第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：耳闻目睹
此处不是停车场
每天清晨，天安门广场升旗前后，人民大会堂东门外的马路上便停满了出租车或公车，给正常行驶的车辆及行人带来不便。希望有关部门加强管理，维护天安门广场周围的秩序。
本报记者 李渡 摄（附图片）
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：知识窗
肿瘤要分清
癌症细辨名
开栏的话
癌症是威胁人类生命的主要疾病之一。据统计，我国1997年新增癌症患者约120万人，全年因患癌症死亡的人数约90万人。癌症是我国35岁至54岁壮年期人口死亡的第一原因。在日常生活中，人们经常能看到或听到与癌症相关的事情。为了帮助读者了解和认识癌症顽疾，增强癌症患者及其亲属战胜病魔的信心，本版从今天起在上海绿谷集团公司协助下在“知识窗”专栏介绍防癌、抗癌知识。我们希望通过这种形式，引起广大读者对自身健康的关注和对广大癌症患者及其亲属的理解与支持。
肿瘤是体内所有非正常滋生的新生物，分为良性和恶性肿瘤两类。
良性肿瘤生长缓慢，与正常组织之间的界限清楚，肿瘤外周多有一层包膜，摸上去表现光滑且可活动。随着肿瘤的逐渐增大，对周围组织仅产生挤压而不是侵入正常组织中，也不会发生转移。良性肿瘤手术切除即可治愈，一般不会复发。这种良性肿瘤一般不会产生全身症状，只要不长在心、脑等重要器官，不发生恶变就不会直接危及人的生命。
恶性肿瘤与良性肿瘤有质的区别，是一类严重危害人类健康的疾病。恶性肿瘤外周多无包膜或是包膜不完整，与正常组织没有明显界限，并容易侵蚀、压迫、破坏正常组织，生长速度极快（疯狂性生长），易转移和侵犯血管。胸、腹、盆腔的恶性肿瘤细胞还会脱落下来，像种子一样种植在腔内各处，继续生长，手术切除后，也容易复发。这种肿瘤容易发生出血、溃烂并严重损害器官功能，如不及时治疗，会直接造成死亡。
癌症是一切恶性肿瘤的总称。根据发生部位与组织来源不同，恶性肿瘤分为两大类，即癌与肉瘤。
生长于上皮组织的肿瘤称为“癌”。所谓上皮组织，是指分布在人体表面和人体内所有的空腔、管腔如口腔、食道、胃肠管等“衬里”的细胞，这些器官如有恶性肿瘤生长，则分别称为皮肤癌、胃癌、食道癌、肠癌等。
凡是人体内结缔组织如脂肪、肌肉、骨骼、淋巴组织、造血组织等部位发生的恶性肿瘤，统称为“肉瘤”。如纤维肉瘤、脂肪肉瘤、平滑肌肉瘤、骨肉瘤、淋巴肉瘤等。
另一类来源于多种组织成分的恶性肿瘤，既不叫癌也不叫肉瘤，而在前加上“恶性”两字，如恶性畸胎瘤、恶性混合瘤等。凡来自胚胎细胞或未成熟组织的恶性肿瘤，均称“母细胞瘤”，如肝母细胞瘤、肾母细胞瘤及髓母细胞瘤等。此外，还有少数恶性肿瘤仍沿用习惯名称，如何杰金氏病、白血病及黑色素瘤等。
因此，肿瘤并不等于癌症，恶性肿瘤也不都叫“癌”。良性肿瘤、恶性肿瘤虽然只是一字之差，但两者有根本性的差别。恶性肿瘤如不能早期发现，得到正确治疗，常会导致不良的后果，但良性肿瘤则一般不会对人的生命构成严重危害。
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：
什么年龄段的人易患癌症？
人在任何年龄都可能患癌症，但是在某些年龄阶段更容易发病，一般而言，40岁以后的人容易患癌。年龄越大，患癌的可能性也越大。40岁左右的人患癌率是30岁左右的人的2倍，50岁左右的人的患病率是40岁左右的人的2倍。癌症发病的高峰年龄绝对值在40岁至60岁之间。儿童肿瘤的发病年龄多在5岁之前，而5岁以后发生儿童肿瘤的危险则明显减少。
（上海绿谷集团公司协办防癌咨询电话010—65115403）
