第10版(经济生活·工交)
专栏：热点透析
飞机在飞行中一刻也不能中止和地面的无线电联系，然而发射电磁波的却并非民航一家——
安全飞行呼唤净空
贾雯
１９９７年８月１３日晨８时３０分，深圳机场。地空通信忽然受到不明干扰，航管频率中出现刺耳杂音。更换备份频率，无效。空中指挥无法继续。从１２时到１４时，机场被迫关闭两小时。进港４架飞机备降广州和珠海。１１架出港飞机受影响。事后，机场对所有设备进行仔细检查，没有发现任何问题。干扰究竟来自何处？
干扰来自寻呼台
众所周知，飞机在飞行中一刻也不能中止与地面空中交通管制员的联系。空管员的声音通过发射出的电磁波传给飞机上的接收机，接收机内部经过处理，飞行员就可以听到空管员的指挥了。同样，飞行员要与地面空管人员联系上，也需要借助于电磁波这个看不见的中介。
然而，能够发射电磁波的并非民航一家。如果在同一使用范围内，电台与电台的距离太近、电台与电台的频率过于接近，就会造成强烈的干扰信号，使地空通信陷入混乱：飞行员、空管员无法联络，飞机只得盘旋等待甚至返航，更可怕的是，飞行员失去了“眼睛”和“耳朵”，飞行在同一高度层的不同飞机有可能相撞，导致机毁人亡……
据国家无线电管理部门和民航无线电管理部门调查，目前“污染”航空电磁环境的主要“干扰源”是无线寻呼台。
从去年９月份开始，北京首都机场１３０兆赫以上的航空专用通信频率全部遭到寻呼台干扰的严重事件频频发生。去年１２月２０日上午８时１５分，航路对空频道受到强烈干扰，１０架飞机不得不在空中盘旋等待。次日下午１８时４０分，航路对空频道又受到干扰，不得不连续更换３个频道，出港飞机间隔不得不拉开５分钟到１５分钟之间。
同样的事件也频频在全国其他地方发生。
一切为了飞行安全
近年来，寻呼业迅速发展，竞争激烈。各寻呼台为了扩大覆盖范围，都争相把自己的天线架设到交通便利、有水有电的山头，而这些山头往往也是民航对空电台的架设地。山头上很快就天线林立。在这种情形之下，民航地空通信受干扰在所难免。
为了飞行安全，空管人员采用拉大飞行间隔距离、让飞机盘旋等待等方法来控制飞行流量。然而这些方法往往会造成正常航班的延误。这种非天气原因的延误往往难以为乘客所理解。机场工作人员的工作难度无形中被增大了，民航的信誉也不免受损。
《中华人民共和国民用航空法》第七章第八十八条规定：任何单位或者个人使用的无线电台和其他仪器、装置，不得妨碍民用航空无线电专用频率的正常使用。照此规定，设在民航发射台附近的寻呼台必须“搬家”。然而作为无线电用户之一，民航无权向寻呼台下达命令。不得已，他们只好耗巨资改进设备。年初，经民航总局批准，华北空管局已投资兴建新甚高频通信系统、管制应用及其他设施。然而这并非治本之策。谁能担保寻呼台不会发出更强的“干扰电波”呢？
今年６月５日，民航总局无线电管理委员会邀请国家无委、全军无委、北京市无委等单位召开协调会，呼吁有关部门尽快出台相应措施，维护民航安全。
在国家无委、全军无委和北京市无委的干预下，北京西山的寻呼台在６月２８日前全部被清理下山。困扰其他地方机场的同类现象也逐步得到整治。
净空需要全社会共同关注
民航地空通信屡受干扰，我们首先要谴责的是那些为了商业利润、无视国家法律乱设无线电设备的单位和个人。
为了净化航空电磁环境，民航绞尽脑汁，积极采取对策。国家无委、全军无委等有关部门也为此做了大量工作。在国外，类似的干扰行为会受到严重的处罚，罚得你不敢再越雷池一步。而在我国此类违禁行为最高的罚金为５０００元。因此我们不难理解，为什么在北京等地的问题已获圆满解决之后，深圳又再起风波。
民航的飞行安全关系着无数人的生命财产安全。为了他人，更为了自己，我们呼吁全社会为净化航空电磁环境共同努力！
第10版(经济生活·工交)
专栏：经济茶座
文明与便利
