第10版(经济生活·财贸)
专栏：
杭州出租车：“有零找零，无零让零”
３月２６日由杭州市第一汽车运输公司首倡的出租车“有零找零，无零让零”活动，日前得到了全市另外十大国营出租车公司的响应。从现在起，乘客们再也不用担心这些公司的出租车司机收费“不找零”了。
杭州市各出租车公司近日作出一系列规定。他们要求营运出租车在挡风玻璃上方张贴醒目的“有零找零，无零让零”活动标志；司机出车前主动备足零钱，主动找零钱给乘客，如随身缺零钞则应将零钞额让利于乘客。各公司财务部门必须设立零钱兑换点，为司机提供方便。（骆国骏）
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专栏：开展百城万店无假货活动保护消费者合法权益
洛阳百货大楼打假治劣不手软
本报讯洛阳百货大楼在百城万店无假货活动中，以“建四制、把五关、设两金”为核心内容建立一整套商品质量管理、监督、保证体系，打假治劣决不手软。
洛阳百货大楼围绕商品质量管理从购销存各环节健全制度：建立《购进商品风险责任制》，坚持购进商品标准化，填写进货时间和责任人姓名，对人情货、假冒伪劣货亮起了红灯；建立《仓储商品报告制》，对商品按合同要求检验，入库挂卡登记，每月编制呆滞商品统计报告表，有问题及时处理；商品售前实行《报检制》，凡未经初检或检测不合格的商品一律不准上柜销售，进店厂家销售不合格商品坚决清理出店。
商品从购入到售出，洛阳百货大楼要求各部门严把“五关”，即采购关、合同关、入库验收关、上柜关、售后服务质量保证关。这“五关”受到了消费者的称赞。洛阳百货大楼还在全市率先向社会发出“商品质量与信誉承诺书”，拨专款１０万元设立保护消费者基金和质量先行负责基金。（包海勇崔剑宇）
第10版(经济生活·财贸)
专栏：市场扫描
奥复星是我国老牌医药企业创出的名牌药品，面世三年多占领同类药国内市场三分之一以上，然而，成名之后也有——
奥复星的苦恼
施爱春李建兴
竞争中脱颖而出
由北京制药厂生产的国产新药奥复星，在市场竞争中脱颖而出。１９９５年底，奥复星在国内同类产品中市场的份额已达１／３强；北京市将奥复星列为名牌产品；南方某省愿出巨资购买奥复星品牌；世界某经济强国拟出大价钱想一揽子买断奥复星的生产、销售网络等。
奥复星是氧氟沙星制剂产品的商品名，１９８６年由日本人首先研制上市，因抗菌性强，副作用小，为抗菌药中的佼佼者，迅速在国际药品市场走红。１９９２年，国产奥复星面世，完成了进口新药国产化的过程。呱呱落地的国产药面对在国内市场占有强大优势的洋药大打三战：质量战、价格战、宣传战。经过多次科学系统的试验和权威专家的临床评价，奥复星与进口的同类药质量难分伯仲；奥复星结合中国国情，面向寻常百姓，经过三次开发，成本大大降低，价格逐年下调；仅三岁多的奥复星广告宣传投资就达５０００万元左右，全国性的奥复星药品应用会、研讨会使奥复星声誉日隆，奥复星的名字很快深入到广大医务工作者和病患者心中，市场份额的天平向国产药倾斜。
成名之后苦恼多
奥复星在化学药中为中国创出了名牌。树大招风，成名之后的奥复星苦恼颇多。
