第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：监督哨
马车拉客谁来管？
近一个时期，云南昆明市北教场东路至下马村路段，每天都有三四辆马车从事客运经营活动。2月28日下午4时30分，笔者骑自行车经过北教场东路口，发现一辆客运马车在直线行驶中突然左转弯，与迎面驶来的一辆东风货车相撞，造成交通堵塞。3月1日中午，笔者再次路经此地，看到便道上有3辆马车占道等候旅客，车主正在喊：“到下马村的请上车！”据附近的居民说，类似情况下午4时至7时更为突出。
昆明市政府对马车进城有严格规定，可时下马车在城里从事客运经营却无人过问。这些马车进城从事客运经营，不仅堵塞交通，而且严重影响昆明市的卫生、市貌。呼吁昆明市有关部门重视这一问题，制止马车进城从事客运经营。
武警云南省总队后勤部 谢光平
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：来信点滴
来信点滴
噪音扰民何时了
我们是居住在内蒙古通辽市实验小学道北工艺大楼上的普通居民。一九九七年初，我们楼下新开了一家“大连湾海鲜楼”，内设八个全封闭KTV包房，每个包房都安装有大功率音响。这家酒楼开业以来，噪音经常穿过楼房，进入我们房间里，尤其在夜晚，下面的歌声搅得我们心神不宁，坐卧不安。
希望有关部门管管这件事，维护公民的合法权益，保证我们的正常生活。
内蒙古自治区通辽市 郑少伟 裴东建等
乡镇邮局应便民
我是解放军南京炮兵学院的一名军官，在我们老家——湖北浠水县竹瓦镇邮电局，有这样一个不成文的规定：每月只有八日、十八日、二十八日三天能取汇款。没有关系的人取钱，还要扣百分之十的汇款作为储蓄。据了解，这种土政策已实施四五年了，当地村民意见很大。
解放军南京炮兵学院 饶国斌
别忘了农村读者
我是个农村读者，经常为读书的事苦恼。一次，花六十元钱买了一部《曾国藩》，还未看完，书就脱页了。四元多一本的《中国古代家训》，价格不贵，可书中错字、漏字、倒排的情况随处可见，让人难以卒读。还有一些颇有收藏价值的书，偏又是铁质书钉装订，书还没卖就已锈迹斑斑。盼书店多经销质高价低的好书，以满足众多目前还不富裕的广大农村读者的需要。
湖南江永县源口瑶族乡 蒋先军
如此排污太坑人
长期以来，海南省海口市罗牛山养殖场向流经琼山市演丰镇谭德下村的小河大量排污，使村民的生活环境遭受严重污染。如今，河水变黑，臭味难闻，不少水牛因无水可饮而中暑死亡。全村唯一的水井，也受到了污染。
海南琼山市演丰镇谭德下村村民
这段公路质量差
山西应河公路镇子梁乡路段全长三公里，为了修这段路，全乡一万七千人每人集资四十元。然而，交付使用不到三个月，百分之七十的路面就出现翻浆现象。农民希望有关部门追究承建者的责任。
山西应县镇子梁乡文化站 胡秉毅
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：质量连着你我他
索赔赔本也值得
去年暑假，我在衡阳市学习，花四块多钱在“便民鞋行”给父亲买了一双解放鞋。
拿到家里，父亲穿上，感觉还不错。哪知好景不长，没过三天，右鞋的胶底就断裂了。我用塑料袋装好鞋，要到衡阳市去换。父母和邻居都劝我：“这么远去换双鞋干啥，光车费就得七八块。即使人家肯换，你也要赔本。”我想：如果人人都这样，不正遂了老板的心愿。于是，我毅然登上了去衡阳市的公共汽车。
我找到“便民鞋行”，向店老板说明了来意。老板竟用一种轻蔑的眼光看着我，说：“我这里还从来没有退鞋的！”“那就从今天开始吧！”我郑重地劝告他们：“这种鞋请不要再卖了！否则，我将向有关部门举报。”
老板见状，连忙赔不是，给我换了鞋，并保证以后再不卖劣质鞋了。
我像一个凯旋的战士走出“便民鞋行”。虽然，这次索赔我赔了本，但我却维护了自己的合法权益。
湖南衡阳县木口中学 金灿
