第8版(文摘)
专栏：
社会呼唤“夕阳事业”
“您生活中最需要帮助的是什么？”日前，北京市统计局城市社会经济调查队对北京市离退休职工家庭进行调查，在抽取的５００名离退休人员中，有２１．６％的人在问卷中选择了“在生病时帮助送往医院”。
另据此次调查表明，离退休职工家务劳动负担重：离退休职工平均每人用于家务劳动的时间为４．４８小时／天。从发展趋势看，离退休职工以及超高龄老人绝对量将继续增加，而离退休职工的子女绝对量将日益减少是毫无疑问的，“４、２、１”（老年人口为４，劳动人口为２，未成年人口为１）家庭结构的出现将成为现实，甚至其中两代人属于老年人口的现象会越来越多，“希望帮助做家务”是离退休职工多项生活需求之一，在问卷调查中所占比重位居第二。
有关专家指出，兴办各种老年社会服务事业，完善福利设施，使家务劳动社会化，不仅是目前亟待解决和关注的重要问题，也将是一个颇具发展前途的事业。
除了以上两项，从调查中得知，离退休职工最需要、最渴望得到的帮助还有：在有病卧床和住院时照料其生活、组织本人喜欢的娱乐活动、修理日常用品、反映意见、照顾本人及老伴的生活起居。
问卷中还问及：“在您生病或住院期间，您的子女为照顾您，最长请过几天假？”回答曾请过假的只占３８．５％，从未请过假的占６１．５％。对于年老体弱多病者，特别是行动不便者，困难更多。
在调查中，还有５．９％的老人在“最需要的帮助”中填写了“介绍再就业”，这次被调查的群体中已有３１．２％的人员实现了再就业，而１１．６％的人迫切寻求再就业机会。
同时，他们对娱乐、教育等精神文化生活也有着较强烈的需求。
２０００年，中国将步入老年型国家之列（老年人占人口１０％为老年社会），而目前仅北京市离退休职工就逾百万，如何使这些老人度过一个欢乐的晚年，靠的不单是上上下下的关注，更重要的是将它作为一项产业来对待，并尽快落实到行动之中。
其实，眼光放远一点，谁为“夕阳事业”添薪加柴，人们会感谢他，市场也会回报他。 （３月１０日《工人日报》赵晓展文）
第8版(文摘)
专栏：
旅游市场须整顿
随着每周五天工作制的实行，人们利用公休日、假期、节日举家外出旅游已成为一种新时尚。但是，日趋兴旺的旅游市场上也有不和谐的音符。
一些旅行社为揽到生意，采取有意渲染，夸大其辞，连哄带骗的方法，千方百计引“鱼”上钩。他们的主要手法之一，就是在媒介上大做广告，什么“十天三地游”、“来去全包”、“全程服务”、“豪华大巴，旅程电视，空调伴随，沙发座椅”等等，有的还以散兵游勇方式深入到企事业单位、机关、学校宣传。然而游客一旦登程，发现情况大变，“豪华大巴”变成破旧的老式公共汽车，里边既无彩电，更没空调。有人受不住欲半途退出，没想对方一变脸讲：退出可以，钱不能退，因已纳入“全程服务”。
旅游收费之乱，有人戏称其为“像雾像雨又像风”。因为这个新兴行当正处于摸索之中，不少景点各自为政，没有统一的服务定价标准。过桥、洗车、上高速公路等费用也摊入游人身上，真是“走不完的路，收不尽的费”。
有一个不大的小山村，平静生活几十年，忽地一下子出了三处风光区，均称为“度假村”。有座庙硬说是“深山古刹”，有个洞就讲是鬼斧神工……各自为战，抢先造景，胡乱宣传，骗君入瓮，正是对这种状况的写照。
说到旅游不尽如人意，最突出的就是一路上的环境卫生太差，车内、船内脏乱不堪，沿途到处是随手扔掉的一次性白塑料饭盒、废弃的易拉罐。景点内也是如此，痰迹、污物甚至酒瓶子随处可见，让人大扫其兴，有些死角多日不见清扫。
针对此种现象，有识之士大声疾呼，要对旅游市场认真加以整顿，加强对旅游市场的管理，使其健康、有序地发展，切实保障消费者权益，还给旅游业一个晴朗的天空。 （３月１４日《法制日报》刘保民文）
第8版(文摘)
专栏：
２１世纪的电子大学
