第1版(要闻)
专栏：特写
广场红旗今更艳
本报记者马应珊施芳
9月30日晚，天安门广场是一个不眠之夜，25万人在这里等候着共和国第47个生日的到来。1日凌晨3时，当我们赶到天安门广场时，人民大会堂、历史博物馆前，早已是人的海洋。他们中有来自天山脚下的维吾尔族兄弟，有来自南海之滨的港澳同胞，有打着团旗的大学生，也有成群的“红领巾”。
广场的风很大，一场秋雨潮气还未散尽。许多人席地而坐，相依而偎。人群中，两位女孩背靠背，就着榨菜吃着馒头。她们是来自中国农业大学动物医学系的尹晓敏和吴志光，凌晨2时多她们就从学校出发。“去年来晚了，没赶上，所以今天一早就来了。”
68岁的朱锦瑞老人是领着全家三代七口人从山东东营来的。她说，来北京看升国旗，是全家人共同的心愿。孙女崔璇更是高兴万分。因为“十一”恰是她10周岁生日。
东方渐白，更多的人流从四面八方涌来。
“来了，来了”人群中发出了惊喜的呼喊。期待已久的人们此时都注视着同一个方向：《歌唱祖国》的雄壮军乐划破了晨曦，从天安门中心拱形城门走来了一支整齐的队伍，前面是36人的护卫队，紧随其后的是60人的军乐队。他们中的许多人再过两个月就要退伍了，这是他们替祖国值的最后一班岗。6时10分，国歌奏响，20岁的曲衍涛将5米长、3．3米宽的国旗顺风展开，五星红旗在晨风中冉冉攀升，25万双眼睛在凝视。如潮的掌声随着国旗到达杆顶的一瞬在广场涌动。
此时，观礼台上，一位老人激动不已。他就是《歌唱祖国》的词曲作者王莘，这位78岁的老人一早就让老伴用轮椅把他送上观礼台。“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么嘹亮……”熟悉的歌声在风中飘扬，老人的眼睛湿润了，乐声把他的记忆一下子拉回到久远的过去，只见他左手扶着栏杆，右手抵着伞柄，努力地从轮椅上站了起来，国歌声中，他摘下了帽子：“40多年前，我期待着祖国繁荣富强，今天我祝愿祖国进一步走向繁荣富强。”
对于香港、澳门妇女国庆访问团的114名成员来说，此时更是另一番感慨在心头。“再过273天，五星红旗就要在香港的蓝天下飘扬，我们期待着这一天”，香港代表团团长范徐丽泰动情地说。
一样的蓝天，一样的五星红旗，我们共同祝愿祖国明天更美好。
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专栏：
金风送爽花争艳多姿多彩庆佳节
各族群众喜气洋洋欢度国庆
据新华社北京十月一日电金风送爽，百花争艳。在欢庆中华人民共和国成立四十七周年的日子里，全国各地到处洋溢着喜庆气氛，各族各界群众以丰富多彩的方式庆祝建国四十七周年；各地党政领导也分别深入基层，慰问节日期间坚守在工作岗位上的职工。
首都北京彩旗迎风飘扬，主要路段和路口新竖起的六十块高大的精神文明宣传牌格外醒目。在被二十万盆鲜花装扮一新的天安门广场，清晨举行了隆重的升国旗仪式。北京各大公园巧梳妆、细打扮，摆放了各具特色的花坛，吸引着川流不息的群众前来赏花、拍照。
节日的上海彩灯齐放。今年有六十五万盏彩灯装点节日申城，除素有“万国建筑博览”之称的外滩被泛光照明灯照耀得流光溢彩外，还有三条经过精心设计装饰、长达数十公里纵横交错的夜景灯光环线，雄伟壮观的杨浦大桥、南浦大桥、东方明珠电视塔等也都披灯挂彩，上海市民纷纷涌向街头，观灯游街情趣浓。
节日期间，渤海之滨的天津呈现出了白天花草芬芳，夜晚流光溢彩的景象。去年开始的以“白天绿起来，晚上亮起来”为目标的美化津城活动，已取得显著成效，形成了以海河为风景轴线，以繁华商业区为组团，以三条环线公路和十四条放射道路为花草、灯光带的城市风光体系。
被彩旗、宫灯和鲜花装扮着的南昌国庆期间，南昌市群众文化市场繁荣丰富，九六江西音乐舞蹈艺术节就在此间拉开帷幕，九台将时代气息和浓郁的民间风情融为一体的歌（舞）剧，送到群众身边。
泉城济南国庆节期间，花团锦簇，市场丰盛。为庆祝祖国的生日，各主要街道和路口摆放了二十多万盆鲜花，各主要公园修葺一新，分别举行了各具特色的活动。
