第10版(经济生活)
专栏：
中国家电：挑战世界名牌
中国电冰箱、洗衣机、电风扇产量名列世界前茅
普通家电质量、性能水平可与日本电器抗衡；性能价格比优于日本原装电器
一九九四年家电质量悄然退出消费者十大投诉热点
本报记者李丽辉
享有“中国家电第一展”之誉的’９５北京国际家用电器展览会，３月底在北京国贸中心开幕。然而海外公司中，在中国家电市场所占份额最大的日本企业却没有参展。
国产可与进口抗衡
日本电器为何不参展？原因或许是多方面的，比如它在中国的宣传广告攻势一直很猛，不必再靠展览来提高知名度等等。但有一个最主要的原因，就是中国普通家电在质量性能方面，已达到与日本电器相抗衡的水平。由于国内不少家电生产企业都引进了国外先进技术及生产线，经过几年的努力，这些厂家生产管理水平大大提高，产品质量也比较过硬。与日本同类产品相比，只是在产品外观等方面尚有不足，内在质量几无差距。加上国内产品在价格上要比进口产品低得多，使国内产品的性能价格比要优于日本原装电器，消费者因而越来越青睐国货。１９９４年消费者十大投诉热点中，家电质量这一项也已悄然退场。
十几年前，彩电、冰箱、洗衣机这些家电在我国的普及率近乎为零，而今，家电已成为国家轻工业的重要支柱之一，中国家电的工业产值从１９８０年的８．６亿元增加到１９９３年的５５２亿元，增长了６４倍，年平均递增３０％，基本满足了市场需要。１９９４年有２２家企业进入了全国５００家最大工业企业行列，电冰箱、洗衣机、电风扇产量名列世界前茅。
小家电方兴未艾
家里大件电器购置得差不多之后，人们开始把目光转向了各种方便、实用的小型家用电器。
展览会上，两位参观者对一家展台展出的滚动式按摩器爱不释手，这种按摩器可以对人体多个部位进行按摩，如腰部、腿部、肘部等。尽管一台价格要３００多元，想买的人却不少。厂家人员说，他们参展只带了两台，上午刚开幕就被两位女士预订了。在另一家企业的展台上，一种二三十元的振动按摩垫也很走俏，几分钟内就卖出去十几个。
消费者对采用新技术的家电产品也表现出浓厚兴趣。在青岛海尔集团的展台上，一台节能无氟电冰箱吸引了人们的视线。不少人向工作人员询问冰箱的性能和价格。据工作人员介绍，虽然一台价格要比有氟冰箱贵近千元，但因产量有限，目前市面上这种冰箱已经脱销。
另外，适应人们生活快节奏的微波炉、消毒碗柜、电热厨具以及榨汁、切片、碎肉等新型电器，不但品种多，而且向多功能、系列化发展。
国际竞争日趋激烈
过去，中国家电市场主要是国内企业间的竞争，现在中国巨大的市场已成为国际商家的竞争热点。
据中国家电协会介绍，中国家电市场的日益国际化，表现在从单纯的技术、设备投入，发展到全方位的合资、控股甚至独资经营；另外，以前中国家电工业以日本、意大利技术引进为主，如今世界著名家电企业纷至沓来，如美国ＧＥ公司，瑞典的丽都公司，德国的西门子及韩国的三星公司等已先后进入中国市场。
在激烈的竞争形势下，中国家电工业努力提高产品质量和档次，积极开拓进取，迈开了向国际市场进军的步伐。电风扇、电吹风、电熨斗等小家电产品，在劳动密集型产品中，依靠自身优势，已出口到世界各地。随着我国家电工业水平的提高，去年电冰箱、空调器等产品的出口量也迅速增加。电冰箱出口５６．２万台，比上年增长２５％，空调器出口２２．７万台，比上年增长１４４％。同时，中国家电企业已在中东、东亚建立了分公司，扩大了市场范围和影响。
第10版(经济生活)
专栏：经济茶座
找个好词做广告
郭仁
如今人们经商的多了，大家总想给自己的商品店铺起个好名字。高档、豪华用滥了，皇家、贵族、淑女、绅士也不稀奇了，于是目光就投向了外来语。不过外来语未必都是好词，常会给人们带来点意外。
