第1版(要闻)
专栏：精神文明重在建设（3）
人间呼唤真情时代需要奉献
金正洪事迹在徐州各界反响强烈
本报徐州４月３日电近日，在徐州市大街小巷，人们在热烈谈论着驻徐某部一位普通士兵——金正洪的名字。当人们通过《人民日报》、《解放军报》、中央人民广播电台和中央电视台等首都新闻媒介了解了金正洪的事迹以后，流露出的是钦佩、是赞誉。
金正洪所在的某坦克师警卫调整连连长茌良生深有感触地说：“金正洪就在我们身边，他做的好事看似平凡，但把他做的好事联起来，就是一串闪光的珍珠。”班长耿光来等人自豪地说，出了金正洪是我们连队的光荣，我们决心像学习本部队老典型王杰、周丽平那样学好身边这个典型，做金正洪式的好战士。
在金正洪所在部队营区，橱窗里镶嵌着学习金正洪的组照，许多连队张贴了“学习金正洪、奉献在军营”的标语。师长高大来、师副政委张国华说，金正洪的出现是时代的需要，金正洪事迹也体现了时代特色。要把学习金正洪同加强市场经济条件下思想政治工作结合起来，同发扬我军光荣传统结合起来，同学习本单位先进典型结合起来，同做好本职工作结合起来，在全师范围内深入开展“学习金正洪、争创先进连队、争当优秀士兵”的活动。
金正洪的事迹在军营外也引起了反响。徐州师范学院生物系副教授华栋极为赞赏金正洪的无私奉献精神，称这样的英雄不愧为我们人民共和国的脊梁。他说：“单纯追求物质财富而忽视精神文明建设，只会滋长拜金主义，我们学院是培养师资的，本人的理想和追求如何，对他们将来教的学生会产生直接的影响。因此，我们有责任对大学生进行引导，在大学生中提倡无私奉献精神。”在徐州第三中学高三级五班，说起金正洪，同学们都被他的事迹所感动。副班长杨晓文谈了自己的感受：“金正洪的事迹最感人的是他的那片爱心，是他的那种助人为乐的精神，学习他就要从这里汲取营养，在学校在社会营造友爱互助的好气氛。”
“萌动的嫩芽需要我这平凡的无名者，奉献青春与热血，浇灌他们……”市八一中心幼儿园教养员丁红把自己发表在《芳草地》杂志今年第一期上的散文《偏偏就爱这份平凡》给笔者看，她说，学金正洪学什么呢？我觉得自己这篇东西基本作了回答。园长朱金华介绍，她们正在着手把金正洪的事迹编成易被儿童接受的故事和儿歌，让身边的英雄模范人物形象在孩子们心里扎下根。
市人民商场服装部营业员张惠说，我们学习金正洪，就要把顾客奉为上帝，养成良好的职业道德，决不能为赚钱搞以次充好、以假乱真那一套，要通过自己的优质服务，让顾客放心满意。
一个学习金正洪，奉献为人民的活动，正在徐州市各条战线蓬勃兴起。
又讯南京军区政治部日前发出《通知》，要求军区各部队广泛开展向金正洪同志学习的活动，进一步推动军区部队的精神文明建设。
《通知》要求广大指战员学习金正洪的奉献精神，从自己做起，从身边的事做起，把徐洪刚、金正洪的思想情操体现在实际工作中。
（刘东耕程关生）
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专栏：
不失时机地抓好春耕生产
山东落实棉田面积１３６３万亩
湖南粮棉生产措施扎实具体
本报济南４月３日电记者张宪春报道：山东省把棉花生产作为事关全局的中心任务来抓，棉花生产由“冷”转“热”，目前全省已落实棉花播种面积１３６３万亩，比去年实播面积增加３６％。
山东是产棉大省，总产曾连年居全国首位。近两年却连续下滑，去年跌到近１５年来最低点。为扭转这个局面，使今年棉花生产有较大恢复，省委、省政府以“落实面积、主攻单产、提高效益”为指导思想，对今年棉花生产及早安排，要求棉区党委、政府把打好棉花翻身仗作为当前农村工作的重点。全省派出大批干部，深入棉区调查研究，帮助农民解决良种、资金等难题，调动他们多种棉、种好棉的积极性。同时，还采取一系列符合本省实际的措施：适当集中资金扶持２８个棉花大县；设立棉花奖励基金，奖励完成、超额完成植棉面积、收购任务的单位和植棉大户；组织好４００万亩高产棉田开发和丰收计划，搞好系列化服务；拿出１万吨平价柴油扶持棉花生产。
