1990年6月16日人民日报 第5版

第5版(国内专页(经济))
专栏:

  消费者话“市场疲软”
  本报记者 张锦力
编者按:市场疲软,各界关注。被称为“上帝”的消费者如何看待市场疲软?他们对生产、销售部门有何要求?最近,本报经济部和中国消费者协会、北京市百货大楼联合召开了消费者座谈会。此外,记者还采访了一些消费者。愿这里刊登的座谈会和采访纪要能给人们一些启发。
市场要兴旺,关键是消费者要舍得花钱买东西。为什么当前消费者买东西的热情不怎么冲?
△消费者清醒了△
曹灿(中国青年艺术剧院演员):我觉得前年抢购风中,有些人抢购来许多东西用不上,吃了亏,现在吸取教训,买什么不再匆匆忙忙,而要瞧一瞧,看一看,这是理智、清醒的表现,不一定都是坏事。
金国利(中共北京市委党校国民经济教研室教师):看市场疲软不疲软,要分析市场和家庭收入间的关系,主要是看购买基本生活用品后的剩余收入投向如何。投向又受消费者的市场预期心理影响较大。一般情况是,物价猛涨,货币贬值,人们提款抢购,购物保值;反之,物价稳定,收入趋紧,人们便增加储蓄,持币待购。我认为去年下半年以来的市场就属于后一种情况。
△现在花钱要掂量掂量△
曹灿:大家买东西不那么冲了,还有一个原因是挣钱不那么容易了。治理整顿,控制社会需求,许多企业、机关的奖金、实物比过去发得少了,人们实际收入有所下降,花钱可要掂量掂量。
耿玉林(北京市朝阳区水碓子乐万家餐馆经理):今年个体户的买卖也不像往年那么好做。市场疲软,我们的生意也受影响。另外,税收查得紧,市场管得严,也对个体户形成很大压力。我们花钱也不能那么随便了。
张万华(河北省三河县燕郊乡大柳店村农民):这两年粮食丰收,农民生活有了保证,不过我们还是觉得钱紧。虽说今年的化肥比往年便宜、好买,可是种子、水电的价格上涨了。还有许多过去在外当民工、做小买卖的农民现在也回了家,减少了家庭收入。所以,庄稼户现在对手里的钱都把得挺紧。
△家庭要有些积蓄△
李淑芳(北京市第42中学教师):家庭教育方面的投资越来越大,过去孩子上学花不了多少钱,上大学基本由国家包了。现在大学公费生,一开学就得花几百,自费就更不用说。我们学校有些教师,孩子还没考大学,就从每月收入中挤出一部分存起来,作为将来的教育基金。
△价格影响大△
张承耀(中国社会科学院工业经济研究所研究人员):作为消费者,都希望自己买的商品外观、款式、颜色新颖美观,同时又价格低廉。可常常得不到满足。现在有些名牌高档产品,虽然质量令人满意,价格却高得惊人,普通人无法问津;有一些产品价格低却是劣质货。所以,这两种情况都使消费者不愿买东西。
刘炎(北京市北新桥街道九道湾居委会干部):俗话说,买涨不买落。市场东西越涨价,一些群众就越抢;价格越跌、却越观望。去年我花40多元买件毛衣,现在跌到30多元。邻居们见面就说,你瞧,买亏了吧。
栾和美(京棉一厂工人):别看现在家用电器价格下跌,可咱们日常基本生活用品价格并没掉下来。我觉着今年春季的蔬菜、夏季的服装价格都不算低。
△不愿花钱买气受△
张承耀:消费者不愿买东西,一个很重要的原因是服务质量普遍较差。当然,售货员、服务员接待量、工作量大,每天很辛苦。可说心里话,消费者也不愿花钱买气受啊。
△不是所有商品都疲软△
葛长海(北京市西城区西长安街街道办事处干部):我认为,对目前的市场不能笼统地称为疲软。今年市场上蔬菜、副食品、日用工业品、普通服装并不软,疲软的是耐用消费品。我调查了50户居民,有彩电的46户,冰箱41户,电风扇48户,收录机45户,洗衣机32户。现在,城市大多数家庭都有了几样家用电器,这是家电市场不活跃的重要原因。
秦文彪(商业部日用工业品司综合处干部):商业部的统计数字和老葛调查情况比较符合。今春以来,吃、穿、用商品还是好销的,但必须看到,从总体上商品不是多了。目前,供需缺口较大,总的说来还是供给不足。
市场疲软加强了消费者的地位,要让消费者舍得花钱,工商企业必须以积极主动的态度,努力适应消费者的要求。
△产品适销对路是企业的首要课题△
张承耀:产品适销对路是企业始终要关注的首要课题。拿出更多新产品,是打破疲软最好的办法。现在人们需要的新产品很多,比如具有使用方便、省力、省能、卫生、保健等特点的产品,只要价格适中,都有销路。但是,现在新产品投放市场的速度太慢。企业应建立更为灵活的消费导向生产经营组织体系,尽力满足消费者多样化、个性化的需求。
曹灿:我们应该查一查,看一看,现在仓库里积压的是什么产品?看看到底是因为疲软而积压还是因为商品不对路、质量差、品种单调才积压的?前些日子,我想买个艺术点的沙发套,满街转悠,也没找到满意的。好不容易遇到一个“摩力克”展销,我一看太贵。现在物美价廉的东西太少了。昨天单位里的几位女同志还议论“瞧日本的钩针就是美观、好使”。我们国家卫星都能上天,怎么连个钩针都做不好,直不楞登,边上还有毛刺。这样的产品卖不出去怨谁?我看,活该卖不出去!
△农民欢迎工业品下乡△
张万华:现在城里东西卖不动,应多送货下乡。农民进趟城不容易,又不了解商品信息。农民手里还是有些钱。每次“大篷车”下乡,都被农民围个水泄不通。
△服务态度是买卖间的桥梁△
曹灿:前些日子,有位朋友到百货大楼随便逛逛,站在卖烟灰缸柜台前,一位实习生马上过来,拿出几个烟缸让他挑选。我那位朋友说:“我不抽烟。”“不抽烟也没关系,您瞧这烟缸做得多好,当摆设,作为礼物送给朋友,都行”。几句话打动了我的朋友,他一下买了3个,一个摆在家里,两个送了人。看来,打掉官商作风,才能打开销路。
△没有适当的消费刺激,生产不能正常进行△
金国利:解决市场疲软问题,也要对消费有个正确认识,前两年过热消费、超前消费不对,但没有适当的消费刺激,生产也不能正常进行。
△消费领域要拓宽△
张承耀:我认为还应该进一步调整消费结构。文化娱乐、住房、小汽车、旅游、购买债券、保险等领域需要拓宽。从总体上说,搞活市场和消费,需要有多方面的改革,非一招一式能根本解决,需要大家共同努力。