前些天看到一幅北京街头景色的照片，一块精品服装广告牌上赫然漆着大字“ＰＬＡＹＢＯＹ”。这个商标不知是国外已有的名牌还是国内厂家发明的，笔者只是对这个词能否为中国人接受存疑。首先，这个词并不是一个好词，比较文雅的译法是“花花公子”，但有时也当“流氓”讲——笔者就听到别人这样用过。美国人通常比较开朗好逗，爱开玩笑，也不在乎人家开自己的玩笑。你若说一个美国人像狗像猫像土豆，他不见得跟你急；但你若说他像“ＰＬＡＹＢＯＹ”，搞不好他就有可能拔出手枪和你玩儿命。骨子里再男盗女娼的人，面子上也不愿被人这样叫。这个词也是一本黄色杂志的名字。既然有人出版，自然是因为有人买。不过，要是谁买了这种杂志被熟人发现，很快就会在同事中传为笑谈。
当然商标字号不见得一定要用严肃词，像“狗不理包子”、“傻子瓜子”便是例子。可是这里边有个限度，那就是一不能影射消费者，二不能殃及商品，自砸牌子。您要是搞个“狗不吃包子”、“傻子买瓜子”那简直就是骂大街了。因此，像“苍蝇饭庄”、“骗子律师楼”、“马大哈诊所”、“糊涂虫会计事务所”、“大老粗高考补习学校”这样的地方，光顾者大概是不会太多的。
话说回来，一个商品店铺起个什么名字，经济效益好坏，普通百姓是不感兴趣的；只是做成广告，人们就要关心它的社会效果。社会若提倡花花公子式的追求，多少会使人们觉得有些反感。当然，社会效果问题不可能全靠企业家们的道德良心来解决，关键还是法制。社会应该有一套机制，使那些老百姓不喜欢的广告在街上难以存在。
（１９９５年２月于美国）
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专栏：我身边的故事
三叔“当了回县长”
中国南方航空公司南阳机场张国卿
那天，下班刚进门，就听见有人喊我小名：“三子，回来啦？”原来是老家的远房三叔，穿了一身新西装，头却剃个锃亮的“光瓢”。
“哈，三叔这是要出国吧？”我忍住笑打趣他。三叔不好意思地搓搓手：“不是哩，我是想来你们这儿坐飞机到广州去。”见我吃惊地瞪大眼睛，他又解释说：“我带了点玉器，想去广州看看行情。”
我老家是玉器之乡，几乎家家户户都做玉器，南阳独玉在广州市场上颇有名气。过去都是外地客商到我老家用很低的价格收购，转手到广州高价售出，大钱都让别人赚了。每次回老家，我都劝乡亲们自己跑出去卖，可是大伙都记着“在家千般好，出门一日难”的古训，总觉得在家门口卖比较保险。这次三叔要去广州卖玉器，我打心眼儿里替他高兴。我说：“明天就有航班，不过得好几百块票钱呢！”
三叔拍拍口袋说：“钱没事，就是不知道你们这儿让不让我坐飞机？村里人说，县长以上的大官才能坐哩！”说着，他掏出一叠介绍信，有村里的，乡里的，还有派出所的。我笑着说：“那是好多年前的老皇历了，现在只要有身份证就行。”
第二天，我把三叔送上了飞机。后来听家里人说，那回三叔去广州着实赚了一笔，高兴得嘴都合不拢。
不久，我收到了三叔的一封信。信上说，他回去以后，全村子都轰动了，都眼热他赚了大钱，说过去县长才能坐飞机，他算是当了一回县长。三叔还说坐飞机又快又稳当，端茶水的闺女们笑得甜，说话也甜。遗憾的只是没有在飞机下面留个影。不过，再过三五天，村里有四五个人也要跟他一块去广州，到时候，让我可别忘了给他和飞机一起照个像。
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专栏：
洗浴中心中谁心
张海鹰
“哈尔滨快让澡堂子淹了，哈尔滨人快让桑拿搓脱了皮了。”此民谣是戏说哈尔滨的洗浴中心泛滥成灾，一年间竟冒出近２００家，仅南岗区就有５０多家。日前，笔者在哈尔滨市道里区及南岗区街头，就此问题请路人谈谈看法。
张洪波（巡警）：哈尔滨的豪华洗浴中心太多了，而且还在建，连哈尔滨电影院都卖了，工薪阶层人士根本不敢跨那门槛。何况还可能存在一些丑恶现象。
田晶（王府影楼负责人）：我没去过，但心里对它没好感，这地方为什么男人都愿意去呢？总觉得那不是很“敞亮”的地方。