潘多拉
电台“消费者热线”同时播出了三个消费者的投诉：一是某次列车３号车厢的空调坏了，不堪闷热的乘客要求打开窗户并退回空调费，列车长却表示“绝对不可能”，还斥责乘客“找麻烦”；二是医院急诊室的大夫忙于吃饭、打扑克，将患者像皮球那样“踢”来“踢”去；三是商场的便民服务已经变成有偿服务了，但对外宣传的广告仍在大打“无偿”牌。
这三件事，都与消费者在接受服务时没有得到最低限度的便利有关——明明知道该节车厢空调已坏，还是照样挂上载客，照样收取空调费，严格实行密封管理，让乘客额外掏钱买罪受；明明是“急诊”，应该急事急办，却并不急患者之所急；明明号称要“无偿提供便民服务”，却脸不红心不跳地收费……
在计划经济时期，消费者进门先低头，买东西陪笑脸，出门时千恩万谢，那是没办法的事，因为就那么几家“国”字号商店，哪一家都是这态度，谁也别指望享受“微笑服务”。现在搞市场经济，服务行业有竞争压力了，怎么还是不见大的长进？我看主要就在于，虽然“为人民服务”的大原则讲得不少，“让利大酬宾”之类的花活搞得也很热闹，但“与人方便”的小道理却强调得不多，“为消费者提供便利”的具体做法落实得很不够。至于那些非得别人跪下求情不肯抬一下眼皮的“列车长”或“大夫”，除了极个别确属心理上有点问题的之外，更多的还是因为长期不“与人方便”，久而久之，便习惯于动不动就要“与人不方便”了。
其实，一部人类文明史，某种意义上讲就是人类不断“与人方便”的历史。很多人都与人方便，很多人又得到他人提供的便利，人们通过相互交流和理解，建立起了共同生活和发展的“社会契约”；而之所以会产生各种隔阂和误解，甚至升级为尖锐的对立和冲突，很大程度上也是缘于某些人“谁也别想占我的便宜”意识的恶性膨胀。
“与人方便”不应该是某一方的一厢情愿，而应当是双方或多方相辅相成，相得益彰。消费者在抱怨受到刁难的同时，如果“无意间”又将自选商场柜台上的东西翻腾得一塌糊涂，出门后再顺手将包装纸扔在大街上，便是在给售货员和清洁工人添麻烦了。一个人文明素质的高低，不但表现在勇于争取享受“便民服务”的权利上，同样也表现为善于尽可能为他人和社会提供方便。
第10版(经济生活·工交)
专栏：经营之道
步步为营
本报记者王彦田
地处北京顺义县的北京紫微星实业总公司，１９８７年建厂时只有资本金１万元。１０年过去，如今它已拥有资产近亿元，增长１万倍。近几年，它每年创利税１０００万元以上。
一个企业起步是艰难的，要保住逐渐滚大的雪球不被化掉，关键是资本投入不能出现偏差。这个道理好说，真做到则难。执掌紫微星公司１０年的梁贵林总经理的体会有三条：第一，资本不投企业无优势的项目，不投资企业力不能及的项目，不投资只为响应上级主管部门号召和指示以及赶时髦搞攀比的项目。更不盲目求洋求大。这“三个不投”几次救了紫微星的命。有一年，主管部门要它上几个合资项目。他们经市场调查，认为不符合企业实际能力而拒绝“听命”。今年，又有部门让它参加集团，梁经理说：“要组集团的几个企业不同道、不配套，我们拒绝了。”第二，坚持市场为第一要素的投资原则，没有搞清楚市场情况的产品绝不能上。紫微星周围的企业陷入困境，不少就是倒在了产品先投产再找市场上。第三，不急于铺摊子，有钱先搞技改，补自己的“短处”。梁贵林认为，企业发展要研究“木桶短边”原理。生产经营各要素要总体平衡，市场能力、劳动技术能力、管理水平、装备能力、资金能力要同步发展。哪一点滞后补哪一点，否则，投资就会形成浪费。
紫微星的投资发展之道，一言以蔽之，就是步步为营，积小为大。
第10版(经济生活·工交)
专栏：一孔之见
莫让名品站角落
东风杭州汽车公司张伟达
