第5版(读者来信)
专栏：毖后录
全国百货会收费何其高
5月下旬，我参加了在福州举行的全国百货会，深感这次会议的组织者在巧取豪夺，大发国家横财。
5月20日一报到，就让缴10天的住宿费244元。5月20日至5月22日布置展览期间，又让缴住宿费112元，但实际住的却是每天4元一个的床位。大会5月30日结束，仅我一人住宿费就被揩油312元。参加会议的代表大约有2万人，不知对他们是否也是这样。如果也是同对待我一样，想想看，光住宿费一项大会就收多少钱！其他诸如会务费、交通费、伙食费、广告费、占地费也都高得惊人。会议期间，我在会场旁楼的侧墙上挂了块2尺宽布条广告，就缴了350元广告费。
福州全国百货会巧取豪夺，大发国家横财的事，应该查一查。
山西大同市合成洗涤剂厂 梁成壁
第5版(读者来信)
专栏：毖后录
考察猕猴桃，为何到北京？
5月6日至12日，我县关山口乡19名干部在农忙季节不去领导全乡生产，却以考察猕猴桃为名，到北京观光。其中有16名干部还带着家属。原乡党委书记和他的妻子是这个“考察团”的特邀代表，一名脱产学习的乡党委副书记，也离校与妻子同行。他们在北京住了3天，参观游览了颐和园、八达岭等10多个旅游点。乡政府为每个“考察者”报销70元，共开支2450元。
关山口乡是我县有名的贫困乡。目前全乡亏损4万元，还有相当一部分农民没有解决温饱问题。眼下，有的农民找乡政府要求救济钱粮。有人气愤地说：“农民迫切要求解决的问题无钱解决，这些干部却用公费旅游。如此下去，乡亲们何年何月才能富裕起来？！”
湖南桃江县广播局 林凌
第5版(读者来信)
专栏：心里话
我被会议缠得不能自拔
我是岳阳市轻纺工业局一名负责抓生产的工作人员。今年春节以来，我被没完没了的会议缠得不能自拔，最多时一天接到上级有关部门5个开会通知。如果你不去开会，有关部门轻则点名批评，重则对你的工作“卡壳”。接连不断的会议，使我无法集中精力抓生产。3、4两个月，整整61天我都泡在会海里，没有时间去有关工厂检查生产。近来，只有每天晚上、星期日、节假日才是我的工作时间。
我写这些不只是向你们诉说心中的苦闷，还想提请有关部门注意，在生产大忙季节少开点会，好让我们干具体工作的集中精力抓生产。
湖南岳阳市 胡家立
第5版(读者来信)
专栏：消除污染造福人民
治理望谟河污染刻不容缓
我县居民和牲畜的饮水都依靠望谟河。近年来，这条河污染严重，仅县城河段就有9个厕所，有些厕所的粪便直接排入河里；河边还有7处垃圾堆，13处污水排泄口，每日注入河内的污水约600吨。望谟县糖厂、望谟县酒厂昼夜不停地向河里排放废水，不仅使大量水产资源受到损害，而且严重威胁群众的身体健康。希望县有关部门尽快采取措施，治理望谟河的污染。
贵州望谟县广播站 杨建华
第5版(读者来信)
专栏：有问有答
如何改善商业服务工作？
编辑同志：
最近，我去山东烟台、河南郑州及上海、北京等地出差，逛了一些百货商场和商店，发现许多商店售货员的服务态度和服务质量有了改善和提高；有的售货员还主动为顾客购买物品当好参谋。然而，我也看到一些售货员仍在扎堆聊天，对买主有问不答，任你呼之再三，竟听而不闻。国家有关部门多次强调要改善服务态度，这些人为什么仍无动于衷呢？！
宁夏银川市 刘全信
刘全信同志：
人民日报群众工作部将你的来信转给了我，我想就此谈点看法。
正如你来信所说，近年来，商业、服务业的服务质量确实有所改善和提高，那种不遵守职业道德、态度冷漠、语言生硬、损害消费者利益的行为，不但受到广大消费者的批评，而且也被越来越多的商业职工所鄙弃。文明经商、优质服务，赢得了广大消费者的称赞。