第5版(国内专页(经济))
专栏:

  “十八路诸侯”战咸阳
  ——记陕西彩色显像管总厂的彩管设备国产化
  刘燮阳 聂伟
1990年初,陕西彩色显像管总厂两条生产线先后试车投产。当一只只光洁的彩色显像管呈现在人们面前的时候,厂领导、技术人员和工人激动得流出了眼泪。是啊,他们为了彩管投产,不知熬过了多少个日夜,绞尽了多少脑汁,付出了多少辛劳和汗水。
1987年,国家把彩管国产化这一重任,交给陕彩总厂二期工程中实施。这是国家“七·五”重点建设项目之一。
彩管设备门类繁多,技术复杂,工艺精密,自动化程度高。陕彩总厂二期工程的两条生产线,一条是47厘米细管径彩管线,一条是53厘米平面直角彩管线,是80年代的新技术、新产品。技术设备由日本东芝公司总承包。
这两条生产线共有79987台(套)设备,由国内生产或采购的达77809台(套)。
自己生产几万台(套)彩管设备,这不能说不是一个大难题。十几万张日方图纸要转换、消化,很多设备技术人员连见都没见过,许多精密加工工人没有干过。为了克服这些困难,彩管领导小组在全国电子、机械、航空各个行业挑选了18家强干的设备制造企业参加会战。人称“十八路诸侯”战咸阳。
荧屏是彩电的脸面,涂屏生产线技术复杂,规模庞大。6台主机加上500多台周边设备占地2200多平方米。每台主机的24个工位,在12秒钟里自动完成上百个高精度的工艺操作。负责涂屏机生产的是沈阳黎明发动机制造公司。大家都说:“出不出彩管,关键看涂屏,涂屏行不行,关键看黎明”。
黎明公司组织了几百名技术人员攻关。他们转换日方图纸近2万张,查出了4000多张图纸中存在的错误。生产中,黎明公司400多人干了半年,放弃了节假日,加班13万小时。涂屏机的卡盘,结构复杂,加工精度要求在2%毫米之内,而我们的设备加工精度是5%毫米。146个卡盘,日方只给了146个坯料。黎明公司派出经验丰富的老工人,精益求精,在现有设备上加工出146个合格的卡盘。
苍松电机厂生产的曝光台,要在53厘米的荧屏上,通过曝光使涂好的荧光粉形成27万个肉眼难辨的色点,每个色点中又有黑红绿蓝4条色柱,曝光光室的移动精度为千分之一毫米,稍有偏差,就无法形成准确的图像。苍松电机厂全力以赴,屡克难关,提前完成了17台曝光机的生产任务,日方专家对设备精度十分满意。
彩管尾部的电子枪是彩管的心脏,彩色图像靠它发出的电子束扫描形成。一支小小的玻璃管里,几十个微型元件精密地组合在一起。6个电极间距以千分之一毫米计。电子枪的设备自然要精上加精。承担这一任务的沈阳新乐精密机器公司,精心制做,一丝不苟。与东芝的合同工期是18个月,他们只用了16个月就拿出了合格的设备。当驻厂的日方代表向东京总部报告时,总部甚至不相信新乐的速度会如此之快。
电子枪车间有着苛刻的超净要求。新车间里,一群姑娘跪在地上又擦又洗。手磨破了,眼睛被香蕉水熏得难受,车间主任赶她们出去休息,一转身她们又跪在地上干起来。
有些大型部件,在国内加工遇到了许多客观困难,企业想方设法,群策群力,用土办法解决了大问题。
西北机器厂生产的超声震动清洗机,底盘直径达4.8米。没有这么大的钢板,也没有这么大的加工设备,怎么办?有人建议:采用辐射形焊接法。为了保证底盘不变形,他们用三块不规则的钢板进行焊接,达到了设计要求。底盘上要均匀排列740条凸棱,起链轮作用,没有加工设备,厂里就派出一名艺高心细的焊工,一人连续作业四五天,焊出740条合格的凸棱。
在这场面对高技术的攻坚战中,科技人员展示了他们的才智。
蒸铝机的自动控制系统用的是日方编制的控制程序,试机时,机器无法开动。现场的日方专家几次修正程序均未奏效。这时,黎明公司的高级工程师孙恩德决定自己重新编程。用他新编的程序,蒸铝机开动起来,运转正常。二期工程的两条涂屏生产线,一条是全套引进的,由外方安装调试,一条是国内制造,中方安装调试,两条线几乎同时安装。这有如一场技术较量的擂台赛。结果外方安装的47厘米彩管涂屏线因卡盘倾角误差太大,试机没有成功,两台主机不得不重新拆装。而中方安装的53厘米平面直角彩管涂屏线则一次试机成功。
陕彩二期工程彩管设备国产化的成绩再次说明,中国人是有智慧、有能力的;我们没有任何理由妄自菲薄。