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：比比看
外地厂商义务修路 很好！
本地村民偷材毁路 不该！
最近，湖南江华瑶族自治县码市镇黄石管理区发生了一起外地厂商义务修路，而本地村民却偷窃铺路材料毁路的事情。
事情是这样的：开春以来，由于暴雨不断，码（湖南江华县码市镇）禾（广东连山县禾洞乡）公路黄石三角塘路口至小江村约2．2公里路段的路面被雨水冲得泥泞不堪，路面泥浆最深处达一米多，人、车无法通行，大量木材及林产品积压在黄石管理区。黄石单板厂的江西籍厂主商国富、陆新平二人心里着急，因为厂里需要的原材料运不进来，半成品又无法运出去，已被迫停产。二人商量从4月20日开始，每天派4人义务修路。经过近一个月的艰苦奋战，终于在5月17日基本达到通车要求，两位老板和附近村民都喜不自禁。
路刚铺好不到两天，附近的一些村民见铺路用的是上好的杂木圆芯，便纷纷将其撬走，拉回家当柴烧，致使刚铺好的路又无法通行了。
湖南江华码市农机公司 黎实 赵龙明
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：建议与要求
请关心农村“留守孩”
近些年来，随着农村越来越多的年轻父母抛下子女，离开故土，到外地打工，在我国农村出现了一个特有的人群——“留守孩”。
这些还没有独立生存能力，需要在父母监护下才能健康成长的“留守孩”境遇令人担忧。
笔者在安化县调查发现，安化县有近10万人在外地打工，他们长年累月在外拼命挣钱，对家里的孩子管得很少，或根本不管，使孩子过早离开了父母的管教，缺少家庭的温暖。
有一个乡一年流失学生100多人，这些辍学孩子的父母大都属于南下打工族。这个乡在一次“严打”中抓获各类违法犯罪分子50人，其中有20人是青少年，他们的父母也多在南方闯世界。
农民出外打工，对于转移农村剩余劳动力、促进农村经济发展起到了很大作用。但是孩子们几乎都想父母早些回家，不愿让父母再出去，有的甚至为想父母而离家出走。
少年儿童是祖国的未来，农村“留守孩”的问题应引起我们的高度重视。
湖南安化县委组织部 胡能灿
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：
这段高速公路亟待保护
五月二十五日，我同几位离休的老同志从济南去聊城参观“孔繁森同志事迹展览”。汽车过晏城镇后走上一条高速公路。我发现这段新建的高速路，紧靠护栏的黄土路基已被雨水冲出一道道沟。
下午回来时，我下车查看了一番。这条高速路的路基是利用当地黄土筑成的。鲁西平原是细砂土质，夯得再实也经不住水冲。高出地面一米左右的路基裸露着黄土，每隔一两米就有被水冲出的沟豁，深的已有半米多，浅的也有二三十厘米。今春以来还没下几场大雨，就损坏成这样，雨季来了又该如何？我看到路基黄土被冲到路边沟渠或麦田里，形成一摊摊淤泥。有内行人说这种土质不建护坡不行。
设计者也想到了路面流水的事，每隔几十米就有一个由路面至路下的水泥流水槽。岂料流水不随人意，偏偏不从槽内流，有些地方紧靠水泥槽就是冲刷出的深深的沟豁，再下两次雨，流水槽就会变成“悬空槽”了。
国家花重金建一条高速路不容易，既然建成了，就该维护好。
兵器总公司第五三研究所
钟昭
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专栏：呼吁
黄河游览区
秩序须整顿
5月7日，笔者一行两人出差到郑州，顺道去看看郑州的黄河游览区。中午12时许，乘中巴车到达游览区，刚一下车，就有几位“面的”司机对我们喊：“两块钱一个人，送到黄河边。”我们上了其中的一辆“面的”。从大门口到黄河边，只有一公里多路程。我们在“黄河母亲”塑像旁照了张相，准备付车费。“面的”司机说：“一个景点25元，加上每人车费2元，一共30元。”笔者心中一惊，这么一段路，竟然收如此高的车费。司机说：“总共5个景点，每个景点25元，游完全部景点125元，你们要去，可以优惠一点。”经过讨价还价，最终以全程70元谈妥。