但是，目前商业、服务业的服务水平，从总体上看，服务态度差，服务质量不高，仍然是一个比较突出的问题。这个问题影响到党和政府同群众的关系，影响到我国人民与外国朋友之间的友好关系，必须随着两个文明建设的发展而加以解决。为了解决好这个问题，商业部在去年曾要求各地商业部门重视职工队伍的建设，加强职工职业道德教育，并在中国商业报上开辟商业职业道德讲座专栏，编写了商业职业道德教材，以提高商业职工队伍素质，更好地为工农业生产和人民生活服务。目前，各级商业企业和行政管理部门的领导同志在加强思想政治工作，改进企业内部分配制度，调动广大商业职工积极性的同时，认真注意解决商业职工的后顾之忧。这件事，对于促进商业职工端正服务态度关系很大，各级领导都要作为一项重要工作来抓。
我建议商业职工开展“假如我是一个顾客”的讨论，以认真学习全国劳动模范熊汉仙同志热诚为顾客服务的精神，不断改进服务态度和提高服务质量。为了同一目的，今年下半年，商业部将与中央电视台联合举办“服务工作全面质量管理电视讲座”。
我相信，随着商业体制改革的深入发展，实施多种形式的承包经营责任制，商业企业规范服务、规范管理工作的逐步加强，商业职工队伍的思想政治、科学文化、业务技术素质也将逐步提高。在广大消费者的监督帮助和支持下，商业服务业的两个文明建设，必将出现新的局面。
商业部副部长 姜习
第5版(读者来信)
专栏：耳闻目睹
是什么吸引了他们？
我市新华书店中心门市部，五月二十八日对一部分文、史、哲、医等类书籍作了特价处理。这些书有的略有破损，有的滞销多年，现以五折、四折甚至二折的价格出售，购买者可谓人山人海，几万册书顿时售余无几。
这事反映了人们求知欲有增无减，同时，也反映了书籍价格对读者的吸引力。订价高了，人们多是望而生畏，裹足不前，有的书在货架上一摆就是几年；而订价适宜，人们买得起，即或并非急需，也会买来浏览一下或留备后用。看来，制定书的价格要考虑到广大城乡青年、学生和众多读者的经济水平，考虑到读物的真正的社会价值和潜在力量。
是什么吸引了他们？除了书的质量，是不是还有价格问题？望出版部门三思。
江苏盐城市郊区电影管理站 商振林
第5版(读者来信)
专栏：消除污染造福人民
大明湖水腥臭难闻
大明湖是山东济南市三大名胜之一，昔日曾有“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”之美说。
前不久，我乘兴游览了大明湖。刚进门，我便闻到阵阵腥臭味，走近湖边，发现湖面飘浮着许多垃圾，湖水呈墨绿色。更令人痛心的是，湖面上飘着不少一二尺长的大鱼，有的尚在挣扎，有的已经腐烂发臭，这显然同湖水水质恶化有关。我沿湖岸走了一圈，看见臭水还不断地流入湖内。往日柳树成荫、荷花盛开、蛙鸣鱼跃的大明湖，今日竟连一二尺长的大鱼都无法生存！
希望有关部门尽快采取措施，治理大明湖的污染，特别是要抓紧清理水中的死鱼。 宁夏银川市驻军 屈高社
第5版(读者来信)
专栏：消除污染造福人民
雁荡山下雁溪水重现光彩待何日
我县雁荡山是我省著名的风景区。近年来，雁荡山附近的一些农户把新剥下的牛皮浸泡在雁溪里漂涮，每天还把大约二百多公斤加工牛皮用过的化学药剂倒入溪中。这不仅破坏了雁荡山风景区的山水，而且使溪流两岸居民的生活用水受到污染。
希望当地有关部门采取有效措施，让雁溪水重现光彩，为近十万居民解忧造福。
浙江平阳县公安局 陈冰
第5版(读者来信)
专栏：呼吁
丰山铜矿用电遇难题
我公司丰山铜矿附近农村约700户人家，近年来他们每月用电20多万度。有的用电炉烧饭、煮猪食、烤火、烘衣服。有些农户的照明灯泡用的竟是1000瓦的！然而他们用电却分文不交。如果丰山铜矿派人查收电炉和大灯泡，他们马上会采取“报复”行动：或是切断水源，或是挖断公路，甚至殴打电管人员。
去年丰山铜矿就这样白白地被附近村民耗电1875万度，严重影响了企业正常的生产、生活用电。呼吁地方有关部门协助做好节电工作。
湖北黄石市大冶有色金属公司 叶同春
第5版(读者来信)