山东省还动员组织供销、农业、科技等部门调运良种、化肥、农药，落实生产技术措施，省农业银行安排２０亿元农贷资金重点用于棉花生产，部分资金已发放到棉农手中。
本报长沙４月３日电记者吴兴华报道：湖南省积极贯彻中央农村工作会议精神，采取有力措施，抓好粮棉生产。
稳定粮棉面积。全省今年粮食播种面积稳定在７６００万亩，棉花面积扩大到４００万亩。全省已落实早稻种植面积２３４０万亩，棉花种植面积３９０万亩，分别比去年同期增加５０万亩、１３０万亩。
保护农民利益和农民的生产积极性。继续在农村抓好治理乱收费、乱集资、乱摊派、乱罚款工作，防止“四乱”重新抬头；控制农资价格，对当前农资价格上涨幅度过大的问题，进行差率价格控制。
进一步依靠科技发展农业，组织城镇科技人员下乡，抓好农业新技术、新成果的推广。目前，全省已办早稻育秧和棉花规范化栽培等技术培训班１０万期，印发技术资料７２６万份，科技入户率比上年提高１５％以上；兴办农业科技示范样板３９３８个，示范面积７９３万亩，有５１７３名农业科技人员同农户签定了技术承包合同，承包面积达８２４万亩。
第1版(要闻)
专栏：
热诚，献给世界妇女
——中国筹备第四次世界妇女大会纪实
中国女报记者黄淑清新华社记者胡晓梦
三月八日，世界妇女的节日。一幢半弧型的具有民族特色的建筑在华夏第一街——长安街上拔地而起，人们的目光被从顶楼上飘然而下的标语所吸引：
“迎接九五世界妇女大会在北京召开！”
这里，就是中华全国妇女联合会的新办公大楼，也是中国人民献给第四次世界妇女大会的一份厚礼。
中南海：全力以赴，当好东道主
三月五日，北京工人体育馆。一万多名中外妇女欢聚一堂，庆祝她们的节日。中共中央政治局常委、国务院总理李鹏代表中共中央、国务院发表讲话：“一九九五年联合国将在北京召开第四次世界妇女大会。”“中国政府和人民以及中国的妇女界，将全力以赴地做好准备工作，为这次世界妇女的盛会作出应有的贡献。全社会的动员与参与，是我国能够成功地举办第四次世界妇女大会的可靠保证。”
三月十日，北京人民大会堂。李鹏总理在八届全国人大二次会议上作政府工作报告，再次向世人宣布：
“第四届世界妇女大会一九九五年将在北京召开，中国政府和人民正在积极准备。”
这是来自世界东方的庄严承诺。
在中南海一间宽敞的平房里，记者采访了国务院副秘书长、第四次世界妇女大会中国组委会副主席徐志坚。他平稳的语调里透着自信和决心：“第四次世界妇女大会的筹备工作从一九九二年八月组建中国组委会后正式开始，现在各项工作已全面展开，做到了组织健全、职能明确、人员到位，经费也在逐步落实之中。”
他告诉记者，党中央、国务院非常重视第四次世界妇女大会的筹备工作，经常过问并给予指示。一月二十九日，胡锦涛、陈希同、钱其琛、陈慕华、彭珮云等领导同志再次听取了中国组委会的工作汇报。
中共中央政治局常委、书记处书记胡锦涛在听了汇报后说，世界妇女大会在中国召开，说明改革开放的中国在世界上的影响越来越大，国际威望越来越高，我们在世界上的朋友越来越多。我们要下决心齐心协力确保大会的成功。
国务院副总理、外交部部长钱其琛说，我们要通过世界妇女大会在国际上树立我国改革开放、社会繁荣的形象。
北京市委书记陈希同表示：北京一定要做好各项工作，保证大会顺利召开。大会只能开好，不能失败，要通过会议展示北京作为国际城市的崭新风貌。