“最大的压力依然是来自洋药的冲击”，北京制药厂厂长乔俊峰、副厂长金忠毅对记者倾诉苦衷：“特别是洋药在价格上的优势。”一方面，近年来，我国进口氧氟沙星剧增。１９９５年，奥复星的总销售额为６０００多万元，日本的泰利必妥仅上半年就销售２０００多万美元。另一方面，国产药和进口药之间的不平等竞争在价格上表现最为明显。据有关部门１９９５年下半年对９大地区１８０家医院的调查，奥复星片剂，１９９３年，零售价一片２．７５元，与进口同类药零售价大致相当；１９９４年，零售价一片２．３元，进口同类药则为一片４元；１９９５年，零售价一片２．２５元，进口同类药为一片３．６元。总体上看，奥复星片剂身价下滑。奥复星输液，１９９４年底上市时零售价为一瓶１１９元，后来三次下调，一瓶为５６．８元；进口同类药的输液却从先前的一瓶１６２元升至１９８元。奥复星销量大却获利小，进口药销量小反而获利大。造成这一结果的原因，一方面是“以药养医”机制带来的医院喜欢进高价药，以及享受公费医疗的人不怕进口药价高，另一方面，国有企业药品价格受国家政策限制过多。进口药自主定价，以高定价出手，以大回扣让利，抢占国内药品市场。
地方保护主义是奥复星进一步拓展市场的拦路虎。奥复星的销售以国家药品销售主渠道为主，在北京站稳脚跟后积极向全国推进，一些省市封锁市场，筑起“土围子”，不让奥复星插足。１９９５年西北某省卫生厅对省外药厂生产的氧氟沙星药品进入该省以抽样检查为由予以限制；沿海某省的物价局和医药管理局下文，规定对从省外调入氧氟沙星药品的价格按省内同种药品的价格定价。
假冒伪劣药品让北京制药厂大伤脑筋。１９９４年奥复星刚上市一年多，“后院”却起了火，河南市场上发现了假奥复星。厂方派人四处查假打假，但收效不大。北京制药厂两个销售公司的经理李亚和、王茂生痛心地说，为什么假冒伪劣产品总是与名牌产品相伴相生。他们呼吁全社会围剿假冒伪劣药品。
名牌产品没有名牌效益。奥复星按国际ＧＭＰ标准规范生产，成本比一般厂家生产的同类药品高。与进口药比，奥复星的价位偏低，可与国内同类药比，价格又偏高。南方某省一家药厂以简单的生产线生产的氧氟沙星片剂以低于奥复星１．６４—１．９０元／片的平均出厂价来攻城掠地。而奥复星的价格受国家管制，不能随市场行情变动。上有限价，外有高价，内有低价，销售压价，名牌奥复星带给厂方的实惠不多，新药的科研投入资金就显得捉襟见肘。
民族医药工业需各方大力支持
北京制药厂诞生于炮火连天的战争年代，是新中国医药工业的象征。７０年代，邓小平同志视察北京制药厂时指出，要把北京制药厂建成中国制药行业的窗口。如今，北药有了自己的名牌奥复星，而且，从投产到成名，奥复星只用了三年多的时间。这在中国化学药品中还不多见。但奥复星若想继续有大的发展的话，需社会各界给予支持。
用药观念应改变。多年来，在病患者中形成了“洋药是好药”的观念。一些人把吃洋药看成一种时髦，是一种身份、地位的象征。就说氧氟沙星吧，某国生产的该种药品比奥复星的质量、疗效差一大截，却依然在国内市场上走红。看来，改变用药观念，是推进民族医药工业大发展的首要一环。
各地、各部门应树立大市场、大流通的观念。那种武大郎开店式的管理市场的方式应坚决抛到太平洋里去。药品市场是统一的大市场，不能人为地分割或画地为牢。
为医药企业创造名牌产品提供良好的环境。这里面，包括政策上的松绑、资金上的支持、整顿市场秩序等。
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专栏：
’９５十大损害消费者权益案件
３月１５日，中国消费者协会在国际消费者权益日大型咨询服务活动现场，公布了１９９５年全国损害消费者权益十大案件。这些案件是由中消协、国家工商局等１３个部门、１９家新闻单位派员担任评委评定的。——编者
１．湖南省汝城县农林牧种源公司非法销售假杂交稻种，造成安徽、福建、广西等省（区）一些县近８万亩稻田减产和绝收。湖南省有关部门对责任人分别给予了行政处分，４名当事人已由公安机关逮捕。