专栏：呼吁
平顶山矿区的呼声：严禁偷盗输电设备
目前，平顶山矿区拥有6千伏以上高压输电主干线路194公里。多年来，这些线路的电杆和铁塔部件被盗严重。今年3月，平顶山矿务局供电通讯公司检查发现，电杆、铁塔部件被盗53处，其中有一铁塔的支架竟被盗走14根，严重影响了输电线路的安全。
不仅如此，少数农民还无理阻拦线路维修工人正常作业。今年4月9日，贾庄变电站至十矿6千伏线路因受树枝影响，造成线路接地。当工人赶到现场设法砍掉树枝时，当地居民竟索要1000元。最后，平顶山矿务局同意出500元才去掉触线树枝，致使停电达5个半小时。
呼吁当地有关部门依法惩处偷盗线路电杆、铁塔部件的不法分子，并教育沿线农民遵纪守法，协助矿区供电部门搞好线路维护。
河南平顶山市矿工报 吴怀强 王纪元
第5版(读者来信)
专栏：呼吁
辽中县应当查一查：破坏电力设备案件为何多？
近年来，我省辽中县农村输电线路破坏严重。
1984年秋至今年2月，这个县有2／3以上的乡镇发生过破坏电力设备的案件，有的乡镇几乎每月都发案。到目前为止，这个县输电线路被偷割去2万多米，被盗拉线3000多米，电柱、铁塔、电表等设施也经常遭到破坏，价值2万多元。
这类案件多的原因是：一、当地对保护电力设施的法规宣传不够，有的人把偷割电线当成小偷小摸。二、查处破坏电力设施案件不力。三、电力设施的管理不好。
为此我们建议：加强法制教育，增强农民守法的自觉性；有关部门要通力协作，及时查处破坏电力设施案件，打击破坏电力设施的不法分子。沈阳市人民检察院 顾志翔 赵彤
第5版(读者来信)
专栏：毖后录
名为“以会养会” 实为损公肥私
前不久，我局副局长鲁坤在衡山宾馆主持召开有衡南、衡山、衡东、耒阳、常宁、祁东等县和衡阳市南岳区、市郊区物资部门参加的会议，29名与会人员在3天会议期间，个人不交分文，每餐却8菜1火锅，仅伙食费和其他费用，平均每人每天花费25.65元。与会人员每人还分得购物券91元、会议生活补助费15元。会议总共支出5300多元。
中纪委多次发出通知，禁止用公款请客送礼、吃请受礼，但鲁坤等人依然我行我素，利用开会之机，损公肥私。这个问题难道不应严肃处理吗？
湖南衡南县物资局 湘波
调查附记
湘波同志来信反映的情况基本属实。
今年1月16日至18日，湖南衡南县物资局衡阳市汽车贸易中心有关负责人，在衡山县的衡山宾馆主持召开了衡阳市六县两区物资联营座谈会和汽车销售座谈会。这两个会议是经衡阳市物资局副局长朱家树批准的。
六县两区物资联营座谈会只开了两天，但是会议主持人却向与会者收取4天的住宿费，与会者每人还要交会务费20元。他们说这叫“以会养会”。
他们是如何养法呢？汽车销售座谈会只开了1天，但收了每人两天的住宿费和20元会务费。住宿费每人每天本来实用7元，会议主持人却向每人收取12元至15元不等。这两个座谈会开了3天，光会务费就收入1100元，实际上只用了55元。为了使与会者得到更多的实惠，衡阳市汽车贸易中心还拿出1000元应酬费“补贴”这次会议。会议主持人将收集来的几千元公款都用于大吃大喝、发购物券上。这两个会议，除汽车销售座谈会做成了一些交易外，六县两区物资座谈会只是讨论了一下这样的会议今后还开不开，然后就是吃喝、打扑克、看电影，名为物资座谈会，却未有一笔交易成交。
为了让会议代表回去报销这些费用，会议主持人让工作人员买来两本收款收据代替统一发票，私自开具收取的住宿费和会务费。明明与会者未交分文伙食费，但衡南县物资局副局长鲁坤却私自印制了“会议无补助”的假证明，让与会者回单位领取15元生活补助费。衡阳市汽车贸易中心为了报销1000元会议补贴，让衡山县物资贸易中心为他们写了报销1200元的假证明。与会者交的住宿费和会务费全由公家报销了，但每人从会议中得到100多元的钱物。朱家树副局长也分得两份购物券。难怪有人说，“以会养会”就是将公款装入私人腰包的侵吞会。