看完第二个景点——“大禹塑像”返回时，被三皇山卖门票的老者拦住，非要我们买两张门票不可。笔者说不去三皇山，因为下午要去洛阳，没有时间。但不论怎样解释，均无作用。争执了近半个小时，恰好游览区的查票管理员从此经过，我们便向他诉说缘由，请他为我们做主。谁知他却说，才5块钱一张票，买两张算了，别耽误时间。无奈，我们只得忍气吞声买了两张三皇山的门票。遭遇了一连串的不快，我们游兴大减，只匆匆看了四个景点就返回了。其实，这些景点，包括三皇山，总里程也不过五六公里。来黄河游览区一趟，大概两个多小时，门票加上车费一共用去了120元。
应该说郑州黄河游览区的建设还是不错的，但这里的客运管理、旅游秩序却实在令人不敢恭维。湖北竹溪县公路段 卢继安
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专栏：质量连着你我他
海尔靠质量闯天下
本报记者 何小燕
海尔集团是以生产家用电器为主，集科研、生产、贸易、金融为一体的综合性国家特大型企业。1997年，海尔集团工业销售收入达到108亿元，比上年净增47亿元。海尔以“一个名牌”带出一个拥有电冰箱、电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉、电热水器、电话机等16大类商品的“名牌群”。日前，记者采访了海尔集团总裁张瑞敏，他向记者阐述了海尔的质量观。
产品不能有缺陷
海尔抓质量从观念抓起。他们抓的第一个观念就是“有缺陷的产品等于废品”。张瑞敏认为，启动企业要从人开始，启动人要从启动精神开始。1984年他刚到海尔的前身——青岛电冰箱总厂时，面对的是一个发不出工资、濒临倒闭的烂摊子。他从一封用户来信中发现，刚生产出的冰箱存在质量问题，而像这样的冰箱，仓库里还有76台。张瑞敏查出了这批冰箱的生产人员，拿来一把重磅大锤，要生产者自己来砸。通过砸冰箱唤起了全体职工的质量意识和名牌意识，“不生产合格品就是不合格员工”的观念一下子树立起来了。随着员工责任心的增强，企业有了坚实的质量管理基础。“要干就干最好的”，成为全体员工的心愿和行动。随后，海尔以“斜坡球体论”为依据创造了“OEC”管理模式，实现了海尔的高质量、大批量的一致性。“OEC”管理模式即全面质量管理的“三全原则”，全方位地对每人每天所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”。张瑞敏总裁将它解释为“今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高”。
冰箱生产要经过156道工序、545个工位，如果不是每个人都认真负责保证，那质量一定很一般。海尔的做法是将保证质量的责任落实到人，把一切质量过失否决在生产过程中。管理者根据每道工序的质量责任大小，编制质量责任价值券，将劳动报酬与产品质量直接挂钩。严谨的管理，不仅保证了产品质量，也培养了全体员工的素质。海尔冰箱的每道工序、每个产品都是“精细化、零缺陷”。海尔人都知道美国GE公司规范化的工作方法“六个西格玛”，即：与客户有接触的每一道工序、每一件产品、每一次服务都接近完美的质量。其不合格率仅为百万分之三点四。
下道工序是用户
“用户永远是对的”是海尔的售后服务观。海尔人认为，服务是质量不可分割的一部分，通过服务让用户百分之百地满意，服务不等于维修。
