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专栏：
讲求商业道德 建设市场文明
本报评论员
在深入开展“五讲四美”活动中，讲求商业道德，搞好文明经商，乃是广大消费者的迫切要求，也逐步成为广大商业工作者的自觉行动。
漫步城乡市场，可以看到商业战线建设精神文明的可喜成果：不少商店、菜场、饭馆、旅社、货栈，把“五讲四美”列为企业管理和劳动竞赛的内容，文明经商，礼貌待客，买卖公平，涌现了一大批优秀营业员、服务员和先进单位。但是，市场活动中不讲道德的言行，诸如掺杂使假，短斤少两，以次充好，不讲信誉等现象还时有发生；集市上有人做生意见利忘义，坑害群众的事，也是时有所闻。对此，群众非常反感，经常进行严肃的批评。
商业道德是整个社会道德的一个重要组成部分。一买一卖之间，体现了我们的社会道德风尚。提高服务质量，解决一个“差”字，是今年“五讲四美”活动的重点之一。我们的商业工作，无论是国营、集体还是个体商业，其宗旨都是为人民服务，这与无产阶级道德的本质、特征是一致的。可是，有人却忘了这个宗旨，沾染了旧社会商场的腐朽习气，唯利是图，见利忘义，搞了不正之风还沾沾自喜，走了歪门邪道还自以为得计。在这些人的身上，善与恶，荣与耻，诚实与虚伪的界限被混淆了，道德标准被颠倒了。讲求商业道德，不仅是对那些不讲道德的人的谴责，而且对于清除剥削阶级思想影响，刹住不正之风，培养具有共产主义道德品质的新人，都有重要的意义。
有人认为：“该罚则罚，该法办则法办，讲商业道德没用。”这是一种糊涂观念。道德对于人们言行的制约作用，虽然不象法律那样带有强制性，但道德的作用比法律更广泛，对人们思想和行动的影响比法律更深刻。一些尚未触犯法律的错误行为，通过道德和社会舆论力量的谴责，可以使其改正，收到好的社会效果，这是单纯惩罚所不能代替的。
“不讲商业道德没事，只要不犯法就行了。”这是一种错误认识。固然，不讲道德与触犯刑律有所区别，但两者的思想基础是有关联的。千里之堤，溃于蚁穴。一些人就是从损人利己、占小便宜的行为开始，逐步走上贪污盗窃、投机倒把的犯罪道路，以至受到法律的制裁。现实生活中，这样的例子不算少。
为了讲求商业道德，商业部门的各级领导干部必须带好头，维护商业信誉，执行物价政策，端正经营方向，带动广大职工把商业新风树立起来。要通过加强商业道德教育，形成强大的社会舆论力量，使不道德的经商行为无容身之地，使这种人感到羞愧，引起反省，自觉悔悟。广大顾客也应该讲文明，讲道德，尊重商业工作者的劳动。当然，还必须制订和执行必要的规章制度，加强市场管理，对商业道德败坏而又屡教不改的人，要给予应得的处分以至法律制裁。
我们要建设高度民主、高度文明的国家，必须有高尚的思想境界、道德品质和良好的社会风气。让全社会都来重视讲求商业道德，从而把整个社会的道德水平提高一步。
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专栏：
宣传文明礼貌的“窗口”
——天津市昆明路百货商场售货员叶家静文明经商的事迹
在天津市和平区昆明路百货商场卖钮扣的柜台前，常常围满了顾客，挤在后层的人踮着脚，伸长了脖子往里瞧……。不用问，此时准是那位满面春风的姑娘——叶家静在售货。
一天，记者来到这个柜台前，只见一位五十多岁的妇女拿着一块驼色的毛料头，透过柜台的玻璃仔细地挑选钮扣。叶家静马上走过来问：“大娘，您做的是什么式样的衣服？哦，中山装，配驼色的有机玻璃扣好看，但现在没有小号的，过两天您再来一次可以吗？”顾客笑呵呵地没有回答。这时，叶家静瞥见顾客手中的拐杖，意识到了顾客的困难，又说：“您住在哪儿，我给您送去……。”顾客感激地连连摆手，表示过几天再来买。另一位顾客要买塑料镀光扣，叶家静边包扣子边对顾客说：“您洗衣服时，不要用搓板搓，免得把扣子磨坏了。”她还耐心地讲述这种扣子的性能和保护方法。顾客连声道谢。
看到她和顾客之间的亲密关系，我的脑子闪出一个问号：是不是对待所有的顾客都这样？我问她：“碰上调皮的顾客怎么办？”她笑着说：“故意找麻烦的顾客，我对待他们的态度是……”有一次，来了一个“港式”打扮的青年，歪着头说：“我的对象和你的模样差不多。我想给她买扣子，你给挑几个。”叶家静拿出几种扣子放在柜台上，让这个青年挑选，换了多次，也不急躁，此时这位顾客面露愧色，小叶见后诚挚地说：