２．北京市海淀区永丰乡第二养猪场场长梁瑞宏，１９９４年１２月下旬将本场患瘟疫（弓形体病）的１４２头病死猪，售给天津市蓟县尤古庄乡个体屠户商国良，非法所得款５４８００元。梁瑞宏被海淀区人民法院判处有期徒刑９个月，对该场罚款１１万元。
３．１９９５年７月２０日傍晚，消费者郭北英带着小孩在海淀医院南门口招手“打的”去西城，林树森驾驶的龙吟出租汽车公司“面的”拒载，不等郭北英扶在车窗上的手松开，突然加油起动，拖着跑了二十七八米，造成郭特重型颅脑损伤。事发后，北京市出租汽车管理局责成龙吟公司领导慰问受伤者，协助医院搞好治疗（至１９９６年２月，已为受伤者支付医疗费２２２７７９．８元）；停业三天学习，制订整改措施；吊销驾驶员林树森《准驾出租汽车证》。
４．１９９５年４月４日上午，到苏州市虎丘游览的浙江省湖州市南浔纸箱厂４０名职工途经苏州市的士饭庄，厂长张金根向店主夏政卒询问盒饭价格后即带本厂职工转至隔壁酒家用餐。店主夏政卒率人以造成经济损失为由向张金根厂长强索了“赔偿费”１６０元钱。纸箱厂职工何霞舫见状指责夏等人的不法行为，站在一旁的鑫丘饭店职工王善荣、的士饭庄职工陈奎等便对纸箱厂职工大打出手。何霞舫被王、陈殴打致死。经苏州市中级人民法院依法判决：判处王善荣死刑，剥夺政治权利终身；判处陈奎死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身；判处夏政卒有期徒刑４年。
５．云南省新平县桂山镇乡镇企业有限责任公司，自１９９３年１月至１９９５年３月，先后批发销售缺碘或碘含量未达国标的盐３７６．５吨，危害人民健康。县工商局对该公司予以查处，没收未售出工业盐４１．４４吨，没收非法所得１２６６９７元，处以罚款５万元。有关责任者已移送司法机关，追究其刑事责任。
６．１９９３年，青岛送变电工程公司购买的安丘市火柴厂生产的求知牌取暖器发生爆炸，将用户支应震全家三人烧、烫成重伤。１９９５年山东省高级人民法院依据有关法规作出终审判决，青岛送变电工程公司赔偿支应震全家医疗、财产损失费２７０７９．２７元；安丘市火柴厂赔偿支应震等各项费用２４３７１３．４５元。
７．１９８８年１０月，陕西省肿瘤防治研究所在为患者付秀珍做乙状结肠癌复发手术及人工肛门手术时，将一把止血钳遗留在付秀珍腹腔内长达６年之久，致使付秀珍小肠和膀胱破裂，均达到重伤程度。经西安市中级人民法院判决：陕西省肿瘤防治研究所赔偿付秀珍医疗费、营养费、交通费等共计５６６４９元。
８．１９９４年１２月３１日晚，广州市大华百货公司在毫无事实的情况下，怀疑消费者许海平盗窃商场的商品，多次当众搜查许海平的手袋及口袋。许先后起诉到海珠区法院和市中级法院，终于讨回公道，商场公开赔礼道歉，赔偿精神损失费４０００元。市中级法院并对大华百货公司罚款５０００元。
９．１９９４年８月至１９９５年２月，山东省招远市窖酒厂用酒精加水的办法制造、销售假冒白酒２６１７９６瓶。招远市工商局依法查处，没收查获的假冒白酒４６５９８瓶，没收其非法销货款３９６１１１．６０元，吊销招远市窖酒厂的营业执照，并建议司法机关追究窑酒厂负责人李天庆的刑事责任。
１０．１９９４年６月，“长安智能科技总公司”总经理郑文生私刻公章，以“陕西综合大学”的名义，先后在全国多家媒体发布广告，骗取７００多名学生报名费、学杂费达１２０余万元，构成诈骗罪。目前，郑文生已被依法逮捕。部分诈骗款已退还给学生。（潘岗）
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专栏：经济茶座
这里吃肉不要钱？
之闻