第5版(国内专页(经济))
专栏:经济漫笔

  “下马”不要吃“马肉”
  康树学
随着治理整顿的深入,一些基建工程陆续“下马”。据了解,这些“下马”工程中的绝大多数都认真做了善后工作。但是,也有少数工程,因主管部门放松了管理,出现了财务混乱,偷摸拿严重的吃“下马”工程“马肉”的现象。这是应十分注意的。
在治理整顿中,停缓建一批基建项目,对保证经济持续、稳定、协调发展是完全必要的。然而,一些单位和个人借着工程“下马”的机会,大捞“油水”,乱拿物资,甚至内外勾结进行偷窃,就太不应该了。这只能给我们本来就有困难的国家经济雪上加霜,为治理整顿带来新的困难。
为了使国家财产不受损失,各级审计、财政等部门在工程“下马”前,应及时地对这些单位的财务、设备、物资等进行审计核查,做好财、物盘点及债权、债务的清理交接工作。同时,工程的主管部门应当委派强有力的领导切实抓好善后工作。有些还要派责任心强的人做好保卫工作。这样才能使“下马”工程不遭受各种劫难;有些工程,待条件允许时,还可以“跃马扬鞭”。
除此之外,各级政府要尽快建立健全国有资产管理机构,制定出相应的管理法规,使“下马”工程的财务、设备、物资的管理有章可循,让那些想借国家治理整顿之机吃“马肉”的人无机可乘。


第5版(国内专页(经济))
专栏:大家来谈“水”

  海岛巧留“天落水”
  徐博龙
浙江省舟山市普陀区,由429个大小不同的岛屿组成,全区31.7万人分居其中的32个岛屿。由于海岛山低、坡陡、无过境水源,淡水历来贵如油。遇上大旱,竟要开动轮船远航到长江口运水。因此,长期以来,当地各级政府一直把科学截留“天落水”作为解决海岛用水难的重要工作来抓,并在实践中创造了不少好的办法。
植树造林,涵养水源。解放以来,普陀区(县)委书记、区(县)长换了十几任,任任坚持带领群众植树造林。他们认识到,多绿化一亩荒山,就等于建造一个20立方米的小蓄水池,还可减少30%的蒸发量,造林就是造水。经过40年不懈努力,全区绿化面积达21.97万亩,其中建国后人工造林成林面积20.22万亩,森林覆盖率达到37.99%。
建库打井,截留积水。普陀区386.6平方公里陆地面积分布在6730平方公里的海域内,岛屿之间无天然水系,且不能相互调剂,雨量集中则一泻入海,全区人均水资源占有量仅614.6立方米,为全国人均占有量的23.6%。
面对海岛自然劣势,当地政府因地制宜采取建造水库、打井挖池、拓宽加深河道等方法来增加蓄水量,减少“天落水”的流失。40年间,全区先后开展了十几次规模不同的群众性蓄水工程建设,总蓄水量达2939万立方米,使群众吃水难的问题基本得到解决。
屋顶集雨,家庭贮水。面积不足1平方公里的葫芦岛上,近700户居民家家修有蓄水柜(池)。下雨时将屋顶的雨水接入池内,贮满后可用几个月。若一年下三四次大雨,一个5口之家全年用水就不发愁了。
1980年以来,一些面积小、山势低、水源缺的边缘海岛乡镇政府,积极鼓励群众“屋顶接水”,不少乡村还明确规定,凡新建、改建楼房,必须有贮水池配套,否则不予批准。目前,屋顶接水已在普陀区10多个边缘小岛推广,全区拥有家庭水池8000余个,总蓄水量超过5万立方米。


第5版(国内专页(经济))
专栏:大家来谈“水”

