第12版(市场专题)
专栏：焦点
有一个说法颇骇人听闻：我国与国际互联网相接的网站95％遭受过黑客的入侵。不管这个数字是否夸大，但至少告诉我们——
黑客已来到我们身边
刘燕
黑客，已不再是别人家的故事
据《今日美国报》报道，黑客每年给全世界电脑网络带来的损失估计高达100亿美元。过去，许多黑客事件多属于恶作剧性质，他们在美国国防部、白宫等著名站点上信手涂鸦后扬长而去，近年来，黑客们对网络站点的攻击开始带有强烈的政治色彩。
1991年美国第一次把信息战从研究报告中搬上海湾战场，但在这场战争中，美国军方的网络系统却遭到无情攻击，有数以百计的美国军事机密文件被黑客们从美国政府的计算机中偷出来，提供给了伊拉克方面。
最令人震惊的当属英国于1994年11月破获的一起重大计算机泄密事件。英国电信公司一位短期合同计算机操作员，借助公司职员提供的密码“闯入”公司内部数据库，获得英国政府防务机构和反间谍机构，包括英国情报机构军情五处、军情六处和政府的地下核航行方位及舰只航行图。
然而，别以为黑客是别人家的故事，实际上随着我国计算机网络的发展，黑客早已造访我们。不久前，加拿大国家邮政报报道，一个网上黑客组织宣布将通过互联网向中国发起网络战争，攻击中国国内的网络站点。
在此之前，国外黑客早已不宣而战。去年10月底，我国一个关于某个敏感问题的网站开放不到24小时，就被两个国外黑客攻破，这个网站过了好长一段时间才恢复正常。
据有关媒介报道，中国与国际互联网相接的网络管理中心95％都遭到过境内外黑客攻击或侵入，其中银行、金融和证券机构是黑客攻击的重点。
与此同时，我们“国产”的黑客也在“发展壮大”。近几年来，利用计算机网络进行的各类违法行为在我国以每年30％的速度递增，仅1998年我国就破获电脑黑客案件近百起，而已发现的黑客攻击案约占总数的50％，多数事件由于没有造成严重危害或商家不愿透露而未被曝光。
有的黑客为经济目的进行网络犯罪活动，如去年10月江苏破获的郝氏兄弟因利用计算机盗窃银行26万元而被判死刑。有的黑客恶意攻击网络，致使网络瘫痪。上海复旦大学的研究生杨威因非法使用某公司电脑网络2000多小时，造成经济损失1．6万多元而被起诉。
由此可见，黑客已不再是故事。
加强网络安全意识刻不容缓
挡住网上黑客不是容易的事。国外一些大公司、政府部门和专业ISP在设计网络时，往往对安全性问题特别重视。一般在网络建成后，他们会请专门的网络安全公司对网站进行外部破坏性实验，以保证网络的安全保密性能。即便如此，这些网站的安全还是没办法绝对保证，像美国国防部、白宫等高度敏感站点，虽然在网络安全上下了很大功夫，被黑客攻击的消息仍时有所闻。
比较起来，国内的网站安全防护性就太差了。国内网络发展迅速，导致安全性方面人才十分缺乏，网络安全方面的专家更是凤毛麟角。更可怕的是，我国网站普遍缺乏安全意识，网络管理员的理想就是保证系统的正常运行，而严密完整的安全保障体系则普遍缺乏。
从另一个角度看，网络安全防护的投资往往很大，专用软件的价格高得惊人，而国内网站往往运作资金不宽裕，不愿意把太多的钱投进看不见、摸不着的安全防护上。这些情况极大地妨碍了国内网站的安全防护工作。
面临黑客的攻击，已不是耸人听闻的故事或单纯的媒介炒作。成功地保护信息安全，侦测和对抗黑客们的攻击，已成为摆在各国国家安全部门面前的重大挑战。安全技术和国家相关法律的制定如何跟上网络的飞速发展，是我国目前亟待解决的另一个问题。
为确保网络安全，目前我国已经在《刑法》中增加了惩治计算机犯罪的条款，并制定了《计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法》等法规。
随着我国“政府上网”的推进，国内各省市政府、各大部委都将陆续上网，这些站点的安全性要求更高，网络安全如不能确有保证，其后果将不堪设想。面对海内外黑客发起的挑战，我们如不将信息安全问题提到首位，不知道谁将是下一个黑客的受害者。