“你刚才说的话太不礼貌了，青年人应该注意自己的言行。”这位青年脸颊臊得通红，讪讪地走了。
我们说话间，来了三四个“红领巾”，一个孩子指着叶家静的柜台说：“我说的就是这个‘窗口’……”随即回眸一笑，孩子们迅速围拢在柜台前，静静地观看着。原来，孩子们说的“窗口”是比喻社会道德风尚的“窗口”啊！这里附近小学的学生经常到这儿接受精神文明的熏染，许多孩子还把目睹的事写成作文。这生动地说明人们是十分赞赏有道德、讲礼貌的人。
今年十九岁的叶家静，决心把柜台变成宣传精神文明的“窗口”。三年前，叶家静被分配到这个商场担任售货员时，以极大的工作热情接待每一位顾客。商场副经理、劳动模范徐欣茹赏识这颗新苗，帮助她学会经营管理，学习商品知识，当好顾客的参谋；指导她研究顾客心理，讲究柜台语言艺术。徐欣茹对她说：“别小看五尺柜台，它联系着成千上万的人，咱们是社会的一角，心胸要向着整个社会。”这些话使叶家静懂得自己的工作不仅仅是售货，而是要通过自己的一言一行，去体现和宣传社会主义的道德风尚。现在，她博得了广大顾客的赞扬与支持，被评为和平区先进工作者。
本报记者 虞锡珪
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专栏：商店新风
不让顾客吃亏
长沙市星沙食品店门市部处处维护消费者利益
在湖南省长沙市，一些市民和熟悉长沙市场情况的外地来客，乐意舍近求远，到蔡锷中路一家店里购买食品。他们觉得到这里买东西不吃亏，即使多跑路也合算。这家食品店就是长沙市星沙食品店门市部。星沙食品店是一家前店后坊的副食商店，经营商品800种左右。去年11月，经广大顾客投票、有关部门批准，被授予“长沙市‘信得过的商店’”的光荣称号。
星沙食品店门市部千方百计做到质价相符，不让消费者吃亏。店里规定，调拨单和价格商标同时上柜，没有标价的商品一律不准上柜。
星沙食品店门市部在销售商品中，自觉地纠正工作中的差错，维护消费者的利益。去年6月的一天，市一医院病人食堂的一位采购员订购了80个面包。下午采购员来提货时，营业员王玲波因不知道情况，将准备退回作坊回炉的次品面包交给了这位采购员。当他们发现差错后，立即派人带上刚出炉的80个合格新鲜面包送到了医院。
星沙门市部的职工还注意从数量上做到秤准量足。这个店有17把杆秤和4台台秤。店里对21条秤实行了编号定位定人，专人专秤；对成包商品实行大秤称、小秤分，对于贵重商品，如胡椒等，在成包时用小戥子秤称；他们还建立了衡器检查制度，自己店里备有专用检查衡器的砝码，早上开门前检查一次。有关部门对这个店的衡器等进行过多次检查，结果杆杆秤合格，包包货量足。
本报记者 吴兴华
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专栏：
计量部门加强厂矿计量基础建设
帮助建立计量机构和管理制度，提高计量器具仪表合格率
据新华社北京电 近年来，国家计量总局和各地计量部门加强厂矿企业的计量基础建设和广泛开展计量测试服务工作，使不少生产单位改善了经营管理，降低了原料和燃料的消耗，提高了产品质量。
根据国家颁布的《全国厂矿企业计量管理实施办法》，国家计量总局和各地计量部门与有关主管部门密切配合，首先帮助很多大、中型厂矿企业建立了统一管理本单位计量工作的职能机构，改变了计量工作一度无人抓的状况。上海市经委系统的工厂中，这几年陆续建立起计量机构的就有1，320多个。在有了计量机构以后，计量部门又协同工厂企业开展了计量整顿工作。辽宁省计量局对87个年耗标准煤5万吨以上的大型企业进行计量整顿工作后，使其中近一半的企业做到了原料和燃料进厂有计量。很多厂矿企业在整顿中建立了计量管理制度，提高了计量器具和计量仪表的合格率。江苏省无锡市轻工业局系统各工厂去年都制订了严格、周密的计量器具和仪表的检定制度，使受到检查的计量器具与仪表已达93％左右。
厂矿企业加强计量工作后，已显示出巨大经济效果。据四川省对23个厂矿企业的调查，由于这些厂矿企业对燃料使用有了计量，能源消耗大大下降，1980年至1981年上半年共节电1亿度、节煤140万吨、节约天然气7，000万立方米，价值1亿多元。武汉制漆厂过去由于计量仪表严重失准，不能准确控制生产过程中的温度，1978年的产品质量为同行业的倒数第二，后来更新了测温仪表，使厂里生产的双虎牌油漆的质量在全国评比中名列前茅。