雨后的塞上古城银川秋高气爽，清新怡人。今天清晨五点多钟，成千上万名群众扶老携幼涌向彩球升腾、飞花点翠的南门广场，参加隆重的升国旗仪式。西夏公园、宁园等公园搭起了表演京剧、秦腔、曲艺、杂技等近二十个文艺舞台。
青海省会西宁的大街小巷彩饰一新，大清早街上就出现了熙熙攘攘的人流。今年国庆节，最让高原各族群众高兴的事莫过于市场物价的稳定。人们节日过得满意、经济而又实惠。
合肥以纪念长征胜利六十周年为主旋律的九狮苑广场露天文娱晚会，已连续演出了三晚，每晚吸引了上万名市民观看。
雨后初晴的兰州大小公园今天变成欢乐的海洋，兰州市民们观景的观景、游戏的游戏，谈天的谈天……人们的脸上荡漾着节日的笑容。市中心的东方红广场上，秋阳普照、彩球迎空、鲜花遍地，老人们弄剑舞棍，小孩们追逐嬉戏，一幅动人图画。
经过一年来新建和改造，金陵古城南京面貌一新的山西路、鼓楼、新街口、中华门、中山门“五大广场”又披上了节日的盛装：白天花团锦簇，夜晚灯火辉煌。老百姓连连赞叹道：“南京更亮了，更美了。”
百万盆鲜花把新竣工的长春文化广场装扮得五彩缤纷。今天，两千羽白鸽在这里放飞，为节日增添了温馨祥和的气氛。大清早，人们扶老携幼、成群结队地拥向广场。
昆明政府今天在市东郊举行仪式，以正式启动“二二五八”工程这一特殊方式庆祝国庆。春城昆明是我国十四个严重缺水城市之一，“二二五八”工程即用两年时间，投资两亿元，增加五百万立方米城市饮用水，解决八十万人的饮水问题。
福州今天阳光和煦。闽江解放大桥今天修复重新通车，市民争相走上桥面，眺望闽江两岸美丽的风光。在闽南海岛东山，举办了踩街、民间演唱会、潮剧演唱会等三十多场丰富多彩的活动。
文艺活动丰富多彩是山西今年欢度国庆四十七周年的一大特色，仅太原一地就推出了二十多台文艺节目，其中包括音乐、舞蹈、曲艺、戏剧等多种艺术形式。
成都今天以传递红军火炬和升国旗活动庆祝国庆和纪念红军长征胜利六十周年。
广东各市县区街道国庆期间举办以“公德教育”和“迎接香港回归”为主题的庆贺活动。
内蒙古自治区党政机关、工矿企业分别举办联谊会、演唱会、文艺会演、智力竞赛、书画美术作品展等群众喜闻乐见的文化活动庆祝国庆。其它各省、自治区也分别举办了各具特色的国庆庆祝活动。
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专栏：
10月1日6时10分：
天安门广场25万人观升旗
本报记者王忠家李舸摄
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专栏：新闻简报
百对新郎新娘捐资“希望工程”
九月二十八日，来自天津、北京、宁夏等地的百对新人在天津大礼堂举行的集体婚礼上，向“希望工程”和“幸福工程”分别捐款五点四万元、一点零八万元，用于救助海南通什市、东方黎族自治县、乐东黎族自治县的一百零八名失学儿童和作为天津下岗女工再就业工程的启动资金。（陈杰）
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专栏：
国庆前的喜事
——天津谦德庄居民告别危陋棚
本报记者王学孝
国庆前夕，在喜庆的鞭炮声中，谦德庄的7000户中的最后几户居民，告别了危陋棚户住宅区。从此，老百姓世代蜗居的谦德庄，在天津市版图上消逝了。
谦德庄，历尽百年沧桑。本世纪初，冀中洪水泛滥，大批农村灾民涌来，搭简棚，建陋房，栖身于此。以后简陋房越盖越多，在昔日20多公顷的这片荒地上，竟拥塞六七千户人家，人均居住面积仅3．7平方米，成为天津最大危陋平房片之一。1994年，天津市提出用五年至七年时间，基本完成全市危陋房改造。于是，一拨拨国内外房地产开发商来此考察，初看是块风水宝地，实则觉得无利可图，便摇头而去。最后，还是天津市和河西区两级政府，决心啃这块硬骨头。他们说，千难万难，天大的困难也要克服，决不能让老百姓住着这样的房子跨进下一世纪。
危陋平房改造，得民心，顺民意，是为民办的最急需、最实在的一桩好事。8月24日动员搬迁大会召开后，当天就有1300多户冒雨排队争先恐后办理搬迁事宜，直到凌晨2时。如今，搬迁户有的已住进新房。记者走访了几户人家。