第12版(市场专题)
专栏：权威论坛
行业主管专为本版撰文
防范黑客四大要点
●网络遭受攻击，绝大多数是自身的破绽●网络安全技术首先立足于防，同时一旦被攻击要能“破案”●加强国际合作，对付国际犯罪●提高公众对网络的认识，网络也是基础设施
信息产业部电信管理局副局长王秀军
信息技术的不断进步，使计算机网络成为社会最重要的基础设施之一。但与此同时，网络安全问题也日益严重：有的在互联网上大肆散发传播各种淫秽、反动、邪教等信息；有的恶意攻击网络致使其无法正常工作甚至瘫痪；有的利用计算机窃取情报进行犯罪活动。
在对网络构成威胁的种种活动中，黑客破坏是重要的因素之一。开发安全技术，防范黑客势在必行。防范黑客有以下要点：
一是提高网络安全意识，预防黑客袭击。从目前网络受到的攻击来看，黑客的作案水平并不像传说的那样高明，绝大多数是因为网络自身存在破绽。堡垒往往易于在内部被攻破，这话用在黑客攻击网络的活动中也很相似。有的网络几乎不设防，一些黑客略施小技，就能使网络频出漏洞。据专家说，如果目前网络采取必要的保护性措施，90％的黑客都将无所作为。
二是尽快建立完备的管理制度，发展先进的网络安全技术，防范和打击并举。毋庸讳言，在攻击网络的黑客中，不乏高手。对于这些有备而来的网上“强盗”，没有先进的网络安全技术是无法将其制服的。网络安全技术首先应立足于防。同时也要在网络一旦被黑客攻破的情况下，能够有足够的技术手段将肇事者查办。
三是加强国际合作，共同打击利用计算机网络进行的国际犯罪活动。黑客们可以轻易地实施跨国界的攻击。这给打击网络犯罪活动提出了一连串的技术、法律问题。因此，加强打击网络犯罪活动的国际合作，对于防范黑客袭击具有非常重要的意义。
四是提高公众对计算机网络的认识。正如人们熟知的那样，如果有人挖空心思去破坏道路、桥梁、水库等设施，那么不管你如何严密防范，这些基础设施还是可能遭受袭击并造成损害的。攻击网络还自鸣得意，其实同处心积虑攻击桥梁、水库等并没有本质的区别。一个人本事再大，也不能滥用这种本事为非作歹，人们也不会对这种行为表示尊重。正如破坏道路桥梁等公共基础设施必然受到严厉制裁一样，恶意攻击网络也必遭惩罚。从某种意义上说，这也是正确认识计算机的内容之一。
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专栏：业内信息
业内信息
华为新建大型GSM
生产线投产在即
日前，深圳市华为技术有限公司在原有生产装备的基础上，采用国际一流的自动化设备、仪器，进行GSM生产系统的扩建和改造，并逐步启用位于龙岗的大型生产基地。据悉，华为整个现代化GSM生产线的专用设备投资已逾2亿元，预计可支持100亿元的GSM年产值。其中，除支撑年产400万线移动交换系统外，基站的年生产能力也将由目前的2万个载频增至5万个载频。所有工程将于今年2月份全面投产。
（傅军）
金蝶公司启动
顾客满意战略
最近，深圳金蝶软件科技有限公司率先推出了以顾客为中心和以顾客满意为目标的服务战略体系。此项战略的内容主要包括：建立全新服务体系；实施定期调查和衡量顾客满意度制度；加强服务队伍建设，提高“人员价值”等。（龚敏燕）
中兴新太数据通信
有限公司成立
深圳市中兴通讯股份有限公司（中兴通讯）决定与广州市新太集团有限公司（新太集团）合资组建“深圳市中兴新太数据通信有限公司”，合资各方已于1998年12月21日正式签订合作协议书及公司章程，此举表明，国内两家著名的高科技通信企业将利用各自优势，强强联合，携手大力推进我国数据通信的发展和应用。（李硕）
浪潮山东通用软件公司
与IBM开展合作
浪潮集团山东通用软件有限公司日前与IBM公司签订协议，双方将在软件开发、市场开拓、销售等方面展开全面合作。该公司的主要产品浪潮国强财务软件的最新版本V5．1向IBMDB2UDB进行移植的工作也已告完成。（友丽）
长城集团将成为国内
最大硬盘驱动器企业