未来的电子大学是一种虚拟的学习环境，专为非传统学生设计，是借助电子媒体手段提供全面的交互式课程及多元化服务。
由于它是一种虚拟的学习环境，而不是实在的校园和地点，所以，学生在这种学校学习可以不受时间和地点的限制，如你可以从全世界著名的高等院校、图书馆、博物馆中选择教学计划、课程；或者选择一所每年３６５天、每天２４小时不停运转的大学，在这里，学习不受学习年限的限制，由学生自己作出选择。或者到一所有计算机、交互式的多媒体、电子图书馆和信息高速公路在提供全面的交互式课程和服务中发挥重要作用的大学学习；或者一所课程面向未来的需要，使你为实际的工作做好准备，一入学就开始实施就业编班计划的大学。
如何评价学生的学习成绩呢？未来的大学将开发出一种软件，它可通告学生学习进展的情况，并为讲师们提供教育工具，用以评估学生们的学习成绩。当学生们的能力达到规定的水平，将被授予学分。
学生可选择在一所大学里完成他的所有课程并得到该大学的学位，或者从所有相互合作的大学中选择课程，然后获得学分和取得学位。
（３月６日《中国科学报》宋海龙文）
第8版(文摘)
专栏：
电信特种业务号码
邮电局有一些电信特种业务号码，许多消费者不会使用，现介绍如下：
“１１２”：市话障碍申告台，免费。
“１１３”：国内人工长途电话挂号台，免费。
“１１４”：市内电话查号台，收取市话通话费。
“１１６”：国内人工长途查询台，免费。
“１１７”：报时台，收取市话通话费。
“１１９”：报火警台，免费。
“１１０”：匪警，免费。
“１２０”：急救台，免费。
“１２１”：天气预报，收取市话通话费。
“１２６”：无线人工寻呼台，收取市话通话费。
“１２７”：无线自动寻呼台，收取市话通话费。
“１６０”：人工信息服务台，收取市话通话费（不包括信息服务费）。
“１６８”：声讯信息服务台，收取市话通话费（不包括信息服务费）。
“１６１”：电话网与分组网网间互联号（同步），收取市话通话费。
“１６２”：电话网与分组网网间互联号（异步２４００／１２００），收取市话通话费。
“１６３”：电话网与分组网网间互联号（异步４８００），收取市话通话费。
“１６６”：语音信箱，收取市话通话费。
“１８４”：邮政编码查询台，收取市话通话费。
“１０３”：国际半自动挂号台及国内国际台话务员互拨号，免费。
“１０８”：国际直拨国外话务员受付业务号，免费。
（３月１４日《经济参考报》）
第8版(文摘)
专栏：报海撷英
让国家图书馆更好发挥作用
今年１—２月份《北京日报》陆续刊发了３篇“关于北京图书馆的追踪报道”。
《听北图如是说》一文介绍：“凡去北图借阅的读者们，大多都是冲着她藏书多、规模大、环境好而去的，他们希望这座全国闻名的现代书库能让宝贵的藏书资源得到充分发挥。”但读者在北图的境遇如何呢？《北图——畏途》一文介绍道：“华北电力大学研究生部某教授上午８时从建国门住处来北图，９时将工作证压在出纳台，１２时３０分领到座位牌，递进索书单，１时２０分借到书。等候过程４小时２０分钟；北京电影学院两名学生上午１０时从蓟门桥赶到北图，１２时３０分递进索书单，谁知一小时后，出纳台工作人员说他们要的书属于文艺消遣类，星期天不借。两位临近考试，本想在此获些帮助的学生悻悻而去，３个多小时的时间流水般白白耗尽。”
像北图这样的国家级图书馆如何更好地发挥作用，３月６日《中国文化报》报道了中国图书馆学会、北京图书馆邀请专家、读者就此组织的座谈。
北京大学信息管理系主任吴慰慈教授认为，“舆论对国家级图书馆的性质、职能、主要服务对象宣传不够，在一些人中形成了对国家级图书馆的片面认识——以为国家级图书馆和一般图书馆一样就是借书、还书的服务性机构，而不理解北图作为国家图书馆，其性质是国家总书库，是研究性图书馆。”
