第9版(读者来信)
专栏：答复反应
“罚款”系五原县运管所所为
你报去年十二月三十一日第五版刊登了《公路收费多司机难承受》一文后，经查，罚款系五原县运管所所为。
内蒙古巴彦淖尔盟公安处
第9版(读者来信)
专栏：“通达杯”耳闻目睹图片比赛
采絮毁春
河南一些地方素有采食柳絮的习惯。但自柳絮被人们视为绿色食品进入餐桌后，这几年，开封市至黄河公路两旁，不少柳树被人伤害得不成样子，棵棵柳树旧疤新创，不忍目睹。据说，6个鸡蛋大小的柳絮团可卖1元钱。
享受自然，是人类的福分。保护大自然，是人类的责任。善良的人们，请手下留情！
河南开封市 李俊生摄于3月26日
第9版(读者来信)
专栏：调查汇报
“生命热线”的呼唤
——来自北京“１２０”的报告
本报记者士心
“１２０”——北京急救中心的呼救号码，被首都人民称作“生命热线”。平安无事时，人们很少想到它，但用到它时又会焦急万分……这是读者来信中的反映。
危难时刻屡显身手
以往，人们在外国影片中看到蓝灯闪烁、救护车成串的大规模的急救场面，均会惊叹不已。而今，北京的救护人员并不比国外的逊色。
——１９９３年４月１０日１１时，京城历史上一场罕见的大风，将北京站站前广场北侧一座２０米长、８米高的巨型钢架广告牌刮倒，砸伤众多行人。几乎与此同时，北京急救中心就接到了群众“快来急救车”的电话，１８辆急救车带着尖厉的啸叫疾驶而来，受伤者全部得到了及时救治。
——１９９３年８月１２日夜里１０时左右，北京重要的商业中心之一的隆福大厦燃起大火，９名参加救火的消防队员受伤。北京急救中心的急救车以最快速度赶到火灾现场。
——１９９４年１０月２０日凌晨７时，北京东南郊一个无人看守的铁路道口，一列货车将一辆运载７０名民工的班车从绞链处拦腰撞开，班车内人员伤亡惨重。“１２０”接到报警后仅５分钟，第一梯队的６辆急救车就驶往出事现场。急救中心随之又启动了全市急救网和急救站，或投入现场抢救，或分流伤员，网内各大医院也做好了接收伤员的准备。在短短１个多小时内，４９位伤员便全部安全地转入７家大医院，为挽救伤员的生命赢得了宝贵的时间。
除了对重大意外伤害事故进行急救指挥、现场抢救、转运和途中监护治疗外，急救中心更主要的任务是随时走街串巷抢救危重病人。成立于１９８８年的北京急救中心，现备有各种急救车辆８０多部，承担北京及中央驻京单位近１０００万人口和外国驻京人士的医疗急救工作。目前，北京急救中心已与北京６个区、两个县以及铁路、地铁、航空等交通部门建立了急救网络。北京的居民，不论住城区还是近郊，发生急病时，只要拨通“１２０”专线电话，在交通无堵塞的情况下，最多１５分钟急救车就会赶到病员所在地。
从１９８８年４月１日北京急救中心投入使用至今，已出车２１万次，完成抢救中毒、车祸、塌方、空难等成批伤员１４５４人次；抢救危重病人２万人次；“１２０”受理电话已达２４万次，近两年平均每天接到求救电话１３０多个，成了真正的“生命热线”。
“生命热线”几多困惑
然而，“生命热线”并不总是畅通无阻的，打不通、打串号的现象也不少。急救中心曾统计过，能直接打通“１２０”电话的人不足５０％！如此“生命热线”，碰到急症求助，岂不“要命”？
据急救中心的同志介绍，“１２０”台的设备是１９８７年购置的。那时北京电话普及率很低。现在，北京电话数量已增加了１０多倍，“１２０”台的设备显然已经落后了。况且，“１２０”台用的还是以前的接通方式：全北京有９０多个电话局、线。这些局、线与“１２０”台的连结，有的一个局一条线、有的几个局共用一条线。因此，“１２０”台与各局、线全是“单线联系”，一旦哪条线不通，那个局的用户就都别想拨进来。
有时拨通了“１２０’问题也未必就能解决。去年，北京一位女同志的父亲突然患脑溢血，因她家的住处离宣武、丰台较近，为了节省时间，“１２０”值班人员让她就近向宣武、丰台急救站求助。但令人惊讶的是，宣武急救站竟没有车，最后还是急救中心总部派车将患者送进医院。她气愤地质问：“没有车，这还叫急救中心吗！”
急救中出现的这些问题，主要是经济上的窘迫造成的。北京急救中心是利用意大利政府给我国的８００万美元捐款建造的，建成后，国家每年给他们的拨款只有１５０万元，亏空自理。现在成本连年上升，收费却被管得死死的，因而急救中心反而亟需别人来“救急”了。