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：耳闻目睹
盼“希望”之光照到这里
最近，我们去湖北巴东县杨柳池镇石门小学采访，听到、看到的情况是：学校3幢房子，其中有两幢在70年代就被定为危房，另一幢80年代也已出现险情。长期以来，学校一直采取家长献料、学校请工的办法，哪里缺哪里补，哪里歪哪里撑，学生宿舍已多次更换顶柱，有一间教室土墙开裂达10多厘米。由于条件限制，学校近两年不敢多招学生，全校只设了四至六年级共4个班。
校长田祚宣告诉我们：今年3月，按照就近安排的原则，全校201名学生、9名教师，被疏散到5个教学点、两处民房上课。在学校附近的一处民房中，我们看到，几十个学生挤在一间低矮、潮湿、阴暗的板壁房里上课，白天还开着电灯，晾在学生头上的玉米抬手可及，老师在“教室”里走动必须躬着腰才行。室外，鸡、猪、狗不时地叫唤，房子的主人也不时在教室里进进出出。据老师介绍，每天上课前，师生们都得打扫课桌凳上的鸡粪。更令人恼火的是，农户的茅坑蹲位少，学生上厕所要排队，有的一天只能上一次厕所。学校分散后，虽然是按就近原则安排学生就读，但有的学生上学却离家更远了，最远的要走四五公里，到校后需休息20多分钟才能进入学习状态。
镇党委书记苏方亚与分管教育的副镇长周碧莲对我们说：全镇教育设施的改善工作是消了旧愁添新愁。1996年学校危房面积达3708平方米，1997年通过分级办学、分级管理的办法消灭了1508平方米危房，唯一一所中学也搬进了新教室。但目前全镇仍有危房7处，共2200平方米。其中规模最大的杨柳池中心小学处境与石门小学相似，学校唯一一幢教学楼成了一级危房，师生被迫迁出，借杨柳池高中的房子上课。如今，镇政府在消除学校危房方面已难有作为。
题图：基本废弃的石门小学全貌。
下左图：孩子们在农民家中上课。
下右图：用木头撑住山墙，以免倒塌。
湖北恩施日报巴东记者站
曾冰 祝正旭 郑芙蓉（附图片）
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专栏：质量连着你我他
靠质量走出国门
产品质量是进入国际市场的通行证，在这方面，湖北枣阳市红旗服装总厂的领导者体会颇深。
1995年秋，这家服装厂通过外贸部门与外商签订了5000件儿童棉套装出口合同。由于没有经验，加上要货时间紧，质检力量薄弱，虽然紧赶慢赶，按合同规定的期限交了货，可外商收到货后发现有质量问题，便向他们索赔，并表示不愿再与他们合作。钱没有赚到，还丢了信誉，这对一个乡镇企业来说，确是不小的打击。
初闯国际市场败阵的教训，使他们看到了质量的重要性。于是，认真总结经验教训，围绕质量在全厂进行大讨论、大练兵，抽调技术好的人员充实质检力量，把质量意识牢固地树立在干部职工心中，使全厂上下都认识到质量是企业的生命，是职工的饭碗。随后，他们把狠抓质量的信息通报给原来的那家外商。外商看这家服装厂态度诚恳，就抱着再试试看的态度又订了5000件成人棉袄合同。合同履行后，外商很满意，还到这家服装厂看厂容厂貌，看工人操作生产。从此，他们建立了长期的合作关系。两年多来，尽管这家服装厂一直满负荷生产，但他们抓质量的决心始终如一，生产出口各种款式的服装15．8万件，没有一件有质量问题。红旗服装厂的生意红火，经济效益直线上升，现在已是一个无贷款、不欠债的枣阳市明星乡镇企业。
湖北枣阳市外经委 施逢友
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专栏：质量连着你我他
一堂生动的质量课
“质量是企业的生命之所在”，这句话我从新闻媒体上已看到、听到过多次，但都没在意。去年下半年与青岛爱尔食品有限公司（以下简称爱尔）的合作，使我对这句话有了刻骨铭心的理解。