岑先生（广州人，在哈开礼品公司）：我去过一次洗浴中心，包间１小时３８０元，洗了两小时。我们没要求“服务”，就是把门锁上，图个安静。我觉得档次不够，与价格不符，起码所有用品都该是一次性的，对卫生感到不放心，去后有受骗的感觉。哈尔滨市可以少建几个洗浴中心，多建些公共厕所。
顾树文（银河洗浴中心经理）：没有哪个老板要求小姐做“特服”，但她们在包间里做些什么，老板也管不了。我们都是按规定营业的，玻璃透明，灯光不太暗，门不上锁，包房、按摩房不少于３张床，不挂帘等等。不过，我现在也干够了，麻烦太多。
李光（记者）：对洗浴中心关键是加强管理，弄清问题出在哪个环节，以便对“症”下“药”。
（附图片）
难怪俺们缺水吃 张滨画
第10版(经济生活)
专栏：新技术·新产品
节能型导热油产品
常州能源设备总厂导热油分厂与上海有机化学研究所、杭州炼油厂携手，研制出国内新一代武林牌ＷＤ型节能型导热油，并建成我国第一条规模最大的高温导热油生产线，使高温导热油在我国载热体加热系统中得到广泛应用。工厂还可根据用户需要，配成各种不同温度的导热油产品。（冯明祥）
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专栏：新技术·新产品
兆康牌“抗脑衰胶囊”被列为国家二级中药保护品种
唐山市龙山制药厂研制生产的兆康牌“抗脑衰胶囊”，具有软化脑血管、营养脑细胞、增强记忆力等功效，主要用于治疗和预防神经衰弱、脑梗塞、脑血栓后遗症等。最近，该药经卫生部批准为国家二级中药保护品种，并被列为国家基本药物。（张富）
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专栏：新技术·新产品
计税收款机推出系列品种
由电子部等批准定点生产计税收款机的意中希诺达国际商用设备公司，日前推出的四种型号希诺达收款机，体现了全新的设计思想，每台产品所用的１２０多种零部件中，除少数国内尚不能生产外，其余全部在国内选配。该系列产品设计有多种机械、电气和逻辑保护功能，能确保所保存的税务数据安全、可靠、不被修改，其数据可保存７年。（刘九）
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专栏：新技术·新产品
“梦之求”牌真丝牛仔时装
湖北丝绸科技开发中心采用高新技术攻克真丝、人造丝特殊面料研制难关，对真丝原料进行粗厚织物开发，研制生产出悬垂性能好、粗犷柔软、富有弹性的真丝牛仔绸，并制成“梦之求”牌牛仔时装，已开发设计出春夏秋冬四季适用的３５０多款真丝牛仔时装、真丝职业装。
（毛立辉）
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专栏：他山之石
靠特色竞争
本报记者江世杰
在莱比锡第四届环保革新技术专业博览和国际交流会开幕式上，德国政府的环保部长、经济部长和萨克森州州长、莱比锡市市长，都以十分肯定的口气，欢迎参展厂家和客商在明年４月再到莱比锡来。届时，规模盛大的莱比锡春季博览会将在新的莱比锡国际博览中心举行，这将是目前欧洲最现代化的国际博览和会议中心。
且不说全欧洲，光一个德国西部（原联邦德国），就有汉诺威、法兰克福、科隆、慕尼黑等世界有名的国际博览会。我纳闷，莱比锡市有什么必要新建一个欧洲最现代化的国际博览中心？
带着这个问题，记者访问了莱比锡国际博览中心执行总经理马太尔，并实地参观了新博览中心工地，这才意识到：此乃莱比锡市政府为发展莱比锡市经济而打出的一张“王牌”。
莱比锡，曾经是民主德国的工业城、文化城、音乐城、书籍城。但最有影响的是那个莱比锡国际博览中心，已有８００多年历史。直到８０年代末，它一直是东欧与西欧经济、技术交往的一块“跳板”。城市建设和经济也因此而得到很大发展。