海尔本着“用户的难题就是我们的课题”的思想，根据不同人的需求，进行不同的设计，开发生产能满足用户潜在需求的产品。一位四川用户写信给海尔，说他的洗衣机水管经常堵塞。调查发现，四川农村种地瓜的农户多，当地人就用洗衣机洗地瓜，出水管因此常被泥堵住。海尔立即改进产品设计，推出可用来洗地瓜的洗衣机。这就是海尔集团的“技术创新市场化”原则。
张瑞敏给记者讲了这样一件事：一位上海用户给他写了一封十几页纸的信，信中说：“我全天24小时监控你们的电冰箱，发现它的耗电量比你们的标准数多了0．01度。”张瑞敏认为这是好事，“它说明我们的措施还需再加强，我们的产品质量还得提高。用户帮助我们计算应该付费，不应该指责。”海尔已将工厂的检测线延伸到消费者家中。1996年，海尔集团荣获美国优质服务科学协会颁发的“五星钻石奖”，这是亚洲家电行业第一家获此殊荣的企业，总裁张瑞敏获“五星钻石个人终身荣誉奖”。
靠质量树立品牌
在市场经济中，“高质量”的内涵不仅仅是符合工厂或国家规定的标准，而是适应市场的需求，利用高科技来创造市场，引导消费。名牌无国界，但一个名牌在一定程度上代表着一个国家、一个民族的形象。张瑞敏对记者说：有人一听到“德国造”，马上会认定这个产品的质量肯定没问题，德国人做事“一丝不苟”的民族精神就体现在产品上。一听说“日本造”就会想到日本有非常强烈的市场意识，应你所需，同时把你想不到的功能也制造出来。“海尔——中国造”就是要在世界上打响中国的名牌。海尔不仅要有像“德国造”那样高的质量，而且要像“日本造”那样可以满足人们的需求。海尔凭借与国际接轨的质量管理体系、质量检测水平，造就了国际水准的产品质量。质量国际化的三个标志是质保体系认证、产品国际认证、检测水平国际认可。在质保体系方面，海尔电冰箱、电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉、热水器等六大产品，均获得ISO9001认证；在产品国际认证方面，海尔的主导产品先后通过美国UL、德国VDE、加拿大CSA等8家认证；在检测水平国际认证方面，海尔在国内率先获得了加拿大EEC、CSA能效认证和美国UL用户测试认证。海尔已完全有实力同世界名牌产品抗衡，并终将成为世界著名品牌。
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专栏：采访纪要
强占他人煤矿
理应依约赔付
河南宝丰县大营镇四村农民吴德民等人多次来本报反映，1992年10月，他们村16户农民集资15万元，经平顶山市有关部门批准，在平顶山市山高村开办了一座煤矿。1993年7月7日，当煤矿即将出煤时，被平顶山市西区政府企业委强占。1995年夏，西区政府企业委又将强占的煤矿转卖给平顶山市人大常委会所属的兴平公司。
事情发生后，他们多次向有关部门反映。经平顶山市监察局查证属实，并提出解决意见。16户农民还请北京市天地法律事务所律师三下平顶山进行调解。但由于兴平公司拒不赔款，致使问题一直得不到解决。后在上级有关部门的干预下，平顶山市人大常委会于1996年6月27日，让其下属的顺昌煤矿（即原西区政府企业委抢占农民的煤矿）董事长张国卿和矿长乔全兴出面，与16户农民签订了解决这一问题的协议书。协议书规定：顺昌煤矿一次性退还农民股金本息47万元，7月15日前付27万元，8月31日前再付20万元。超过付款期限，按银行利息加息。若顺昌煤矿一方违约，愿将煤矿两个矿井送给16户农民，农民一方则以放弃47万元作为违约担保。但实际上在协议签订之前，西区政府已将处理结果上报平顶山市委，称西区政府企业委抢占农民煤矿的问题已经解决。西区政府在报告中没有如实汇报事情真相，把抢煤矿说成是个人之间的权利之争。