三月八日，全国人大常委会副委员长、全国妇联主席陈慕华向全国电视观众发表讲话。她说，第四次世界妇女大会在北京召开，这是中国妇女也是中国人民的一件大事，我们要万众一心，当好东道主！
中国最高领导层的决心、决策与运筹无疑将为大会的胜利召开提供重要的保证。
组委会：严密的组织，非凡的活力
去年６月，第四次世界妇女大会秘书长蒙盖拉夫人率联合国考察团对北京进行第一次考察，她对中国组委会的工作表示满意。１０个月后的今天，中国组委会的工作又翻开了新的一页。
最近，记者采访了中国组委会办公室。
在那个铺着驼色地毯的工作间里，中国组委会五个职能委员会的工作流程表摆在记者面前。那一张张精细的图表令人眼花缭乱，也使人感到一种脚踏实地的欣慰。
行政财务委员会的职责是：负责会务设施、财务预算、与会人员接待、食宿、交通、参观、购物和旅游等。北京市副市长何鲁丽出任行财委主任。在行财委那间简朴的办公室里，记者看到了贴在墙上的倒计时工作流程表。这张图表，从１９９５年９月初排起，直推回到１９９３年１０月，其间各阶段的任务，措施和完成单位等一目了然。蒙盖拉夫人去年离京前留下的那句话“要为大会提供无可挑剔的场地及服务设施”成为行财委竭力追求的目标——
组织人员，考察三个主会场：国际会议中心、北京职工体育服务中心、人民大会堂。根据大会开幕、闭幕及各种会议对场地的要求，着手建设了一些必要的辅助设施；
在来宾住地５公里、１０公里和２０公里的范围内安排了星级饭店的１．２万间（套）客房供会议使用，可解决２万多名与会者的住宿；
长达２０万字、专门用于人员培训的《工作人员手册》已经定稿，为与会代表提供服务的《会议指南》和为联合国提供的《主会场宣传手册》以及为旅游者提供的１２条旅游线路资料等正在编印中。
由国务院新闻办公室牵头的宣传动员委员会，负责国内有关妇女大会的动员、宣传、教育活动。
去冬，宣传动员委员会首次召开了首都主要新闻单位负责人会议，这次会议拉开了广泛进行社会动员的序幕。
首都各主要报刊纷纷开辟了迎接９５世界妇女大会的专栏，电视屏幕上经常出现迎接妇女大会的宣传字幕，大街上竖起关于９５大会的宣传牌，舞台上推出了“迎九五”大型文艺表演，电视专题片和为迎接大会而制作的电视连续剧陆续上演；
与此同时，９５世界妇女大会会标、会歌、宣传画的征集活动在全国展开，评选结果相继揭晓。工作浩繁的中国妇女统计资料、《中国妇女》书稿和《中国妇女状况》白皮书已按计划加紧编撰。《世界妇女博览》期刊已经同读者见面；
中国妇女科技发明成果展、少数民族服饰展等大型展览和全国性的世界妇女大会知识竞赛等活动目前正在筹划和逐步实施中。
非政府组织委员会从诞生的那一天起就表现出了非凡的活力。
这是一个肩负着特殊重要使命的集体。它要担负起有二万人参加的非政府论坛的东道国筹备工作。全国妇联副主席、书记处第一书记黄启璪出任这个委员会的主任。非政府组织论坛委员会成立一年多来，在宣传第四次世界妇女大会的主题、次主题，推动社会实施《妇女权益保障法》、动员妇女参与筹备活动、组织论坛专题讨论和部署各地参加论坛活动等方面取得了显著的成效。
为了向广大公众介绍妇女大会，编印了世界妇女大会和《内罗毕战略》中文本的小册子１０万册，发到全国城乡基层；
联合国会务培训班和《内罗毕战略》研讨班为各部委、各省市培训骨干近３００人。现在全国已有２８个省（市、区）共举办了３７９期培训班，培训了包括一千多名地厅级女干部在内的骨干３万多人；随着宣传和培训工作的开展，９５世界妇女大会“平等、发展与和平”的主题正逐步为广大中国妇女所认识和接受；
全国妇联负责人多次到中央和国家机关、民主党派、大专院校和北京市介绍第四次世界妇女大会在我国召开的重大意义及筹备工作的情况，直接听众达万人之多。