爱尔是一家以水果、蔬菜为主要原料，生产婴幼儿食品的大型企业。去年夏天，公司派人到我们镇联系种植胡萝卜。种植收购合同中明确规定：为了保证产品的质量，使产品中不含有对人体有害的化学成分，在胡萝卜种植和培育过程中，不得使用任何化学肥料和化学农药……收购之前，公司将对各村的胡萝卜进行抽检、化验，若发现违反上述规定者，爱尔将拒绝收购。
在去秋收购胡萝卜时，抽检发现3户的胡萝卜不合要求，这3户都是种植大户，总产量有20多吨。爱尔信守合同，拒绝收购这些胡萝卜，3户农民后悔莫及。他们本以为好几亩地才用10公斤左右化肥，即使爱尔真的化验出来，也没什么了不起，做梦也没想到爱尔会那么较真。他们苦苦哀求爱尔的业务员小李，哪怕1角钱1公斤他们也卖，在场的人也劝小李收下。小李动情地说：“叔叔大爷们，我也是庄户人家的孩子，大家的心情我能够理解。如果同意低价收下这二十几吨胡萝卜，是会给公司增加不少收入。但是我不能那么做，我们生产的是绿色食品，不管在什么情况下，爱尔都要对得起消费者！我们公司产品的消费者是婴幼儿，他们的健康对于家庭、社会都至关重要，我们宁愿经济上受点损失，也要为婴幼儿的健康负责。”
与爱尔的合作，不仅使全镇的父老乡亲在经济收入上受益，更使大家上了一堂生动的质量课、市场课。
山东胶南市六汪镇河北村 王秀珍
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专栏：批评以后
接受批评 改进工作
不该发出的文件被撤销
4月15日，本报读者来信版刊登题为《一份不该发出的文件》的调查汇报，批评黑龙江省牡丹江市技术监督局以文件形式发布《牡丹江市技术监督局办案经费提取使用管理办法》的做法，指出如此管理办案经费，容易诱发滥罚多罚行为。文章见报后，国家质量技术监督局局长李传卿当即批示：看来，停止下达罚没指标的这个决定在一些基层尚未完全落实、做到。能否做些调查工作，把存在问题点一点。
4月23日，牡丹江市技术监督局局长、主管副局长来本报通报了有关情况，表示接受批评，认真改进工作。他们认为，文件中将办案经费与罚没收入挂钩的提法与我国政策法规的有关规定有出入，尽管实际上是一种计算方法，是对机关内部经费使用管理上的改革探索，但文字表述与行政处罚法和国家质量技术监督局的有关规定相违背。因此，4月17日，牡丹江市技术监督局局长办公会议讨论决定，撤销这个文件，并着手研究新的经费管理办法。
本报记者 王斌来
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专栏：读者论坛
不能只对领导负责
山东济南第二汽车改装厂 边师颀
山东济南市英雄山烈士陵园一处公厕被占作它用，使来此瞻仰者无处“方便”，又导致环境被破坏，群众很有意见。不久前，市领导到这里义务劳动，听说了这件事，当即责令有关部门改正。结果，这处公厕次日便重新开放了。
有关部门有令即行，当然值得称道，但只重视领导批评不重视群众意见的做法似有不妥。我们常常从新闻媒体上看到类似的事情，某某地方群众利益受到侵害，到处上访告状，仍迟迟得不到解决。后来，某级某位领导一句话，问题便很快解决。可见，这种只对领导负责，不对群众负责的现象，在其他地方也时有发生。
党和政府的宗旨是全心全意为人民服务，有关职能部门理应多听取群众意见，竭力为群众办好事办实事。不管是领导还是群众指出其“过”，都应该认真对待，能改的就应该马上改正过来。不能只拿领导批评当令箭，而对群众呼声充耳不闻。如果政府的有关职能部门能事事以群众利益为重，真心实意地为群众办事，人民群众将更加拥护我们，也不必事无巨细都要麻烦领导同志过问。
把对领导负责与对群众负责统一起来，更加重视群众的意见和呼声，是这起“公厕事件”给我们的启示。
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：信访窗口
买车票遭敲诈
票贩子心太黑