“三面红旗”飘扬的时代，在人民公社食堂里吃饭是不要钱的。但，那是历史。“吃肉不要钱”，却是笔者近日之亲历。
３月１６日晚９点，笔者一家在北京朝阳新静粤菜酒楼吃夜宵。该店有“干炒牛河”，菜单上标价１５元。妻不食牛肉，请饭店改用猪肉炒河粉。服务员沉吟片刻道：“素炒如何？”妻点头允诺。饭后结帐，这份炒河粉仍要１５元。笔者提出，因未见荤腥，价格应有所下降。服务员请示收款员后说：“素炒荤炒一个价。”
众所周知，物价管理是一门科学。饭店经营者自行定价，也得依着章法。如炒河粉，该店肯定得规定每份用河粉若干、牛肉若干、小料若干、煤气水电和工时若干，最后再加上有关部门允许的利润率，这才形成１５元的定价。饭店素炒收费１５元，加了牛肉荤炒也是１５元，那所加的牛肉岂不等于是饭店白白送给顾客的“赠品”？
经商重在“诚信”二字，要货真价实，减料本应减价，否则吃亏的是顾客。
碰巧，上个月笔者须臾不能离开的眼镜出了故障：鼻托遗失了。笔者赶到北京雪亮眼镜店修理。当时，也曾担心，眼镜店乘人之危，漫天要价。不料，修理完毕，师傅分文不收。笔者提醒她，店里不仅出了工时而且还搭上一颗螺钉和一个鼻托，应该收费。师傅微笑着告诉我，这是该店的店规：小修一律不收费。“雪亮”为民服务的意识和行动，令人称道。
这两家店相距不远。“新静”的经营者是否该从生意越做越火的“雪亮”，得到一些启示呢？
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专栏：经济看台
国有企业经营方式从粗放型向集约型转变，必须通过技术革新和科学管理来提高产品质量，扩大市场占有率，他们面临的最大困难是资金不足，那么——
企业流动资金哪里来
钱小安
１９９５年，四川省长虹电器公司彩电产量比上年增长６６％以上，流动资金平均占用达３２亿元，生产规模的扩大使企业流动资金供不应求的矛盾十分突出。企业扩大再生产的资金哪里来？长虹公司的策略是，通过开出银行承兑汇票、将持有的票据进行转让或向银行贴现而获得流动资金。１９９５年长虹公司利用收到的银行承兑汇票向商业银行贴现获得资金５．８亿元，通过向其他企业转让票据而获得资金３．６亿元，通过开出银行承兑汇票购买原材料节省资金６０００万元。
国有企业的经营方式要实现从粗放型向集约型转变，就必须通过技术革新和管理科学来提高产品质量，扩大产品的市场占有率。在进行技术革新和实施科学管理的过程中，它们面临的最大困难是资金需求不能得到满足。一些国有企业通过灵活使用银行承兑汇票找到了一条解决这一困难的有效途径。
以往国有企业在进行产品销售时，一般采用托收承付或赊销的方式进行，结果货款拖欠日益严重，成为困扰其改革和发展的难题。１９９４年四川长虹电器公司在商品交易过程中逐步推广使用银行承兑汇票进行资金清算，到１９９５年通过银行承兑汇票而进行结算的销售收入达到６４．３亿元，占同期销售收入的８０％以上。这样，公司通过银行承兑汇票进行结算，不仅可以开发那些临时没有现金购货而可以在未来一定时期付款的客户，而且避免了以往使用托收承付的结算方式所带来的到期无法收款的弊端。
辽宁省鞍山钢铁公司自１９９５年以来不再使用托收承付的结算方式进行商品交易，而是采用接受购货方开出的银行承兑汇票的方法，其中购货方开户银行承担到期付款的责任。这样，既能保证到期销售货款的回笼，而且可以扩大销路占领产品市场。１９９５年鞍山钢铁公司累计收到银行承兑汇票３４．３亿元，占同期销售收入的三成以上，年末余额达１５．６亿元。