急救中心的同志给记者算了一笔帐：物价局批准的收费标准，一辆普通救护车每公里１．５元，抢救车每公里２．５元。而实际上，普通救护车，不包括司机、管理人员和维修人员的工资、奖金、福利，每公里就得消耗３．０５元。１年行程１００万公里，１５０多万元就扔进去了。他们拥有的急救车，已全部到了更新换代期，随时可能抛锚或报废，却无钱更新。各区急救站更是养活不了自己，有的站的车根本就不能用了。
在急救中心工作是个苦差事。这些内穿白大褂、外穿黄色背心的急救人员，必须在２４小时全天候轮流值班。每次出诊，都要提着１８公斤重的出诊箱、心电图机、氧气瓶，走街串巷，爬楼登高。遇到病人家里人手不够，还得当“搬运工”；碰到脑炎、肝炎等烈性传染病患者，他们没有任何防护也得接诊。可是如此大强度、高危险性的工作，每次出诊费不过５元钱。因而，人才流失也成了急救中心的一个难题。
居安思危关心“１２０”
虽然有人对“生命热线”不能及时救急而不满，但是却很少有人想到该为“生命热线”做点什么。急救对现代大都市来说是必不可缺的。在大的伤亡灾害中，医疗部门曾得到一个经验：在半小时内得到救护的伤员，９９％以上能抢救过来；半天以内得到救护的，幸存率便下降到８０％；３天后才接受救护的，生存率只有１９％。“现代流行”的心脑血管疾病，发病后还需要有严格的搬运、护理入院的方法。因此，在发生大的伤害性事故及突发急症后，能否在最短时间内得到专业人员救护，是决定伤病员生命和健康的关键。所以，一个城市或地区，其急救水平的高低，在一定程度上可以标志着文明程度的高低。
急救在国外，有的是靠较高的收费来维持其高效率的，如在美国，急救一次收费就达４００多美元。但是在更多国家和地区，“１２０”一类的急救机构是靠人们的善心和“善款”来支持的。我们的急救是非赢利的社会公益事业，收费不应太高。可是，靠国家来养，即使养得起也未必养得好，这就期望有更多的组织和个人对现代急救事业的重视。愿城市的众多居民和热心公益事业的企业都来为“１２０”出一把力，或慷慨解囊，或涓滴成海。让急救中心真正发挥“生命保护神”的威力。
第9版(读者来信)
专栏：呼吁
个体医疗点亟待整顿
近几年，个体医疗点越来越多，虽给群众看病提供了方便，但也暴露出一些问题，必须进行整顿。主要问题有：
名不副实的多。一些江湖游医，在未经有关部门批准的情况下，自称有“祖传秘方”或得到“名师指点”而非法行医。有些人虽有行医执照，但往往夸大其辞，打出“百病皆治”、“专家门诊”等招牌，使病人上当受骗。
收费标准乱。据调查，个体医疗点收费，平均高出国家规定标准７５％以上。
卫生条件差。部分个体医疗点内蝇、虫、老鼠多，设备简陋，无消毒器械。甚至几位病人用一个针头打针，只不过用酒精棉球擦一擦，极易引起交叉感染。
我认为，当务之急应从以下几个方面进行治理。首先严把注册登记关。在取缔无证行医的同时，在注册登记时，注明行医者的技术特长及治疗科目，要求其必须亮证服务。二是加强医疗广告的管理。行医广告必须真实，发现夸大或虚假广告，应按有关法规从严查处。三是组织卫生、工商等有关部门经常对个体医疗点进行抽查。
山东诸城市工商行政管理局夏彦德
第9版(读者来信)
专栏：呼吁
少儿图书出版市场问题不少
书籍是人类的精神食粮。一本好书能直接影响人的一生。然而目前少儿图书市场存在的问题实在令人忧虑：
编辑出版部门管理混乱。五花八门的出版社都可出版少儿图书，重复出版、互相抄袭。一些出版社在价格高、销路畅的利益驱使下，稿源不足，就改编出版国内外一些著名的少儿童话、故事。这些童话、故事几经编写，面目全非，给少年儿童阅读中外名著带来困难。
少儿图书质量低下，少儿作品没有少儿特色。一些少儿图书缺页、漏字、错别字较多，字迹模糊，配画与文字之间缺少联系，甚至闹出张冠李戴的笑话。
图书越编越长，价格越来越高。一本二三十页的图书，价格都在四五元左右，加重了家长的经济负担，也限制了少年儿童的阅读面。
少年儿童是祖国的未来，启蒙教育非常重要。因此，少年儿童图书的出版，应由国家统一管理，严把质量关，禁止低劣儿童读物上市，适当控制价格，为少年儿童提供健康的精神食粮。
辽宁凤城市农业银行夏志琼
第9版(读者来信)
专栏：答复反应
湘黔复线阻工事件已处理
你报去年九月十三日第五版刊登题为《湘黔复线工程阻工事件频频发生》的来信后，引起我省、市人民政府的高度重视。肇事者受到了严肃处理，大埠河大桥工程得以顺利进行。
湖南湘乡市棋梓镇铁四局三处湘黔经理部