  海水倒灌和淡水枯竭
  杨庆文
海水倒灌的苦头,身居内陆的同志也许体会不到。
我们山东莱州市海水侵染面积已达212平方公里,占全市滨海平原总面积的44.4%,侵染速度还在逐年增快。目前,有400多个村庄、30多万人吃水发生困难,12.24万亩耕地被海水侵染,其中有近2万亩基本荒芜。有2631眼机井井水变咸,其中1782眼机井已报废停用。粮食总产量由1979年的5.2亿公斤下降到1988年的3.25亿公斤,每年影响工业产值约1.5亿元。
海水倒灌与淡水枯竭是紧密连在一起的。从70年代后期开始,全市组织大规模开采地下水,乡乡村村遍地开花,机井、大口井“星罗棋布”;农作物也普遍由过去的两年种三季,改为一年种四茬,用水量成倍增长。“库中挖塘,塘中打井”的盲目做法,当时曾作为治水典型加以倡导,这进一步加剧了地下水的开采。据有关部门勘察测算,1977年全市地下水总储量是8.7亿立方米,到1988年9月减少到2亿立方米。10年间,全市地下水位平均下降了15米,部分地区下降25至30米。全市地下水位处于海平面以下的负值面积已达262平方公里。海水倒灌正是在这种情况下发生的。事实表明超采地下水是一种掠夺性的做法。我市目前正在扩建拦蓄水工程、大搞节水设施建设,增强回灌补源能力,提高地下水位;努力保护现有地下水,采用截潜手段阻断海侵通道,遏制侵染速度。同时,在海侵区禁止打新井,在负值区不准浅井改深井,在其它地区严格控制、合理开采地下水。这些措施,有利于逐步解决海水倒灌问题。


第5版(国内专页(经济))
专栏:

  理发何时能不难?
  ——京城理发业面面观
  任恩顺 袁成本
如今的北京街头,冒出了许许多多的发廊、发厅,有些地段可以说是三步一“厅”,五步一“廊”。然而,奇怪的是,一度趋于缓和的“理发难”却又突出起来。去年下半年以来,北京几家报纸载文吁请解决理发难;东城区的人大代表也发出呼吁。
大众理发难
其实,现在难的是大众理发,即一般的洗洗、理理、刮刮,高档的美发、烫发,则是一点也不难。
北京市的个体发廊,已有上千家,一般都是做高档活儿,不管大众理发。主要承担大众理发服务的国营、集体理发业,近年来却处于萎缩状态,5年间,网点由306家降至238家,从业人员由4812人减少到3741人。有些国营、集体店,经营上也在向个体发廊靠拢,出现“嫌贫爱富”的倾向:要做螺丝卷、钢丝头吗,满面春风,殷勤招待,因为几十元、近百元的票子在那里放着呐;若是洗洗理理的活儿,那你就耐心等着吧。
大众理发难还表现在价格上。
北京市的国营、集体理发业,按技术、设备等分成美发厅、理发馆两个级别,后者又分4个档次,从价目表看,价格最高4元,最低6角。这几年许多理发馆都升了级,有的连升好几级,装修一次门面,升;改修一次地面,升。而理发员还是原来那些人,技术也未见有什么提高。他们多半是奔着价格升的。
价目表还不完全反映实际价格。以二级理发店为例,4项全活标价8角,可洗头加点香波加收1角5分,上点发胶加收1元;理个寸头,除了洗几下,什么也不加,时间不过20分钟,收费也在2元5角以上;烫普通女发,价目表上标着5元,可加上些名堂,没有10块8块下不来。
价格的高低要与服务质量比较才有意义。是不是顾客享受了更好的服务呢?多数人的反映是相反。许多操作规程上有的服务项目几乎全让理发员
“简化”了,连抖碎发也仅是意思意思而已。
个体发廊的价格更是叫人咋舌。美发收百儿八十元甚至数百元是常事,有的吹几下风也得5元以上。曾有姐妹二人进发廊,“美”了3个小时索价260元,她俩翻遍全身,把硬币都加上,才凑足一个零头,最后被扣下一个当人质,打发另一个回家取钱。
网点减少,收费又高,大众理发怎能不难?许多单位只好自办理发室,一些家庭在自我服务,同事或同学之间也在相互服务。据统计,全市自办理发室的单位有1000多家。
当然,这也是缓解理发难的一条途径。不过,本应社会化的服务却被迫退回单位和家庭去了。
众说纷纭话高价
对国营、集体理发业的高档化、高收费,人们议论颇多,意见针锋相对:
甲:过去理发也得用辅料,从没听说过另算钱,现在样样都加钱,而且还都比市面上的贵。
乙:过去用辅料,不就是香皂、粉、头油嘛,如今用的是高档香波、发胶,有的还是进口货,怎能不另收费?
甲:国营、集体理发业应以大众服务为主,不能光想着赚钱。
乙:如今都承包、租赁了,他们有经营自主权,不讲经济效益不行,讲经济效益,当然要多赚钱。