中国科学院文献情报中心的孟广钧教授则指出：“国家图书馆无论作为服务性的学术机构或学术性的服务机构，都具有服务性。只有做好服务工作，树立良好的社会形象，才能赢得社会公众的认可。”
从图书馆行业的未来发展着眼，３月１３日的《中华读书报》以《培养现代图书馆意识刻不容缓》为题发表了看法。“近年来，图书馆正在发生着巨大的变化。就馆藏而言，书刊虽仍为主体，但磁带、录像带以及磁盘、光盘等电子出版物的比重正在上升。另外，图书馆的服务方式已逐渐走向开放型，服务层次也由简单的阅览、外借、复制等，向深层次的文献加工、信息开发等拓展。”北京大学信息管理系教授孟昭晋认为：“现在乃至未来的图书馆首先应该是个信息资源中心。北图电子信息部副主任安宁说，图书馆更应该是个能量的转换之地，图书馆首先是汇集细流，但泽被一方才是它的责任。”
《中华读书报》的文章还认为：“虽然重藏轻用作为图书馆事业的一个传统正在改变，但其影响仍然阻碍着图书馆以新的面貌走向社会。对于图书馆人来说，更新观念，发展开放型、服务型、产业型的图书馆事业是一条通向未来的大路。”
第8版(文摘)
专栏：
给孩子一方活动天地
据调查，在北京东城、西城、崇文、宣武四个城区，一共只有三所学校有四百米跑道的标准操场，体育教学用地不足的情形十分严重。
学生长跑被逼到车密人挤的马路上，他们一大口一大口呼吸着各色汽车喷出的浓度很高的废气和扬起的尘土。谁能肯定如此锻炼对孩子们的身体没有害处呢？
其实，又何止是北京、天津、上海、广州等一些大中城市，中小学生运动场地不足的问题均不同程度存在。有的学校别说是踢球跑步，就是做广播体操，也只能把一部分学生安排在楼顶上才能站开。
关于城市学校的体育用地，国家教委早就采取过保护行动，几年前制定了全国中小学体育用地的最低标准：小学，每个学生六点四五平方米；初中，每个学生七点一五平方米；高中，每个学生七点一二平方米。按照这个最低标准，一个中等规模的学校，就应当有一个四百米跑道的标准操场。显然，在现实中，这个标准几乎等于一纸空文。国家教委体卫处的负责人告诉记者，在城市中，一些学校学生人均只占有一平方米多的操场面积，而且如此可怜的城市学校的体育用地还在减少。
经过一段时间的观察、了解，记者发现，学校用地被用于商业、半商业性开发是各种城市学校、特别是城市黄金区域学校的体育用地受蚕食的主要原因。
五六十年代，清华大学有一个口号：“为祖国健康工作五十年”。中小学生正逢身体成长发育的黄金时期，倘若因活动不开影响他们一生的健康，今天的学校教育过失可就太大了。所以，在拥挤的城市中，腾出一片空地给孩子们，已经不能再敷衍了。 （三月一日《中国妇女报》宋澎文）
第8版(文摘)
专栏：
急诊，你为什么急不起来？
急诊，关键在一个“急”字。但是记者目前走访北京的一些医院和患者后却发现：急诊有时让人干着急。
急诊之所以急不起来，一些医护人员医德医风差是一个重要原因，也有医院管理体制有待深化改革等诸多原因。许多急诊医生对记者说：不是我不急，而是我一个人也急不起来。像挂号，医院规定必须先挂号后看病；做手术没有押金必须有总值班医生签字；电梯等则是由医院后勤部门负责。我医疗水平不高，可又偏偏在值夜诊时遇到危重病人。有些医院规定，５５岁以上的医生不值夜诊，值夜诊的多是年轻医生或见习、进修的医生，而急诊急救恰恰需要富有经验的医生，因为患急病不分２４小时。一些患者忧心忡忡地说：我们最怕八小时以外得病。
我国著名急诊专家、中华医学会急诊医学学会名誉主任邵孝鉷教授说：“急诊最重要的是最初阶段，发病最初阶段的措施，将关系到病人的治愈和致残程度。”
人们对急诊医学重要性的认识不断提高，已经不仅仅停留在医学本身，而是涉及城市规划学等领域。如果一座城市连一所急救站都没有，急诊就无从谈起。急救网络化在我国并不是“海市蜃楼”，急救站能不能“星火燎原”，关键是有关领导能不能引起足够重视。
（２月６日《中华工商时报》张宝瑞王蔚江钱峰文）