１９９４年３月３日，黄启璪作为中国组委会副主席、非政府组织论坛委员会主任出席联合国非政府组织磋商会，当她向大会介绍完中国的筹备情况后，来自美国、印度尼西亚、秘鲁、阿根廷等国代表纷纷上前同她热情握手：“９５年去北京是我们梦寐以求的愿望。”
神州大地：亿万人关注着
在中国组委会办公室里，记者看到了厚厚的一叠人民来信。来信者有工人、干部、学生；有离退休老干部，也有年仅十来岁的儿童；有机关单位团体，也有以专业和兴趣组织起来的协会。值得一提的是写信者也不乏热心的男性。他们都表达了一个共同的心愿：参与大会、宣传大会、服务大会，为大会做出一份自己的贡献。
神州大地，人们关注着这次意义深远的聚会。沂蒙山区一位办实业的妇女出差来北京，看到路边迎接９５世界妇女大会的宣传牌后，心情十分激动，回去后即给中国组委会寄来了５００元钱，并来信说，这是她献给大会的一份诚意。
在祖国大西北，一群工作在陕西高校的热心女性来信说，她们要以知识女性的优势努力争取妇女的权利并为社会尽自己的义务。
首都的人们对第四次世界妇女大会显得更为关切。年近９０的全国人大常委会副委员长、民进中央主席雷洁琼对记者说，我期待着这次全球性妇女盛会的召开，希望通过相互认识和交流共同解决好妇女面临的问题，进一步提高妇女的社会地位。中国政法大学３名女学生把节省下来的９５元生活费寄到组委会，来信说，她们希望这次大会开得圆满成功，并渴望社会更多地支持和关心女性。
在不久前召开的八届全国人大二次会议和全国政协八届二次会议期间，不少代表和委员在发言中都谈到了第四次世界妇女大会。他们认为，举办这次大会不仅是我国对国际社会的重大贡献，也是我们向世界宣传中国改革开放的一个极好机会，切实做好大会的筹备工作是我们东道主义不容辞的责任。
１９９２年９月，中共中央办公厅、国务院办公厅联合向各级政府转发第四次世界妇女大会中国组委会《关于迎接第四次世界妇女大会在北京召开的报告》以后，各级党政领导纷纷作出反应。他们根据当地妇女参与发展的实际情况，对妇女问题和妇女工作给予了更多的关注与支持：
——加大《妇女权益保障法》宣传的力度，并努力付诸实施。各地广泛宣传妇女法的同时，着力建立、健全保护妇女权益的机构和加快地方立法。目前，全国已有２／３的省、自治区、直辖市建立了妇女儿童工作委员会，７个省市和具有立法权的特区颁布了妇女法的实施办法；
——进一步扩大“双学双比”、“巾帼建功”活动的成果，把活动进一步引向深入。广东、吉林等地把“双学双比”活动所需的经费纳入政府发展基金，一些省市采取划拨专款或其他方式给予支持，保证活动有声有色地进行；
——加快妇女儿童活动阵地的建设。目前，我国各级妇联已拥有不同规模的妇女儿童活动阵地４７００个，自从确定第四次世界妇女大会在北京召开以后，许多地、市、县的妇女活动中心也相继破土动工；
——加快培养选拔女干部的步伐，提高妇女的政治参与程度。截至目前，国务院正副女部长共有１８人，占正副部长总数的６．６％；经去年换届后，担任副省长的女性有１８人，比１９８５年增加９人；全国人大常委会委员中，女性有１９人，占委员总数的１２．２６％，比１９８５年增加５人；全国已有２４个省、自治区、直辖市，２４４个地、市、州、盟，２１０６个县、市的党政领导班子中有女性。到１９９５年召开世界妇女大会时，中国妇女参政也许会给世界带来更多新的喜讯。
东道国的期待积极而真诚。中国感谢世界给予的这一机会，并将以广阔的胸怀拥抱世界！
（新华社北京４月３日电）
第1版(要闻)
专栏：今日谈
“专家号”要名副其实
陆凌