采访中,不断有人反映,大众理发价格过低,职工福利太差,导致国营、集体理发业自身能力不足和萎缩。可也有人反问:一二十分钟挣一块、几块钱,能说价格过低吗?现在,普通理发员的工资奖金,低者恐怕也比副教授高得多。以前3角、4角的价格尚能维持,现在成倍地涨怎么倒成了萎缩的原因?!观察点不同,得出的结论就不同。如果同个体发廊相比,国营、集体理发店收入确实不高。海淀区有一青年,经营发廊两年就买了一套高级商品房。这强烈的反差,使得国营、集体职工队伍人心涣散,有的强行辞职,有的提前退休。崇文区光明理发店新招的10名职工,不到一年,走了9个。宣武区要招50名理发员,仅有3人报名,其中2人进门就问将来能不能调走,原来他们是想学好手艺就“跳槽”。
对个体发廊的高收费,人们反应更为强烈:
甲:一种并不复杂的劳动获得高于广大职工几倍、十几倍的收入,这太不正常了。国营、集体理发业就是在他们的冲击下才萎缩的。
乙:干个体既辛苦又担风险,他们不享受退休金、劳保及公费医疗等,工作时间也绝不止8个小时,而且他们技术好、做工细,所以高收入是应当的。再说,个体开发廊是个人投入了生产资料,这部分投资也要有经营收益和风险收益。
公说公有理,婆说婆有理。不过,我国多数消费者以工资为生,收入并不高,理发业作为一种大众服务业,只盯住能高消费的少数人,是不应该的。高档和低档应有合理的比例,以满足不同层次的需要。
办法总是有的
解决大众理发难,国营、集体理发业要当主力。首先要端正经营思想,不能只重经济效益,忽视社会效益。其次,要加强管理,采取必要的措施,保证和鼓励他们以大众化服务为主,对其发展要给予一定的扶持。
管好个体发廊对稳定和发展国营、集体理发业关系重大。前者不仅使后者职工队伍不稳,也拉动后者服务重心向高档化倾斜。
管好个体发廊,关键是要在税收上下功夫。现在个体户偷漏税现象十分严重,堵不胜堵。
税根据利润收,利润计算的基础是营业额,而营业额的统计极难。个人申报不实自不用说,连税务部门上门“蹲坑”也无济于事。平时生意红火,你一“蹲坑”,老板就能让发廊门可罗雀。就这样,计算出的营业额他们也不买帐,硬说“蹲坑”这几天生意太兴隆了,代表不了平常,软磨硬缠要求核减。
北京个体税收实行分片管理,目前每个收税员要负担200多家个体户的税收工作,其中有饮食、服装、修理等许多个行当,每行都有特殊的学问,每户都有不同的情况,税收工作只能大而化之。
个别税务员同老板之间搞“你知我知”的地下交易,也是税收的漏洞。
北京市正在摸索强有力的管理办法。市饮食服务公司介绍了正在酝酿和即将出台的一些措施:
所有个体发廊都必须兼营大众理发项目。否则,顾客可以投诉。对不会使用推子、剃刀的大工,市里将组织培训。
为制止乱收费,一律明码标价,价目表上标明监督电话。
为堵住税收漏洞,行业管理部门同税收部门协调工作,既增加估税的科学性,又相互监督。同时,实行同行评税议税,以地域划组,了解内情的个体户之间互相评估,以做税收的参考。


第5版(国内专页(经济))
专栏:

近日来,首都广大绿衣使者满怀“为祖国争光,为亚运奉献”的炽热感情,走上街头开展生动活泼的亚运宣传活动。图为北京市邮政局长刘平源(右二)同呼家楼局职工在街头向行人热情宣传亚运知识和邮政知识。
本报记者 王景仁摄


返回顶部