长城集团所属长城科技股份有限公司今年将投资3000万美元，建立硬盘驱动器生产线，成为国内第一家具有硬盘驱动器生产能力的企业。硬盘驱动器的年产销量达100万只，产品技术水平达到国际先进水平。（刘为群）
康柏今年将把服务网
发展到100家
今年，康柏将继续巩固和发展在工业标准平台上的优势，进一步推广到企业计算领域，开发64位Alpha中文平台。并且，在全国范围内，将“康柏服务网”发展到100家。把服务与销售结合在一起，实行客户专人管理。（邓莹）
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专栏：业内时评
谁来投资“网络防盗门”？
冉永平
电脑已经不知不觉中融入我们的生活，到21世纪，没了电脑可能会像20世纪没了现代化交通工具一样，人们将寸步难行。正因为我们对电脑的依赖，黑客可能成为人类公敌。
但是，按哲学的观点，黑客的产生不仅必然，甚至必要。
物质世界的一大本质是平衡。世上万物，有阴必有阳，有正必有负，否则平衡不了，也发展不了。阴阳、正负相克相生，而世界就是在这对矛盾、对立中不断发展。正所谓福祸相生、利害相伴，没有汽车就没那么多车祸，没有飞机也就不会有空难。如今电脑普及、网络普及，产生个把黑客也正常，这恐怕是黑客产生的必然性。
车祸是汽车带来的负效应，但这种负效应对于汽车技术发展不全是坏事，反而能促进其发展。道理很简单，车速越快，发生车祸的危险越大，为了防范危险，汽车就要在安全性上不断提升，汽车技术也就不断成熟起来。因此，出于同样道理，黑客在破坏电脑、网络的同时，也会促使电脑、网络技术进一步走向成熟。
写这些文字绝非论述黑客存在的合理性，目的有二：引入信息安全概念，呼唤信息安全产业。
有了车祸就有了交通安全的概念，同样，黑客也为我们引进了信息安全的概念。小偷猖獗，防盗门生意兴隆。同样，黑客猖獗，网络安全自然会成为热点，“网络防盗门”也会形成一个不小的产业。今天，谁在这方面下点力气，花些投入，明天的回报一定不菲。
当然，我们并不能为了卖防盗门而纵容小偷，相反，小偷出一个我们要坚决抓一个，绝不手软，对黑客犯罪亦然。
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专栏：
产业九八回眸
业务量增长35．7％
固定资产投资增39．2％
移动用户新增1100万户
固定电话新增1700万户
尽管受到亚洲金融危机影响和国内特大洪水等自然灾害的袭扰，1998年中国通信业继续以高于国民经济增长速度快速发展。通信业完成业务总量2413亿元（不包括中国联通），比上年同期增长35．7％。固定资产投资创历史新高，完成固定资产投资1754亿元（包括中国联通），比上年同期增长39．2％。通信业1998年一年的投资相当于“八五”期间通信业全部投资的七成，已经占到全社会固定资产投资6．1％。通信建设速度进一步加快，通信网规模能力进一步增强。全国长途光缆长度达到17．3万公里，长途业务电路达到163万路，局用交换机容量达到1．3亿门，其中新增容量2221万门，全部为程控交换机；移动交换机容量达到4365万户（包括中国联通）。数据通信端口数达到61万个，新增15万个。1998年全国电话用户总数（包括移动电话用户）达到1．1亿户（包括中国联通），全年新增电话用户（包括移动电话用户）2834万户（包括中国联通），超过建国以来到1994年35年间固定电话用户的总和。其中固定电话新增用户突破1700万户，使用户总数达到8735万户，移动电话新增用户突破1100万户（包括中国联通），用户总数达到2498万户。全国电话普及率达到10．64部／百人（包括中国联通），移动电话普及率达到2．00部／百人（包括中国联通）。（尤欣）
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专栏：百姓观点
“善待”黑客
浙江杨美科
从某个角度来说，黑客技术实际上是一种网络安全技术。