在传统的企业经营管理中，企业要资金就得向银行贷款。一旦银行没有贷款规模，企业得不到贷款，就得减产甚至停产。如果使用银行承兑汇票，这个问题就可以解决了。企业通过开出银行承兑汇票而推迟支付现金的时间，不必占用银行贷款规模。除利用开出银行承兑汇票而节省资金占用外，企业还可以利用收到的银行承兑汇票向银行办理贴现而获得短期资金。１９９５年鞍山钢铁公司利用收到的银行承兑汇票向银行办理贴现达５．２亿元，及时地满足了企业所需的流动资金，并且资金的成本也比相同期限的信用贷款低三个百分点。
“九五”期间，预计国有大中型企业流动资金占用每年上升３０％以上。这就要求国有企业进一步扩大商业汇票承兑和贴现的使用范围，尤其注重跨地区、跨系统的银行承兑汇票的转让和贴现业务，加快流动资金周转，实现企业的科学管理和经营。
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专栏：开展百城万店无假货活动保护消费者合法权益
邢台新亚商城下功夫打假保真
本报讯河北省邢台市新亚商城积极参加全国百城万店无假货活动，坚持“诚信、公平、情义”服务，深入打假、治假、灭假，确保所售商品让消费者买着放心，用时称心。
新亚商城现有员工８００余人，商品品种２万余种。为保证商品质量，他们组织广大职工学习《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《食品卫生法》和《反不正当竞争法》，并认真贯彻执行。他们还请来技术监督局的同志对员工进行培训，提高识假技能。总经理王保国向社会提出“打假辟市场一方净土，保真献顾客一片真情”的打假口号，并承诺保证所经营商品货真价实，无假冒伪劣产品。
在活动中，商场实行商品质量责任制，对假冒伪劣商品，采购员不进货，保管员不入库，物价员不估价，营业员不上柜。在去年初设立“商品质量先行负责”基金２０万元的情况下，又拿出５万元开设“质量监督奖励基金”，实行打假捉劣举报有奖。新亚商城还规定：凡可退可不退的，以退为主；可换可不换的，以换为主；责任不清的，以商场为主。并对购买假货的消费者实行“买一奖三”的奖励政策。（李红兴张利斌）
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专栏：
中外儿童将相会在北京
本报讯记者梅洪如报道：’９６北京国际旅游月活动将于８月９日至２９日在北京举行。届时先后将有来自五大洲的１００多万名中外儿童及其家长欢聚一堂，度过快乐而有意义的暑期生活。这次活动熔联谊性、娱乐性、知识性于一炉。不同肤色、不同国籍的孩子可以自由地寻伙伴、交朋友。活动举办单位将提供国际上最新的儿童科技游乐项目，丰富多彩的卡通表演，组织各种儿童和青少年书法、绘画、文艺及体育竞赛等等，使孩子们尽情玩儿，开阔视野，增长知识。同时还将吸收中外厂商展览和示范销售儿童图书、学习、体育用品、服装、食品等。
第10版(经济生活·财贸)
专栏：
近日，宁夏回族自治区“打假办”销毁一批价值192万元的假烟。这批从湖北武昌运入、由宁夏吴忠市一家公司投放市场的假烟被有关部门查获。
新华社记者刘泉龙摄
第10版(经济生活·财贸)
专栏：
西双版纳西瓜上市
云南省冬春西瓜今年喜获丰收，预计总产量为十万吨，计划销往外省五点五万吨。这是在云南西瓜交易批发市场上，几卡车西双版纳产新红宝西瓜正准备运往沈阳。新华社记者孙本梁摄
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专栏：
玉兰花开点京城三月的北京春意渐浓，中南海南墙外的数十株玉兰相继绽放花朵，吸引了不少路人。
新华社记者李俊东摄