汤文宝家，残疾人夫妇，男主人腿有残疾，女主人高位截瘫。原住七点几平方米，现在元兴里分配他们有厨房卫生间的一居室一套。室内几件必备家具，整理得干干净净。汤文宝含着热泪告诉记者：我若能见到市长区长，我要给他们磕几个响头，感谢党和政府为我们办了件天大的好事！
孙建华及老伴，八十多岁的一对孤老。两天前，搬进一套新居。两外甥女正帮助收拾房间。问他住房怎么样？他一迭连声说：满意，满意，太满意了。不是政府时刻牵挂着我们，我俩这把老骨头就只能丢在谦德庄了！
最后我们来到在谦德庄住了近半个世纪的退休纺织女工王惠老人家。她暂借住在小女儿家。在不足10平方米的小房内，几十年来，王惠夫妇养育了四个女儿。王惠幽默地说笑着。“不足10平方米小房，六口人，怎么住呢？”“一张大床，挤着睡，倒着睡。上夜班的白天睡，上白班的晚上睡，反正不让床闲着。”老人旷达、乐观，常在街道演小品，还会编快板书，内容都是一个真实的谦德庄。当着众人的面，她“说”一段——
“我住谦德庄几十年，房小潮湿又阴暗，黑咕隆咚像地洞，从来不见阳光面。最是难熬三伏天，夜里睡觉气难喘，一院六户门对门，六个炉子（煤球炉）热死人。最害怕的下雨天，屋门进水房顶漏，雨后数日房不干，墙上绿苔一片片。房椽长蘑菇，床底爬地蚕（蚯蚓），昼思夜想盼拆迁，快快告别谦德庄，盼来广厦千万间。为了改造谦德庄，政府绞尽脑汁筹划钱，终于拆了危陋片，居民住房彻底变。人民公仆为人民，人民公仆人民赞，公仆美名永流传！”
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专栏：新闻简报
南京八万下岗职工重新上岗
南京十一万下岗职工中已有八万人重新上岗。许多新开业的商场大量招用下岗女工，市电子、市政、农垦等系统组织转岗转业培训班，已进行了二十八期，接受培训的一千九百余人，绝大部分走上新岗位。另有一批职工走出“企业包终身”的误区，接受不同用工形式。（孙健）
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专栏：新闻简报
广州东新客站正式投入运营
我国最大的现代化铁路客运口岸站广州东新客站于九月二十八日投入运营。十五时七分由此开出广州东至香港九龙第一列直通高速旅客列车。广州东新客站天河铁路客运口岸也于当天启用。同时启用的客运楼高七层，总建筑面积十一点四万平方米，由客运、直通车联检、商业场地等组成。站场拥有十九条股道，旅客站台四座。（梁兆明）
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专栏：新闻简报
沪宁线上开行新型快速列车
十月一日上午八时二十九分，满载一千多名旅客的新型快速列车从南京站开出，十一时零九分便到达上海，最高时速达一百六十公里，成为我国目前在原有的铁路上开得最快的旅客列车。南京铁路分局为确保开行快速列车圆满成功，对线路设备进行了一系列的改造，并在南京站实行电脑联网售票。（据新华社）
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专栏：
桂林两江国际机场通航
李鹏为通航剪彩并参加桂林市国庆文艺晚会
本报桂林10月1日电新华社记者王漫沧、赵松林、本报记者罗昌爱报道：桂林两江国际机场今天正式建成通航。国务院总理李鹏出席了机场通航庆典并为正式通航剪彩。桂林上万名各族群众聚集在两江国际机场，吹笙挞鼓，舞狮耍龙，欢庆新机场通航。
桂林两江国际机场是国家“八五”重点工程。党中央、国务院、中央军委对机场的建设十分关心。1992年12月，李鹏、刘华清曾亲赴场址察看，并在桂林召开了国务院办公会议，对机场的建设作出重大决策。机场建设过程中，李鹏总理多次过问工程进展情况。
桂林两江国际机场总投资18．5亿元，1993年9月8日正式开工，经过上万名建设者3年的艰苦努力已胜利竣工。新机场距桂林市中心25．6公里，机场规模、飞行区等级标准按4D设计，跑道长2800米，按B747—200型飞机起降设计，同时修有一条2800米长的滑行道及相应的联络道。航站区按旅客吞吐量500万人次设计，留有发展余地。候机楼5万多平方米，设有先进的导航设备及生产生活配套设施。机场净空条件好，有利于确保飞行安全。