这起严重违反财经纪律的事情已过半年了，但有关部门至今没有认真查处，与会者心安理得地领取这些非法所得。直到记者调查结束时，绝大部分与会者仍未退回这些钱财。有的与会者对记者说，这点钱算什么，比这严重的还多着呢！有的人甚至说，他们参加的各种会议都发“纪念品”，要退不知从何时退起。还须指出的是，六县两区物资部门的财会人员对这种违反财经纪律的行为，竟无一人站出来抵制！
本报记者 李渡
第5版(读者来信)
专栏：毖后录
应该叫“游山玩水学会”
电子工业部物资局有个电子工业物资学会，全国8个地区和各省也相继设立了地方“电子物资学会”。不少学会纷纷向各省电子物资部门和工厂收缴会费，以便用于开会吃喝和发纪念品。如电子工业部中南地区电子物资学会的地址设在武汉，而他们去年开会却在广州和河南开封，并邀请电子工业部和各地区物资学会的有关人员参加。与会者除了游山玩水，就是品尝地方风味，拿高级纪念品，基本上没有什么正经事。会后，广州的新型石英钟、开封的唐三彩，与会者都人手一件。江西地区电子物资学会也跑到厦门去开会。有人称这种学会是“游山玩水学会”。
我认为，这样的学会应当整顿。
电子工业部中南物资供应公司 乔林生
第5版(读者来信)
专栏：编者的话
开会三议
对于会议，是不能一概反对的，因为会议是推动工作的一个重要方法。对于会议，又不能一概肯定，因为有些会议开得太离奇，太出格了。
后一类，有现象为证：
会议规模，令人不胜惊叹。开一个普通的会，已不是几十人、几百人，而是大几千、一两万人！闹得惊天动地，南北云集，人员疲于奔命，交通为之阻拥。不妨问一句：这样的规模，真的有必要吗？如果说，这是为了让尽可能多的有关人员直接领会会议精神、参与其事，那末，开一个农业会，岂不要把八亿农民都请来？
会议费用，令人瞠目结舌。其他且不说，只是住宿费，每天每人多至十几元、几十元，甚至上百元。算下来，国家这笔支出该有多少？更怪的是，有的会，住四元一天的大房间，却收三十几元的住宿费，这是什么道理？一个会议上万人，开十来天会，如果都这样，就多收数百万元。这笔钱究竟流到哪里去了，难道不该查究吗？再加上其他会务费、交通费等等，不能不引起人们的注意和深思。这中间，会不会有人借开会的名义搞其他的名堂？
会议效果，令人难以捉摸。一个物资联营座谈会，与会者除了吃喝玩乐，一笔交易未做成！象这类成效全无或是成效甚小的会，开它有什么用？开会是为了解决问题。会议发起者，事先不作调查研究，不作任何准备工作，只凭一时心血来潮，便不顾效果，开起来再说。这只能白白浪费人们的宝贵时间和国家财产，不能不是官僚主义的一种表现。
对于会议，究竟该怎样对待？其实还是那句老话：会议不能不开，但不必要的会不开，小会不可大开。还应加的一句是：搞歪门邪道为个人捞好处的会，非但不可开，还要查究会议组织者的责任。总之，开会，要有利于两个文明建设，要有利于双增双节。
第5版(读者来信)
专栏：答复反应
听取意见 整顿路风
你报5月6日第五版刊登《买卖人无票乘火车无人理会 乘务员抓差扫车厢心安理得》的读者来信，情况属实。我们已对441次列车有关人员进行了批评教育和处理，还就此类问题，向有关单位发了路风征求意见书，聘请441次列车沿途主要站、段等单位的有关人员当路风监督员。
西安铁路分局宝鸡列车段
第5版(读者来信)
专栏：答复反应
营区秩序 明显好转
2月26日你报第五版“耳闻目睹”栏刊登《注意教育群众 爱护营区建筑》的读者来信和照片后，冷水滩市人民政府立即下发了关于加强对我部营区安全管理工作的布告，市公安局岚角山机场派出所的公安人员到各村民小组，向群众广泛宣传治安管理处罚条例，教育群众自觉爱护部队的建筑物。现在，我部营区的秩序明显好转。
湖南冷水滩市驻军 吴建新