幼子发烧、咳嗽，抱他去一家儿童医院挂“专家号”，第三次才得到确诊和治疗。孩子患的是病毒性肺炎，并非疑难病，只需验血就可确诊。可是，前两位医生都没有给孩子验血，只凭听诊器和Ｘ光片就诊断为一般性肺炎。误诊导致误治，给孩子大人身心无端添加了许多痛苦。令人费解的是：既然肺炎有细菌感染和病毒感染之分，既然是常见病，何以两位主任医师（专家级医生，挂号费为３元）都未能及时确诊？
孩子生病，作父母的心急如焚，唯一的愿望就是尽快治好孩子的病。所以，一开始就满怀希望和信任选挂了专家号，谁知令人大失所望。
据了解，许多医院正在试行医疗制度的改革，医生级别的高低首先体现在挂号费上，从普通号到知名专家号，共分五个档次，挂号费５角到１０元不等。它不应仅仅是医生资历的标志，更应是医德医术实际水平的体现。愿人民的医生个个顶呱呱，愿专家级医生个个符合其专家称号。
第1版(要闻)
专栏：新闻人物
厄立特里亚总统伊萨亚斯
今起对我国进行国事访问
应国家主席江泽民的邀请，厄立特里亚总统伊萨亚斯·阿费沃基将于４月４日至８日对我国进行国事访问。
伊萨亚斯总统１９４６年２月２日生于阿斯马拉，１９６５年中学毕业后进入亚的斯亚贝巴大学学习，１９６６年辍学参加厄立特里亚解放阵线（厄解阵），１９６７至１９７０年任厄解阵副师长，１９７０年参与组建厄立特里亚人民解放阵线（厄人阵），１９７７至１９８７年任厄人阵副总书记，１９８７年任总书记。１９９１年５月厄全境解放，任临时政府总书记。１９９３年５月被议会选举为首任总统。今年２月，厄人阵易名为厄立特里亚人民民主和正义阵线，伊萨亚斯担任主席。
伊萨亚斯总统奉行对中国友好的政策，重视发展两国关系。此次访问是厄立特里亚总统首次访华，必将进一步促进中厄两国和两国人民之间的友好合作关系。（附图片）
伊萨亚斯总统
第1版(要闻)
专栏：
红旗渠二期技改工程竣工
本报林州４月２日电红旗渠技改军民共建纪念碑揭碑暨通水典礼，４月２日在红旗渠首举行。李鹏总理为工程竣工题词：军民情意深，红旗渠流长。
红旗渠是河南林州市（原林县）人民赖以生存和发展的重要物质基础，经过２９年的运行，红旗渠工程老化、泥石淤积、渗漏严重，水的利用系数低，严重制约林州市经济的发展。从１９９２年开始，林州市委、市政府果断决定，对红旗渠进行技术改造。今年３月１５日红旗渠首至河口段２１公里总干渠二期技改工程战幕拉开后，济南军区驻豫某部派出１６００名官兵近１００部车辆开赴技改工程第一线，和林州市１１个乡镇的１．４万民兵、民工齐心协力，团结奋斗，提前１５天完成了施工任务。（亓立平）
第1版(要闻)
专栏：新闻简报
我海岸基干林带超万公里
在我国一万八千公里的大陆海岸线上，目前已建成沿海防护林体系第一道防线——大陆海岸基干林带一万四千多公里，形成沿海“万里绿色长城”。它的建设大大缓解了沿海每年数次台风、海啸、暴雨的侵袭。
第1版(要闻)
专栏：新闻简报
天津工行交行储蓄额锐增
天津市居民储蓄额节节上升。交通银行天津分行储蓄存款比去年同期增长五倍，工商银行分行头三个月新增储额十五点五亿元，提前完成全年增储指标。（曲延伟津纪）
第1版(要闻)
专栏：新闻简报
北京乙烯工程主装置试车
国家投资四十亿元建设的“八五”重点工程、北京乙烯工程主装置三月三十日正式进入试车阶段。工程建设任务由中国化学工程六建公司承担，正式投产后将年产十六万吨乙烯等石油化工原料。（余昌春）
第1版(要闻)
专栏：新闻简报
鄂尔多斯建陶瓷生产基地
日前，随着我国第一条一百五十万平方米玻化砖生产线在内蒙古伊克昭盟东乔建筑陶瓷有限公司建成投产，标志着我国又一大型陶瓷工业基地正在鄂尔多斯高原建成。它是由鄂尔多斯集团公司和香港乔奇公司合资兴建的。（傲腾刘亮明）
第1版(要闻)
专栏：新闻简报
武夷山航空口岸正式开放
