，有的是河南老板，有的是福建老板，每月租金两千至五千元不等，再花800元请一位大夫，有的压根儿不懂中医，只是问病并开专门的一种或两种中成药，试想这能有效吗？
当今广告是传递信息方式之一，为了对病人负责，对自己负责，应认真分析，不能道听途说完全相信广告，先到医院找医生谈谈，咨询一下，问个究竟，千万别上当。有的个人承包医院科室，比个体诊所还不可靠，请读者多学些卫生知识，多请教些真正名医，避免再上当受骗了。（辽宁中医学院医非）
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专栏：
流感、感冒不是同种病
因为流感与感冒类似的病名，相似的症状，人们一直将它们归结为同一种疾病。这是一种误解。
首先，感冒和流感是由完全不同的致病原引起。感冒是由腺病毒等病毒引发的鼻腔和咽喉部位的轻微病毒感染，而流感是发生在呼吸道以及中耳的一种急性病毒感染。其次，流感比感冒来势更凶猛，持续时间也更长。流感与普通感冒相比，早期症状更严重，除头痛、咽痛这些熟知的普通感冒症状，流感患者还会出现高热、颤栗、肌肉酸痛等严重的全身症状。虽然流感急性症状一般持续5至7天，但身体复原的时间远远长于这个时间。在主要症状消失后的1至2周内，患者依然会感到难以摆脱的身体疲倦，而无法恢复往日的工作状态。如果继发并发症，身体将需要得到更长时间的治疗。最后，也是最重要的，流感对人体的潜在危害要远远大于普通感冒。除了引起上呼吸道感染症状外，流感可引发身体多系统病变。
目前，市场上的流感药品，有的只能缓解咳嗽、流涕、头痛等不适症状，有的可有效杀除病毒。秋冬换季之际，提醒读者如有症状，及时就医，请医生帮助选药。（伊胜文）
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专栏：
海纳百川势如虹
——记太极集团有限公司董事长白礼西
1982年10月1日，中秋节与国庆节重合，这是一个双重喜庆的日子。然而，涪陵制药厂非但发不出月饼，就连职工的饭碗都摇摇欲坠。
2001年10月1日，又是一个中秋国庆双喜合一的日子。由涪陵制药厂发展而来的太极集团有限公司的职工要求企业不要再发月饼了，太油腻了，吃不下去。据不完全统计，公司1／4的职工家庭在国庆长假期间外出旅游，最远的到了新、马、泰。19年的时间，一个亏损大户跻身中国三大制药企业行列，成为中国西部最大的医药集团。谈起太极集团的这些变化，不能不说董事长白礼西。
80年代初，毕业于成都中医药大学的白礼西分配到长江边的涪陵中药厂作技术员。当时，企业连年亏损，工人们困窘到靠淘洗中药材挣加工费的地步。
1985年，白礼西挑起了厂长的担子。对祖国传统医药情有独钟的白礼西独辟蹊径，走出了一条靠“找病”振兴企业的发展之路。
白礼西带着大家跑医院、串场集、蹲街头，找老病号拉家常，通过对大量病源的“会诊”，发现川东地区呼吸道疾病患者多、治愈率低，治咳化痰药物市场很大。“病”找到后，他们又从上海医科大学买到了对症的补肾防喘片配方。第二年，涪陵中药厂便靠补肾防喘片取得120万元的产值，企业由潜亏20万元变为盈利2万元，靠“没病找病”挖到了第一桶金。
最近几年，太极集团每年的技术创新费用都在5000万元以上。白礼西在集团公司的12个销售公司中组建了健全的市场调研和信息反馈体系，“太极集团技术中心”还成为国家级企业技术中心。
偏头痛是一种常见病，我国平均每十个人中就有一个患者。太极集团抓住这一信息，迅速成功研制并独家生产出治疗这种疾病的太极通天口服液，自1992年上市以来累计销售额已超过7亿元。急支糖浆是太极的拳头产品，累计销售额已超过14亿元，但部分忌糖患者不能服用，太极人又迅速推出无糖超浓缩产品急支颗粒，疗效更佳也更易携带，投放市场后一直供不应求。
现在，“没病找病”的太极集团年均开发成功有自主知识产权并独家生产的新产品3至5个，并创下销售收入和实现利税连续5年翻番的纪录。目前，太极集团已有中西药品种近400个，其中独家生产的50多个，年销售收入超过1亿元的品种5个，另有22项成果获得专利、11个品种获得中药品种保护证书，并已研制储备了近20个中西药新品。
白礼西始终贯穿着“以德治企”的理念，处处蕴涵着“太极”二字海纳百川的气度。多年来，白礼西以自己的亲身行动实践着“德商”理念，他每天工作时间超过12个小时，一年的休息时间不到15天；他常年在外，连续不断跑市场、跑营销，时常需要两个司机轮流开车。
白礼西带领太极集团参与市场竞争时，从不以消灭或击垮竞争对手为目的，而是通过资产重组，形成“双赢”甚至“多赢”局面。他及时运作太极集团上市，对三峡库区20多家濒临倒闭的国有企业和集体企业实施兼并重组，做到兼并一个救活一个，解决了大量下岗工人的再就业难题，盘活近40亿国有资产，使职工得到实惠，政府得到实利。
白礼西始终坚持以人为本，把大力开发人才资源作为“一号工程”。白礼西选拔、任用人才从不论资排辈，而是坚持德才兼备为上的原则。现在太极集团的中高层管理干部平均年龄仅33岁，大批不同层次、不同类型、德才兼备的青年人才团结在白礼西周围，给太极集团的发展注入了持久的推动力。
（赵安平）
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专栏：
前身为上海大公医院的山东枣庄矿业集团枣庄医院是一家拥有60余年院史的老牌医院，今年以来，该院陆续推出了一系列服务新措施，受到广大患者的好评。图为接受过严格的专业训练和服务培训的导医小姐指导患者就诊。
高铭摄
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专栏：
北大三院眼科中心成立
本报讯由北京大学第三医院与香港林护基金会共同建立的北京大学眼科中心10月20日开始接待患者。这是迄今为止北京地区唯一一所采用美国眼科学会提供的眼科诊所建筑规划及色彩艺术建造的，具有国际先进医疗设备，集医疗、教学、科研为一体的国际一流眼科中心。该中心主楼10层，裙楼5层，设有床位80张，日接诊量800人次。该中心包括林护眼科医院、眼科研究所、继续教育部、眼科防盲治盲工程部等。（昌晓秀花）
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专栏：
医院感染监控软件问世
本报讯由全军医院感染专业委员会副主任委员、304医院感染控制科主任张延霞等研制开发的我国第一套医院感染监控管理自动化软件近日通过专家鉴定。专家们认为，该软件填补了我国医院感染监控管理信息自动化的空白。该软件经总后卫生部批准，10月份开始在全军医院推广使用。（张献怀）