在进行大型厂矿企业计量基础建设的同时，国家计量总局和各地计量部门还积极在社会上开展计量测试服务工作。据辽宁、上海、陕西、天津、四川、云南、湖南、黑龙江、江西、安徽10个省、市的计量局和中国计量科学研究院、成都计量测试研究院、国家轨道衡计量站等13个单位的初步统计，1981年共开展各种服务项目180多个，服务范围遍及农业、轻工业、纺织工业、机械工业、国防等各个领域。
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专栏：
城镇菜多价稳 贵在计划经营
一平浪镇制定利润分配和奖惩办法，农民按计划生产
据新华社昆明电 新华社记者张立报道：云南省禄丰县一平浪镇由于加强了对郊区农民蔬菜生产的计划指导，使厂矿职工和城镇居民的蔬菜供应充足，价格稳定。
一平浪是个工矿城镇，共28，000多人，其中职工和居民就有24，000多人，郊区农民约4，000人。全镇5个生产大队，过去虽然有两个是属国家供应口粮的蔬菜队，但因镇上一度放弃了计划指导，一些农民把蔬菜大量挑到农贸市场卖高价，国营蔬菜公司则因货源不足和大量亏损而关门。城镇居民和职工对此很有意见。
一平浪镇人民政府针对这种情况，派出干部帮助这两个蔬菜大队实行有计划的蔬菜联合经营，全队组成若干个联营体，并允许他们在镇内设立两个联营门市部。镇人民政府每年向联营体下达蔬菜种植面积、数量、品种等计划指标，然后各联营体召开菜农代表会，把这个计划指标分解，下达到各个包产农户执行。
为了使农户按计划生产和交售，镇人民政府制定了利润分配和奖惩办法，规定超计划生产的蔬菜，经门市部销售后，利润绝大部分要返还给农民。对于无故不完成计划或挑到集市去卖高价者，视情况扣除口粮或罚款，对屡教不改者，则停发口粮，并责令其退出联营。
实行按计划联营以后，两个蔬菜大队都根据国家计划安排生产，同时不断根据市场购销情况，变化调剂品种，满足市场需要。去年，门市部供应的蔬菜品种从过去的20多种增加到64种。
这个镇的蔬菜上市量过去每年约为60多万斤，加强蔬菜计划指导以后，去年的上市量猛增到141万斤，并且价格稳中有降。
把蔬菜生产纳入经济计划，菜农不仅没有减少收入，反而有所增加。两个门市部每年都有盈余。除各项开支和留少部分积累外，还把一部分利润返还给生产者。西屯九队23户参加联营的菜农，收入千元以上的就有11户。
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专栏：市场随笔
刀片·胡子·文明
李德润
机关里一位司机同志常常满脸胡子拉茬。一次，我问他：“年纪轻轻的，为什么老不刮胡子？”“刮不起啊！”听了他的回答，我有点不解，便说：“六分钱一个刀片，还买不起？”不料他竟认真地答道：“你说对了，有些六分钱一个的刀片，刮两三次就不行了。这种刀片四五个，还不如一个好刀片顶用。”说完，他摸了一下胡子说：“叫它再长几天吧！”
刀片价廉，但物不美，实际上并不便宜。看来一些日用消费品质量差，不仅增加消费者的负担，还会影响人们讲求文明。刀片质量不好，实际是钢材的质量不好，群众这个小意见，也可以说是向冶金工业提出的要求。
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专栏：
帮助工厂提高经济效益
北京开展企业“诊断”活动
据新华社北京电 企业经济效益提不高的症结在哪里？北京市企业管理协会新办了一项帮助工厂“诊断病情”的业务，很受欢迎。
“企业诊断”是国外企业界改善经营管理的一种有效形式。北京开展这项活动是从去年9月份开始的。一批企业管理行家已先后给北京市布鞋厂、北京钢锉厂、北京钢琴厂等9家工厂进行了“诊断”，帮助他们找到企业管理中存在的毛病，并采取相应的改进措施，取得了明显的效果。北京市布鞋厂过去产品生产周期长，流动资金不够用，成本降不下来。去年11月，5名专家带领一批经过训练的“诊断”人员对这个厂管理方面存在的毛病进行“诊断”，找出了60多个问题，提出了切实可行的改进意见。例如，他们帮助计算出从原料进厂到成品出厂的厂内运输路程长达7，462米。而过去厂里从没人测量过，也不知道这么长的运输距离是否合理。这次，工厂根据专家们提出的意见，改变了生产车间和一些机台的布局，使厂内的运输距离缩短了近三分之一。这个厂的负责人说，诊断人员的建议今年全部实现后，布鞋的生产周期将由原来的51天缩短到35天，一年资金周转将由7次增加到9次，全厂利润将比去年增加17％。