经国务院批准，武夷山航空口岸四月一日起正式对外开放。这是继福州、厦门航空口岸之后，福建省设立的第三个对外开放的航空口岸。
（潘帝都）
第1版(要闻)
专栏：新闻简报
山东亿元村一百五十七个
据山东省有关部门提供的资料，去年全省有一百五十七个村的各业总收入突破亿元大关。同时还涌现出利税亿元村、三产收入过亿村和出口收购值亿元村三个全省第一村。（除署名外均据新华社）
第1版(要闻)
专栏：精神文明建设（3）
两个成果一起拿
——上海市锦江（集团）公司发展纪实
本报记者萧关根郭伟成
上海锦江饭店是我国第一家国有四星级饭店，在海内外享有盛誉。以锦江饭店为骨干的上海市锦江（集团）公司是国内第一家最大的饭店管理集团，拥有近百家各类企业，经营业务已从饭店业扩大到旅游、金融、交通、房地产、食品加工等行业。集团在管理好直属饭店的同时，走出上海，成功地管理了北京和昆明的几家豪华饭店，并向海外扩展，进入了世界最著名的饭店管理集团行列。集团在经营管理上取得了巨大的成绩，在思想政治工作方面创造了成功的经验。从锦江饭店到锦江集团，走出了一条国有大中型企业改革、开放、搞活的新路子，开创了具有中国特色的涉外饭店管理模式。
一
锦江饭店从１９５１年起，作为上海市委、市政府的高级招待所，专门接待中央领导和国外贵宾。到１９９２年底，已接待过１２０多个国家和地区的３００多位国家元首、政府首脑。毛泽东主席曾在这里主持召开了党的八届七中全会，周恩来总理和尼克松总统在这里签署了中美建交公报，英国女王伊丽莎白和日本首相田中角荣曾在这里下榻。几十年来，锦江饭店的员工出色地完成了每一项接待任务，从未发生过差错。周恩来总理称赞锦江饭店是全国服务行业的红旗。８０年代初，随着我国改革开放的兴起，来上海的国外旅游者和客商越来越多。他们比起政府官员来，要求获取更多的信息，提供灵活的服务，而且能与服务员直接接触。原来作为政府招待所按指令性计划运转的饭店管理体制、服务水平以及人员素质都很不适应。面对新的形势和任务，上海市委、市政府决定将原属于市政府机关事务管理局的锦江、和平、国际、静安、龙柏、华侨、达华、衡山、申江、上海大厦、青年会１１家饭店和友谊汽车服务公司联合组建为上海市锦江（集团）联营公司，于１９８４年３月正式开业。
锦江集团成立之初，面对的是国内豪华饭店几乎都由外国人管理的局面，旅游市场和人才市场的激烈竞争，以及商品经济大潮的冲击和外来文化影响对员工观念形态带来的变化。在压力和挑战面前，集团领导首先抓的是建立一支适应对外开放的员工队伍，依靠训练有素的业务骨干，开拓事业。一是打破计划经济的旧模式，通过强化集团投资中心功能，把过去的行政纽带转为资产纽带，使集团成为一个紧密的整体。在经营方面，变等客上门为主动进入市场找客源，变封闭型为开放型，建立起资金网络、联销网络、信息网络等七个经营网络，使集团与国际旅游市场联为一体。二是开展多角经营，发展与饭店业相配套的业务，向综合性集团发展，增强应变能力。１０年来，集团没有要国家投资，主要靠自己的积累，经营范围已从饭店业扩展到各行业，拥有各类企业百余家，其中紧密层企业２８家，职工２．５万人，固定资产５０亿元。
集团引进外资，以合作或合资形式建造了上海第一座外商办公大楼——联谊大厦，参建了三家五星级宾馆——锦沧文华大酒店、静安希尔顿酒店和上海花园饭店。集团接受外省市邀请，成功地管理了北京昆仑饭店、北京国际饭店、北京亚洲大酒店和昆明锦华大酒店，打破了国内豪华饭店几乎都由外国人管理的局面。集团在国际上的知名度越来越高。美国权威的旅店业同业杂志《旅店业》在统计全世界２００家著名饭店管理集团时，锦江集团作为唯一的中国饭店管理集团榜上有名，排列名次从１９８９年的第１５３位上升到１９９２年的第７５位。近４年来，集团的经济效益以每年２３％的速度递增。