笔者在杭州、宁波等地的大商店里发现，这里国产名品已进入名店，但其展位的规模、设计布置上与国外产品相比却很寒酸。一些醒目的黄金段位全被进口货和合资产品所占，其新颖的布局让人眼花缭乱。可一些响当当的国产名品却只能羞答答地站在角落。走进这样的商场，顾客的注意力会聚焦何处？于是，一些有意奔国产名品而来的顾客，见这一阵势，难免产生犹豫。因此，名品进了名店后，仍须名店再助一臂之力，给一个与国外名品一同展示自己魅力的舞台——好展位。
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专栏：中国质量万里行
管型荧光灯：质量有提高Ｈ灯、２Ｄ灯：一半不合格
本报记者王政
国家经贸委、国家技术监督局、中国轻工总会日前对节能电光源产品进行了全国统检。共检查１３３家企业生产的１４９批产品，抽样合格率为７３．８％。
其中，普通照明用管型荧光灯抽样合格率为８１．３％，比１９９５年提高了１６个百分点。管型荧光灯符合国家标准要求，而且光通量达到国家标准中优质品要求的有：通用电气嘉宝照明公司美华灯泡厂生产的ＧＥ牌、陕西宝力亚照明电器有限公司生产的宝力亚牌、长春市灯泡电线厂生产的科工牌、华星照明电器总厂生产的华星牌。
特别需要指出的是，国营华东电子管厂生产的电工牌、长春市灯泡电线厂生产的科工牌、河南林州市华星照明光源有限公司生产的ＨＵＡＸＩＮＧ牌、河南省亚星荧光灯厂生产的中光牌、常熟华东荧光灯厂生产的电工牌、无锡市荧光灯厂生产的亚（锡光）牌荧光灯，从１９８９年至今，连续５次在全国统检或抽查中合格。
管型荧光灯产品问题突出、质量较差的企业有：湖南省湘东灯泡厂、浙江桐乡市南日灯管厂、沈阳市明华灯泡厂、沈阳市东星灯泡厂、沈阳市新东光灯泡厂。
Ｈ灯、２Ｄ灯是对单端内启动荧光灯的一种形象的称呼，由于它体积小、光效高、寿命长、造型美观、使用方便，消费者一般直接称呼它为节能灯。本次统检显示，由于一批基础薄弱、技术力量差的个体和小型集体企业竞相涉足节能灯生产，该产品抽样合格率仅为５１．７％。质量问题主要集中在两个方面：耐热性及防火、防燃性等安全性能差，光通量和流明维持率等光电性能指标较低。
本次统检中合格且光通量达到国家标准优质品水平的Ｈ灯和２Ｄ灯有：飞利浦亚明照明有限公司生产的飞利浦牌７瓦、９瓦Ｈ灯管，中外合资三电有限公司生产的１１瓦Ｈ灯管，山东龙口希格玛节能光源器材厂生产的联科牌１６瓦２Ｄ灯管，上海沪光灯具总厂生产的沪光牌１６瓦２Ｄ灯管。
统检结果还显示，高压钠灯灯泡抽样合格率为８８．２％，卤钨灯抽样合格率为６７．８％。
本次统检中有３家企业拒检：江西南昌荧光灯厂、浙江上虞华光照明电器厂、江苏泰州市荧光灯厂。
第10版(经济生活·工交)
专栏：
金长城、联想的背后，正在出现一个国产品牌电脑的方阵——
电脑迎来品牌竞争时代
诸松涛
群星璀璨的国产电脑品牌构成了１９９７年中国电脑界一道亮丽的风景线。在传统的金长城、联想品牌之后，已出现了一个庞大的品牌“群英会”——同创、方正、海星、海信、同方、实达、红壹佰、和光等等，据统计，国内现有注册的自有电脑品牌已达数十个。
站在中国计算机产业发展的制高点上，业内有关人士已经敏感地意识到，未来的电脑市场之争，将是品牌之间的竞争，品牌建设关系到每一个企业的百年大计。
从“长城”到“金长城”的启示
１９８５年６月，长城集团推出了国内第一台具有中文信息处理能力的微机——长城０５２０ＣＨ，从而引发了一个产业的诞生。８０年代的一批国产计算机品牌，真正经受住了市场血与火的洗礼并更上一个台阶，实现集约化、基地化、国际化生产的只有长城一家。而人们也同时注意到，“长城”品牌如今多了一个“金”字，其产品的含金量则不知提高了多少倍。