新机场建成后，桂林游客吞吐能力大大提高，除已开通的国内40多个城市的航线更为通畅外，还将开通香港、日本、新加坡等国家和地区的航线。桂林两江国际机场的建成，使广西民航的基础设施得到了改善，不仅为桂林旅游业和经济发展起到巨大的推动作用，也将对改善广西的投资环境，推动大西南的经济发展起到重要作用。
庆典仪式上，中国民航总局局长陈光毅向两江国际机场颁发了机场使用许可证。陈光毅和广西壮族自治区主席成克杰分别讲了话。
今天晚上，李鹏总理还出席了桂林市国庆文艺晚会，和桂林各族干部群众一起共庆中华人民共和国成立47周年。
广西壮族自治区和中央有关部门负责人赵富林、何椿霖、黄镇东、姜云宝、崔占福等也出席了通航庆典和桂林市国庆晚会。
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专栏：
限时：规范服务水平
本报记者张建玲庄俊亭
社会服务承诺制推行后，老百姓正逐渐找到当“上帝”的感觉。承诺制中，给人印象深刻的是限时服务，超时赔偿。
限出效率，赔出诚意
今年8月5日，中国银行北京市分行各储蓄所开始实行限时服务、超时赔偿等几项承诺。8月17日下午，记者在中行金台西路储蓄所看到，一位客户特意将存在其它银行的外币取出存入这家中行。从这位客户交出单子到办理完毕，柜台的计时器上显示共用了2分29秒，比承诺限定的时间提前了3分31秒。这里有一本超时赔偿记录簿，记录了该储蓄所从8月5日至17日的11起超时赔偿。承诺中规定，因电脑故障超时，一次性付给客户误时费5元，其他各项超时一分钟赔偿一元钱。这11起赔偿，全部是因电脑故障造成的超时，完全按承诺进行了赔偿。
以前，北京市民装电话，交了钱装电话却遥遥无期；而电话用户如果没有按时缴纳电话费，电话局则断你的电话。用户对此反应强烈。今年4月1日，北京电信管理局在全市率先向社会作出承诺，对装、移、修机时限作出规定，凡交纳初装费后装机超过6个月、局方受理后移机超过2个月、修机历时连续超过3天或累计超过5天的，对客户作出赔偿。承诺以来，装、移、修机时间逐月缩短，7月份平均装机历时为37天。
规范服务，任重道远
只要有用户得到赔偿，就说明服务与承诺还存在着差距。我们在采访中也了解到，家住北京丰台区五里店的一位姓刘的用户，8月3日家里的电话出现故障，他给该地区的障碍台和质量监督台打了六次电话，一直没人来修理，无奈，他只好拨打市长热线电话反映这一问题。直到8天以后的8月12日电话才修复。记者在呼家楼电话局看到，一些用户当月的电话障碍历时连续超过3天，却没有得到赔偿，向工作人员提出疑问，答复是：要自己先到电话局登记，否则没有记录不予赔偿。看来，承诺公布之后，如果落实工作没有做好、措施跟不上，兑现承诺也会大打折扣。
赔偿不是目的，目的是通过这种自我约束、自我加压的手段来改善企业的内部管理，形成规范化的服务、管理机制。这一指导思想，在推行承诺制的行业和部门中是十分明确的。中国银行北京分行推行承诺制之后，对以前沿用多年的工作程序作了改进，有的储蓄所将前台一人接单子办理、一人复核改为由一个人来完成，减少了中间环节，缩短了顾客等候的时间。
北京电信局把“树邮电新风，创优质服务”活动与推行承诺制结合起来。局里正式发文规定，把以前对服务对象的称呼由“用户”改为“客户”，一字之差反映了北京电信观念上的根本转变。他们对大量不规范线路进行了整治，注重加强平时的线路维护，推广西单电话局“小红伞”查修班分片包干承包责任制的办法，从根本上减少事故隐患，为承诺制的落实提供了有力的保证。
有群众担心，承诺制会不会热过一阵之后冷下来。该局负责同志说，承诺制作为一种新的服务机制，确实面临着一个巩固和深化的问题。要想把承诺制持之以恒地坚持下去，只有苦练内功，形成规范化的管理机制，以高于承诺内容的行业标准来巩固承诺制取得的成果。