对黑客而言，他们通过技术手段暴露网络中种种缺陷的行为。
美国政府对黑客也是区分对待的，如果确实不是出于恶意，就盯住他这个网络高手，毕业后雇到国防部工作。
近几年来国内出现了一批电脑销售商，他们往往和买主谈妥交易后，就马上去组装电脑硬件，接着植入Unix或其它操作系统和一些应用软件，然后就交给买主并告诉简易的使用方法，完成交易。至于其系统的安全性如何，无可奉告。可忧的是，每个系统不管如何严密，终究存在着一定的漏洞，大多数买主并不熟悉Unix或其它操作系统的运行，而且对系统的安全性不甚知晓，更不会花钱请专业人员负责系统的管理和维修。于是，许多漏洞留着等待黑客们的入侵。
就目前而言，我国的网络设备几乎都是国外前几年的产品，有很多的漏洞。随着我国信息化进程的推进，保障网络安全已刻不容缓。根据我平时网上漫游的经历，发现许多网站仍旧存在一定的漏洞，只要有心攻击，准能成功。由此可见，我国现在需要大量的“黑客人才”，包括各个站台的系统管理员，时时运用“黑客”技术对网络进行攻击测试，抓紧时间对国内的网络进行安全检查，查漏补缺，筑起一条新的网上长城，切实有效地保障国内网络的安全运行。
文已至此，相信读者已经明白我们该如何面对“黑客”。只要网络存在一天，黑客就永远存在，绝不会消失。如果因为黑客的存在而对现在的网络作出种种限制，这是极不明智的。
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专栏：服务指南
电话功能何其多
程控电话的功能很多，但我们平时打电话往往都忽略了。
这里介绍以下几种功能，读者不妨一用，颇为方便。
遇忙记存呼叫可能许多人都为打电话老打不进去而叫苦连天。这一功能使问题迎刃而解。按“R”键（或拍打一下叉簧），然后再拨“＊53＃”就可设置“遇忙记存呼叫”，此功能一经设置，只须拿起话筒，等5秒钟，如果此时对方的电话空闲，即可自动接通，取消按“＊53＃”。
遇忙回叫这种功能提供的服务更为方便。按“R”键，拨“＊59＃”即可设置，在20分钟内如果要注销，拨“＊59＃”，而20分钟后即使不拨号它也会自动注销。“遇忙回叫”功能可使用户不需再拨号，只要等待自动回铃接通即可。
转移呼叫“转移呼叫”是将打来的电话转移到临时设定的电话机上。按“＊53＊→临时去处的电话号码→＃”就可设置，须要注意的是：事后用户应及时在话机上撤销这项功能。方法是：在原话机上按“＃57＃”或在新转移的话机上按“＃57＊→原话机号码→＃”。
缺席用户服务设置了“缺席用户服务”之后，当用户外出而又有电话打入时，电信局就会提供语音服务，避免对方反复打电话给用户。按“＊50＃”设置，按“＃53＃”注销。
缩位拨号这是一种用1—2位自编代码代替位数较多号码的功能。按“＊51＊”→自编代码→＊→进行缩位的对方电话号码→＃”设置。使用时只需拨“＊＊→自编代码”。取消则按“＃51＊→自编代码→＃”。
热线服务这是一种专为关系重大、联系密切的双方设立的直通电话。每次只需拿起电话，等5秒钟，对方电话就会自动接通。设置：按“＊52＊→要建立热线的对方号码→＃”。取消：按“＃52＃”。如须拨其它电话号码，则要在5秒钟内拨出第一个号码。
（熊颖艳）
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专栏：
再次致谢
一个多星期来，本刊再次收到了来自全国各地的以各种形式发来的大量稿件、建议。本期我们采纳宁波杨美科读者的建议，增设“百姓观点”专栏，发表读者的见解、观点。这一期，我们发表杨美科同志的来稿，谨作开端。此外，许多读者建议，为了方便读者查找、收藏，《信息产业》应加注期号，从这期起，我们采纳这个合理建议，再次感谢广大读者对本版的厚爱。
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专栏：
广西实现村村通电话 新华社记者陈瑞华摄