二
物质文明是精神文明的基础，精神文明是物质文明发展的动力。锦江集团事业的迅速发展，精神文明建设起了很大的作用。两个文明一起抓是锦江集团崛起的根本原因。
１９８８年８月，钱学中、赵恒灿分别出任集团总裁和党委书记后，两人密切配合，在致力于物质文明建设的同时，理直气壮地抓精神文明建设，加强政治思想工作，把两个文明建设融为一体。他们把“文明单位”称号作为集团的最高荣誉，把创建文明单位（文明班组、文明职工）活动作为总揽各项工作的主线。
集团领导根据饭店实际制订了文明单位的六条基本标准，并且具体化为７２项考核内容。他们还把生产经营中的方针目标管理引入到创建文明单位的活动中去，使精神文明建设有目标、有规划、有动态、有措施，使思想政治工作化虚为实。年初，集团党政领导通过抓当年方针目标的制订，把两个文明建设的各项任务作为创建文明单位的总规划；然后，通过抓目标逐级展开，一层一层落实到下属企业、部门、班组，形成“个人保班组、班组保部门，部门保企业，企业保集团”的四级保证体系，而后通过基层企业每季自查和半年一次的集团党政工团联合检查，严格考核各企业、部门乃至班组的方针目标的落实。
锦江集团创建文明单位活动是围绕以高尚的精神培育一代新人这个中心展开的。他们针对涉外企业的特点，始终把爱国主义、集体主义、社会主义教育摆在首位。在对干部进行马克思主义理论教育的同时，在群众中开展“爱祖国、爱社会主义、爱企业、爱本职”的系列教育。他们还组织参观学习，开展演讲比赛，提高员工的思想认识水平，增强民族自尊心和自豪感。
集团把创建文明单位、加强精神文明建设作为一项长期的系统工程。成立了文明单位建设指导委员会，党政领导、工会、共青团齐抓共管，从不同的侧面抓创建工作。党委着重抓动员和深入细致的思想工作，总结推广了１２个典型经验；工会围绕“一年一个主题，一个主题贯穿一年”的思路，从１９９０年起，先后举办了首届艺术节、首届体育节、首届读书节和首届技能节；团委结合青年特点，开展了“青春在旅游业中闪光”等活动。这些活动形式多样，内容丰富，贴近群众，广大职工都踊跃参加，把思想品德训练和技能的培养很自然地结合起来，取得良好效果。
集团还十分重视运用《锦江集团报》、《锦江电视》和《政工研究》等媒介，积极宣传两个文明建设中的先进思想、先进事迹和先进经验。用身边事教育身边人，创造一个团结进步、奋发向上的舆论氛围。
三
锦江集团坚持“两手抓，两手硬”，两个文明建设都取得丰收。
几年来，２万多名职工中没有发生过一次有损国格、人格的事，拾金不昧的事迹层出不穷，总金额已有３６６万元之多。１９９１、１９９２年共收到表扬信２万多封。职工刘庆成拾到１００万元交给新加坡客人，获得了锦沧文华大酒店外籍总经理颁发的“诚实奖”；振华汽车服务公司把每辆出租车变成精神文明的载体，在全国出租车行业中了开创了“若不满意服务可以拒付车费”、“救死扶伤不收车费”等服务新招。至今，公司近３５０万营运车次中，因服务质量而拒付的只有一起。公司已连续三年获“市文明单位”称号，１９９３年公司与北京昆仑饭店保卫部前厅门卫班一起被评为“全国学雷锋先进集体”；去年包括集团总部在内的１０个企业被评为“上海市文明单位”，其中静安宾馆已连续５次获得“上海市文明单位”和“全国旅游行业优质服务优胜企业”称号。１９９３年，集团党委书记、副总裁赵恒灿同志荣获《半月谈》全国思想政治工作创新奖特等奖。去年６月出版的《社会主义精神文明建设》已将《锦江集团饭店管理模式》单独成册发行，使创建文明单位活动有了可操作的规定。这是锦江集团对两个文明建设的重要贡献。