但是，１９９０年联邦德国与民主德国合并以后，莱比锡国际博览中心立即受到巨大挑战：在原西德的几个世界驰名的国际博览会面前，莱比锡国际博览中心展馆陈旧、设施落后，达不到国际标准。如果不采取有效措施，过不了多久，国际博览中心就可能“门可罗雀”了，莱比锡市也可能因此而衰败。
首先是国际博览中心的工作人员有这种危机感。在１９９１年４月的一次决策会上，他们产生了建造一座全新的现代化博览中心的想法。没想到，这想法马上得到了莱比锡市政府的支持。不久，莱比锡市参议院作出决定，将国际博览中心迁往市区北部，在原飞机场址上建造新馆（总耗资１３．６亿马克，约合人民币７７．５亿元）。１９９３年８月，新馆举行奠基典礼。现在，经过一年多的紧张施工，绝大部分已经建成，正抓紧内部装修。可确保明年４月的莱比锡春季博览会在新馆按时举行。
马太尔执行总经理十分自豪地说，莱比锡决心成为德国五个新联邦州（即原民主德国）高速发展的“火车头”。现在，莱比锡飞机场正紧张扩建，１９９６年后将能直接与世界各国通航。市内新建的宾馆、酒店的床位、通讯设施，也已达到德国西部大城市水平。
莱比锡的各种基础设施建设与新博览中心正在同步进行。
那么，投入巨额资金新建的博览中心，到底有何特色呢？
方便用户。１０．２５万平方米的５个展览大厅，十来个从１００座到１０００座的会议厅，５个从２５０座到１０００座的饭店、快餐店、咖啡店、小吃店，６０００个参观者停车位、１０００个展商停车位、１２０个大小货车位，所有这些，都体现了为用户服务的宗旨。特别是５个展厅，可从三面进汽车、叉车，可以在一个晚上完成布展和撤展。这是别的博览会现在还做不到的。展厅、会议厅、餐厅之间，一律以封闭式通廊连接。
交通便利。距飞机场只有１０分钟汽车路程，火车站就在博览中心入口处的南面，至柏林的高速公路从旁边经过。
技术先进。所有展厅和会议厅都设有空调，还配有最先进的能源、通讯设施，可通过密布地下的网络随时启用。５个２．０５万平方米的展厅，每个都可灵活地分割成多个小面积展场；净高８米、１２米的展厅玻璃墙，可根据需要调节通光量。因此，展厅又可以用作体育活动和大型会场。
艺术性强。由特殊玻璃和钢结构组成的穹形综合服务大厅，是新博览中心的心脏，即使冬季也保持着地中海式的气候，这里有花草、喷泉、池塘、林荫、小桥、幽径，简直是一个加了屋顶的自然界。由高达８２米的４根不锈钢管组成的博览中心标志，实际上是经过美化的供热锅炉的烟囱……
尽管这一巨大建筑群尚未竣工，但参观它仍然觉得是一种享受。为我们导游的朗道福女士说：建设一个颇具特色的博览中心很难，但要把它不断地租出去将更难……
确实，市场经济下的欧洲博览会竞争非常激烈。但是，市场竞争其实就是优势的竞争、特色的竞争。因此我想起中国的一句民谚：
栽下梧桐树，自有凤凰来！
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专栏：旅游杂侃
喜见杜甫书法碑
艾丰
从小就读杜甫诗，但从未见过这位“诗圣”书法手迹。这次在四川的射洪县，终于有机会一饱眼福。
射洪县城北有座金华山，山上有玉京观，附近有陈子昂的读书台。在玉京观一座殿堂前，笔者看到了铭刻在石碑上的这位诗圣的书法手迹。
我立即被那苍劲有力的笔体吸引住了。诗人书写的是《野望》诗：“金华山北涪水西，仲冬风日始凄凄。山连越嶲蟠三蜀，水散巴渝下五溪。独鹤不知何事舞，饥鸟似欲向人啼。射洪春酒寒仍绿，目极伤神谁为携”。
据记载，公元７６２年，５０岁的杜甫正在西南飘泊。他有机会到射洪县旅行，在这里他游览了金华山、玉京观，更瞻仰了他一向敬佩的唐初大诗人陈子昂的读书台和故居。当时杜甫的心情是忧国忧民、孤独凄凉的，又有感于这位开创一代刚健清新诗风的陈子昂受诬陷早年死去的遭遇，倍觉悲怆凄凉。杜甫的书法不仅表达了诗歌的这种意境，而且显露了作者刚劲的风骨。常言道，文如其人，字如其人。看了杜甫的书法，更信此话不假。