长城集团由“长城”微机向“金长城”微机的品牌转化过程，实际上折射出我国计算机工业品牌建设的曲折历程。“长城”与“金长城”的区别，实质上是品牌目标设定标准的不同。最初“长城”机的诞生，有着浓郁的计划经济色彩。当时设计新产品的目标是要达到国内先进水平，虽然事实上“长城”微机达到了这一目标，但是到了１９９２年，基于经济科技全球化趋势日益明显，国际化大生产的格局已初步形成，面临诸多国际著名品牌的挑战，长城微机明显地落了下风。于是长城集团毅然决然地将以前的开发设计推倒重来，以“瞄准国际名牌”的目标重新设定新产品的定位。在设计理念、质量管理、制造水平、市场营销、企业文化等方面进行“二次创业”。
“金长城”电脑从一开始就牢牢抓住品牌的两个主要因素——技术与质量。在质量上，通过获得ＩＳＯ９００２国际质量标准认证，并与ＩＢＭ公司合资建具有世界一流品质的生产线；在功能上，“瞄准世界名牌，满足国内需要”；在品牌发展上，通过与ＩＢＭ、Ｉｎｔｅｌ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ的平等合作和金长城品牌经营的逐步延伸，使金长城电脑的推陈出新能力和市场服务能力有了充分的保障。
品牌建设要小心误区
在“千军万马奔ＰＣ”的鼓噪声中，人们也开始注意到在中国计算机市场品牌竞争过程中新出现的一些问题。
近年来，国家采取各种倾斜政策，发展新兴产业和高技术产业，推进国民经济信息化，在这一背景下，各地纷纷推出以ＰＣ为代表的高科技产业作龙头带动区域经济的发展。但是，有一些企业做ＰＣ，却不是以赢利为目的，而是想塑造一个好的形象。靠这一形象，在诸如上市、信贷、税收等方面争得一些优惠和特殊政策。这种“声东击西”式的“品牌战略”下的产品品质自然不会高到哪里，结果只会导致新的国有资产流失。
今年以来国内ＰＣ市场还有一个显著的特点，就是ＰＣ厂商纷纷推出各自的产品线系列。但是，完整的ＰＣ产品线并不等于合理的产品线。只有使采用创新技术的产品占据产品线的主导地位，企业才能具有可持续发展的动力。如长城集团在今年以来，在金长城电脑上广泛采用包括ＡＴＸ、ＭＭＸ、视频电话、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、语音识别等国际先进技术，使其采用创新技术生产的尖端产品占到整个金长城产品线的８５％—９０％。
还有一个现象，今年以来，以数字化技术为基础的产业融合趋势日益明显，电脑的家电化成为街谈巷议的话题。应该说，家电类企业介入ＰＣ市场，特别是家用ＰＣ市场，有着得天独厚的品牌优势。但是，在向ＰＣ行业的转型过程中，的确也需要一个适应过程。因为ＰＣ远比家电的技术内涵要丰富，对专业人才和售后服务的要求也较高。因此，家电类厂商对自己的品牌营销优势切莫看得过高。
长城集团总经理卢明指出，品牌建设是一项庞大的系统工程，贯穿企业管理的各个环节。品牌的最终显现是通过产品而实现的，但它在更深层次上却体现着一种意识和观念。成功的品牌应该在了解并满足顾客需求的基础上，考虑开发、生产直到营销以及售后服务整个过程的每个环节。长城从第一台国产２８６、３８６、４８６，到今天的国内第一台奔腾Ⅱ型电脑，正因为有着大量的产品和技术的积累，才有今天成功崛起的金长城品牌。
第10版(经济生活·工交)
专栏：
１５年的“放羊电”画上句号
胡慧江
８月１１日，湖北省宜昌市猇亭区汉桥居委会党支部书记李万春将６６６６．７７元电费交给猇亭供电分局，一起历时１５年协商未成的拒交电费事件正式画上了“休止符”。
１９８２年底，原宜都县电力局（现枝城市电力局），在蔡家畈村三组兴建了一座占地２０余亩的１１０千伏安变电站。虽然当时已办毕用地手续，但随着土地法规的相继出台（涉及到土地补偿、村民安置等）再加上变电站排放物及灯光诱蛾对农田的损害作用，该村三组７０余户村民觉得吃了亏，一直用一台容量为５０千伏安的专用变压器用电，且一用１５年不交电费。对此，宜昌供电局多次上门与蔡家畈村协商，但一直没有结果。相反，该组村民在用电方面竞相攀比，家家户户烧电炉，并购买了电炒锅、电饭煲等一批电器，就连猪食也用电煮，但用电交费一事仍不了了之。据不完全统计，该村７０余户村民１５年来累计用电逾３００万千瓦时，给国家造成经济损失７５万元。