我们一行5人，于1998年3月25日早晨6时到四川成都北站购买当日去乌鲁木齐的火车票，被告知票已售完。刚出售票厅大门，就有几个女人问我们到哪里去，我们说到乌鲁木齐市。其中一人抢着说，只要付30元服务费，她就能帮助我们买到当日的火车票。同时亮出一个牌子，自称是铁路职工。为了能及时上火车，我们只好每人交了30元。她领我们去火车站西边的“铁路饭店接待处”，拿走我的身份证，作了登记，开给一张临时收据。20分钟后，一辆汽车把我们拉到昭觉寺附近青龙乡将军碑村六社“成都市北郊外欢喜旅社”。在二楼“办公室”，一个小伙子把我们的收据收走，要我们每人再交2元“接待费”。我们向他要收据，他把我们领到三楼，一个姓王的要我们每人交150元火车票款后才给开收据。我们发觉受骗上当，与他们争执起来。他们扬言，不交出150元钱，别想离开，谁要走就把谁甩下楼去！无奈，我们只好交了750元车票款，但未拿到票。直到26日凌晨2时，才来了两个人叫我们去三楼“办公室”拿车票，他们又强迫每人再交150元车票款。我们每人先后交了334元（超出正价185元），才登上成都开往乌鲁木齐市的火车。
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 彭泽富
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专栏：心里话
中考择校应慎重
我是一名1997年的初中毕业生，“幸运”地被家长“择”入一所全省闻名的重点高中。作为一名择校生，我曾为此自豪了很久。但残酷的现实使我不得不重新审视自己的选择。
上个学期的期末全市通考，我竟以主科平均分低20多分的差距，远远地落在了昔日与我不相上下而今在普通学校甚至厂办学校就读的旧时伙伴。为什么收获和付出不成正比？这难道是一次偶然，一次失误吗？不！它真实地反映了我这个择校生在重点学校学习的收获。
在重点高中学习，我深感自己的渺小，老师每天以“迅雷不及掩耳之势”进行授课，教学进度比普通中学快好几周。进度不等人，老师根本不理会在后面被生拖硬拽已疲惫不堪的择校生，其授课方法多是“蜻蜓点水”，点到为止。这在一定程度上迎合了那些高材生的口味，而为数很多的择校生的情况却得不到重视，累得苦不堪言。择校生纵然有一肚子问号，看看那些恃才傲物、冷漠严厉的特级教师，也只有望而生畏的份儿了。
择校生一次次考试失败，一次次名落孙山，使自己在竞争中失去了主动，初中时的那种锐意进取的精神被消磨殆尽。这种转变是一种必然，因为大家并不是站在同一条起跑线上。
我想，我需要的是一个良好的学习环境，适合自己的授课方式和能激发自己奋发进取的氛围，而不是叫别人艳羡的名校、高深莫测的名师、让人难以接受无法适应的高速度、只针对高材生的教学方法和大不如前的成绩。
有人说：“宁当凤尾，不做鸡头。”但我要说：“不当凤尾，不做鸡头，摆正自己的位置。”
现下，我深深地理解为备战中考而挑灯苦读的学子们的心情。我想告诉你们，在你们手捧毕业证书时，可能也会有择校与否的迷惘。那时，请想一想我这个“过来人”的愚见，或许能为你所用。
河北石家庄市 刘萌
第10版(社会周刊·读者来信)
专栏：心里话
买仔猪谨防受骗
3月8日，我在宜阳县张午集市上买回一头仔猪，猪无精打采，不吃食，尾巴上翘，似要大便，可总是便不下来。过了3天，仔猪的肚子仍是胀鼓鼓的，我以为是得了病，请兽医治疗，两天后仔猪不治而死。为此，妻子和我大吵大闹了一场，因为这头仔猪是俺家卖了160公斤麦子才买回来的。
邻居看到我们夫妻吵架，急忙过来劝解。听了我们的诉说，邻居说，近来附近村有不少人家买的仔猪没几天就死了，原因是卖猪者往仔猪肚子里灌了水泥和沙子。听后我也怀疑起来，当天下午我把死仔猪的肚子剖开，发现肚子里的沙子和水泥足有两公斤重。
卖猪者为了多赚几十元钱，竟昧着良心干这种伤天害理的事，实在令人气愤。在此，我想提醒农民兄弟，到市场买仔猪要多加小心，以免上当受骗。
河南宜阳县张午乡留召村 杨长水 口述
河南宜阳县委通讯组 常顺卿 整理