协议墨迹未干，就被兴平公司单方面撕毁。16户农民多次到顺昌煤矿索款未果，被迫继续上访。1997年1月14日，在上级有关部门的一再督促下，兴平公司付给农民20万元。此后，他们每次去要款，对方都以无钱为由搪塞。同年2月和8月，上级有关部门两次发函，要求平顶山市人大常委会履行协议，付清欠款。8月，原全国人大常委会副委员长雷洁琼对此案作了批示。本报读者来信内部版以《农民煤矿被侵占，上访数年无结果》为题，对平顶山市人大常委会的做法作了反映。本报还三次给河南省委发函，联系和督促平顶山市人大常委会所属兴平公司付清农民欠款，但兴平公司至今仍然没有付清该偿还农民的款。
上访人说，他们集资办矿，许多人是借款投资的，没想到却被人抢走了。几年来，他们上访、请律师已花去十多万元，本想讨个公道，但至今仍无结果。他们请求上级有关部门督促平顶山市人大常委会履行协议，尽快付清欠农民的集资款、利息及违约金。
本报记者王永明接待整理
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：读者论坛
提倡 干部竞争上岗
湖北罗田县 方旺林
最近，湖北罗田县20个乡镇在“三定”（定员、定编、定岗）基础上，干部实行竞争上岗，精减、分流工作人员159人，在群众中引起强烈反响。
在机构改革中，谁去谁留既是干部关注的焦点，也是群众关注的热点。在关系到每一个干部切身利益的重大问题上，以“公开、公平、公正”的竞争方式来决定干部的去留，值得肯定和推崇。罗田县乡镇干部竞争上岗结束后，落选者虽然痛苦，但因认同竞争上岗这种方式，所以没有产生抵触、不满情绪。
乡镇干部竞争上岗既符合机构改革的需要，又符合公务员制度建设的需要，是建设高素质乡镇干部队伍的有效途径。这次罗田县通过竞争上来的干部年富力强，文化程度高，政治素质好，有相当好的群众基础。
乡镇干部竞争上岗不仅满足了选用高素质干部、提高乡镇机构效能的需要，更重要的是有利于形成科学规范的用人机制，使乡镇干部增强了提高素质的紧迫感和危机感，自我加压，也有利于克服选用干部中的不正之风。乡镇机构改革是机构改革的一部分，难度大，压力重，如果不以竞争上岗的方式来决定谁去谁留，谁上谁下，就可能让搞不正之风者有机可乘，并会产生严重的不良社会影响。罗田县乡镇机构改革的文件刚发出时，有人对竞争上岗持怀疑态度，随着工作的深入，到最后圆满结束，大家看到“上”者都是“意中人”，彻底改变了看法，由此增进了群众对乡镇党委和政府的信赖。
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：观察台
新乡粮库仓容不足
夏粮收储受到影响
今年夏粮收购前，新乡市粮食库存达15．5亿公斤，粮食企业仓库爆满，库内存放7．5亿公斤，其余在露天外垛和租赁的简易仓库内存放。今年新乡市定购粮任务23690万公斤，计划收购保护价粮58000万公斤，两项相加为81690万公斤。据统计，新乡市今年已新建外垛底240个，加上整修垛底和租赁仓库，可容纳粮食32920万公斤，尚有48770万公斤仓容缺口。有些地方只能满足定购粮的仓储，有的地方甚至连定购粮的仓储都满足不了。
按正常收购进度，新乡市现有仓容近期即到限度，如不抓紧解决仓容问题，夏粮收购工作将直接受到影响。倘若按保护价敞开收购余粮的政策落实不了，不但影响粮食流通体制改革的顺利进行，而且会影响农民卖粮、种粮的积极性。据我们了解，今年粮食收储企业新建外垛投入的资金大都是建筑队垫款和粮食部门职工集资，需要偿付。而这部分资金没有明确来源，存在着挤占挪用收购贷款偿付建仓资金的隐患，增加了农发行管理收购资金的难度，最终会影响收购资金封闭运行目标的实现。希望各级政府和有关部门给予高度重视，抓紧落实仓容资金来源，迅速创造仓储条件，以保证夏粮收购工作的顺利进行。
中国农业发展银行新乡市支行 刘华全 张建民