去年４月１日，国家正式颁布了《电力法》，给解决这一历史遗留问题带来了转机。宜昌猇亭供电分局以整顿本地区用电程序、惩治违章违法用电为突破口，开始与当地政府及该村居委会积极协商。该区政府充分体谅电力部门的难处，于今年初对这一问题进行了专题研究，一致认为，变电站的建设对本地工农业生产起到了积极作用。同时要求区、乡、村三级政府尽快深入到农户中，帮助电力部门宣传贯彻《电力法》，争取群众的支持和理解。４月１９日，该村居民家家户户装上了统一的电量表，村里还配备了一名专职电工抄表收费。用电交费以后，村民节电意识增强，原来这里７０余户居民一个月至少要用１．２万千瓦时的电量，而今年六七两个月总共才用了０．６９万千瓦时的电量。
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专栏：
自亮家丑
高显洲张岩松
辽宁本溪钢铁集团公司最近举办大型企业管理“黑洞”曝光展览，自亮家丑，整治家风，提高经济效益。此举受到前来参观的辽宁省和冶金部领导同志的高度评价。
本钢是个特大型国有企业。近几年通过学邯钢，企业管理得到一定的改善和加强。但他们深深感到，与先进企业比还有很大差距。为使大家真正了解本企业管理现状，从年初开始，他们就发动各厂矿自我揭、摆、查企业管理问题。并责成公司纪检监察部门从厂矿上报的管理漏洞问题中，选择了７６个典型实例，拍摄了２００多张图片，绘制了５０多块图板，找来２０多件实物，分成营销领域漏洞、伪劣产品的危害、蚕食企业的蛀虫等６个部分，进行企业管理“黑洞”公开曝光展览。并组织广大干部职工参观，进一步查缺补漏。
以此为突破口，本钢根据管理中存在的漏洞，制定了具体整改措施。进一步搞好物资采购秩序、产品销售秩序、厂区治安秩序、现场管理秩序整顿，出台了一系列管理办法和新规定。
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专栏：
爱多本月起价格下调
ＶＣＤ商战的始作俑者爱多电器公司近日在京推出核心内容为增值服务的阳光行动“Ｂ计划”。爱多公司表示，将从明年起向“阳光服务网络”成员每两个月提供一本中外最新ＶＣＤ光盘介绍资料，每季度提供一张中外新片内容介绍的光盘。同时宣布，十一月一日起全面下调爱多产品价格，最大下调五百元。（述思）
第10版(经济生活·工交)
专栏：
海信进军电脑抢先机
青岛海信计算机公司把握住全球性个人电脑中央处理器ＰⅡ商品化成熟之前市场刚起步的机遇，开发出基于新一代ＩｎｔｅｌＰⅡ中央处理器的“海信金箭九八”商用电脑，于近日在京面市。这款以１６Ｍ内存、２．１Ｇ硬盘、八倍速ＣＤＲＯＭ驱动器为基本配置的新机型具有世界一流水准，以每台一万一千九百九十八元的零售价开启了国内个人电脑市场新一轮升级换代的先河。（陈辉）
第10版(经济生活·工交)
专栏：
嘉棉公司推出牛津纺衬衫
六十多个国际著名品牌做嫁衣六余年，生产了大量外国名牌牛津纺衬衫出口的湖北嘉棉纺织服饰有限责任公司，终于亮出了中国品牌的牛津纺衬衫“依杰姆”。
“依杰姆”牌牛津纺衬衫针对中国人体型特点和服饰文化，衣型宽松雅致，领袖造型精巧大方，兼有休闲和礼服风味。（毛立辉）
第10版(经济生活·工交)
专栏：
我又上岗啦
江西铜业公司德兴铜矿大山选矿厂对因技术考核不合格而“降岗、换岗、轮岗、待岗”的二十四名工人，进行为期三个月的培训。现在，这批工人技术普遍提高，通过了技术考核，又重新上岗。瞧，再上岗的钳工徐利水多么高兴。
吴朝仁摄