我也喜好写几笔字，但对书法没有研究。幸好射洪县委宣传部一同志给了我一份材料，是梅萼华写的《杜甫和书法》一文。从中得知，杜甫７岁开始学写诗，９岁开始学写大字。杜甫在自己的《壮游》一诗中写道：“九龄书大字，有作成一囊”。后来他在书法上同样也很有成就。《书史会要》等研究书法的书籍，对杜甫的书法风格和成就都有记载。杜甫还和书法家多有交往，在一些诗歌中，对当时的大书法家有所描写。例如他的《饮中八仙歌》就有“张旭三杯草圣传，脱帽露顶王公前，挥毫落纸如云烟”的句子。杜甫对书法也有自己的主张，他认为，“书贵瘦硬方通神”，“蛟龙盘拏肉倔强”。都是强调书法要骨刚挺拔，精劲有力。
离开金华山，那里的景色装在我的心胸里，但一直在我的脑海里闪光的，却是杜甫大诗人的这幅书法。这位诗圣一生写了３０００多首诗，流传下来的有１４００多首，而现在能见到的书法手迹，仅是在射洪写的《野望》和《冬到金华山观因得故拾遗陈公学堂遗迹》两篇。多么珍贵啊！应该说，这是整个金华山旅游景点最有价值的精华所在。
由此我想到，我们的旅游景点，应该更多地考虑如何突出人文景观，特别是突出那最有价值的精华。旅游宣传也要考虑这一点。如果这样说：“欲看仅有杜甫字，请上射洪金华山”，恐怕就更容易打动一些人来此一游。
由此我还想到，我们特有的汉字书法这门艺术，如何更好地和旅游结合起来。不管是“书法名人”也好，还是“名人书法”也好，如何用它们组成今日之景观，铸造未来之古迹？据说，黄山正在筹建名人书法碑林，我看是个好主意。
第10版(经济生活)
专栏：经营之道
款子与点子
张新声
辽宁阜新市有机化工总厂连年亏损。去年初，阜新市工商银行把这个厂列为重点帮保对象后，一名副行长就带着工作组一头扎进了企业，深入细致地作调查研究，既调查企业，又调查市场，然后出了几个点子：一抓财务管理，二控物资购耗，三抓适销产品销售。同时，果断注入资金启动。结果，到年底一算帐，企业不仅摘下了亏损帽子，还获益３２２万元。这个厂职工高兴地称工商行的同志是“既给款子，又给出了好点子”。
阜新县磷肥厂和彰武磷肥厂，也是两家多年亏损的厂子。去年初，市工商行根据经济信息分析认定１９９４年化肥将旺销，决定对这两家企业增加投入，扩产增销。两个亏损企业本来想争取“感动”工商行，像以往一样在贷款方面给点支持，没料想工商行先把工作做上了门，答应给的贷款额还大大超出往年。开始工商行让他们增加产量时，两个厂因为自己这方面市场调查不足，还不大敢下决心，又是工商行的同志不断给他们做工作，“喂”了一颗“定心丸”。结果，这两个厂去年产销都成倍增长，阜新县磷肥厂一举扭亏，彰武磷肥厂也取得了大幅度减亏的好成绩。
阜新市近几年企业亏损面较大，亏损企业扭亏需要资金，赢利企业发展也需要资金，银行的信贷资金该怎么用？阜新市工商行认为，搞活企业不仅是个资金问题，还必须脚踏实地帮助企业解决实际问题，要充分发挥银行信息集中、人才多的优势，千方百计为企业出谋划策，多出好点子。
好点子从哪里来？只有充分了解企业生产经营状况，才能有的放矢。因此，阜新市工商银行近年来形成了注重调查研究的好风气。从行长到普通信贷员每年都要到企业蹲点，每年年初开展亏损企业调查，对其产销、产品、市场情况逐项进行细致地分析，查亏损原因，找帮保切入点。阜新市纺织厂曾是全市亏损大户，５０００多人的大厂，半数职工停产放假。行长李贺普亲自带着行里的高级经济师等先后调研三次，摸清了亏损原因，有理有据地向市政府递交了扭亏的办法和意见。市政府采纳了银行的建议：加快技改、调整产品结构、加强管理。一年后，到１９９３年底，这个厂就扭亏为盈。
第10版(经济生活)
专栏：
大学生求职找市场
摄于北京“迎春大型人才职业洽谈会”
本报记者 张悦摄
第10版(经济生活)
专栏：
质量保险进市场
浙江现代集团创办的家电市场，在保险公司投保了商品质量统一保险，消费者凡在市场内购置的商品如出现质量问题，均可凭卡得到等价赔偿。图为顾客在该商场选购。
本报记者 李舸摄