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专栏：
减少空车行驶里程 节约汽油 降低运输成本
上海八家工厂组织合作运输
新华社上海电 上海市手工业局所属8个工厂组织合作运输，经济效果显著。
这8个工厂是上海家具机械厂、上海铁丝厂、上海窗纱厂、上海锯条厂、中国制钉厂、杨浦电镀厂、群益铸造厂、公利振动器厂，它们分属于手工业局的家具、建筑五金和工具3个公司，厂址都在杨浦区。这些厂共有一吨以上货运汽车23辆，过去因为各运各的货，车辆利用率不高。从去年12月下旬起，这8个厂自愿组织松散联合的合作运输。各厂车辆的所有权不变，驾驶人员隶属关系不变，停车地点不变。由各厂派调度员每天统一调度第二天的货运计划。凡为其他单位承担的运输任务，一律按章程规定收运输费、装卸费。
由于合理安排运输力量，减少空车行驶里程，一个多月来，相当于增加70多个车次的运力，多运货200多吨，节约汽油600多公升。
据记者了解，上海市交通运输局只有货运汽车5，900多辆，而全市各机关和企业、事业单位共有自备货运汽车4万多辆，如能合理地组织自备车辆开展合作运输，对提高车辆的利用率，节约汽油，降低运输成本将起重要作用。
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专栏：
首台双面呢毯热定型机
我国第一台双面呢毯热定型机，在浙江省海宁机床厂试制成功，开始批量生产。
这种热定型机，是用呢毯包着纺织品进行定型整理。它适用于涤纶、尼龙、涤棉、腈纶等化学纤维和棉、毛、丝等针织品定型整理。
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专栏：
碳化硅垫饼制成
一种生产日用陶瓷目前最理想的辅助材料——高温高强度碳化硅垫饼，已经研制成功。
垫饼是放在日用陶瓷坯下面，和陶瓷坯一起装入窑内烧制，它主要起垫托作用，以防止陶瓷产品在加热过程中变形。采用碳化硅垫饼代替高铝耐火垫饼作垫托，可使陶瓷制品的一级品率提高百分之十以上。
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专栏：
冶炼硅铁节电新原料
一种能节约大量用电的冶炼硅铁的新原料——气煤焦，最近在上海研制成功。
新制成的气煤焦是用百分之九十的煤炭和百分之十的焦炭粉为原料，用它冶炼硅铁，可减少电炉的热量损失，从而节约了用电。
（据新华社）
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专栏：
我国制成两台动态电子轨道衡
本报讯 我国试制的两台动态电子轨道衡经国家计量总局鉴定合格。一台是由甘肃天水红山试验机厂与东北电业管理局技术改进局、阜新发电厂研制的；一台是由河北承德自动化计量仪器厂与中国计量科学研究院、北京重型机器厂试制的。这两台大型称量仪器已投入批量生产。
动态电子轨道衡是一种自动化高效称重设备，可广泛应用于电力、冶金、石油、化工、矿山、铁路大型编组站等部门，对装有固态物资的连挂列车在行进中进行动态计量。当货运列车进入称量区域时，自动报警判别来车方向。列车经过轨道衡，自动记录仪上就立即显示出每节车的载重和全部列重。计量时，列车不停车、不摘钩，连续自动计量，并自动记录。
红山 仪志
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专栏：
加强地质勘探工作的成果
克拉玛依油田面积扩大
新华社乌鲁木齐电 经过地质勘探者去年一年的艰苦努力，新疆克拉玛依油田面积如今又扩大了好几十平方公里。据称，新探明的石油储量相当可观，为进一步开发油田提供了资源。
克拉玛依油田是新中国成立后开发的第一个油田。最初，它日产原油几十吨，现在已达到日产万吨以上。
主管部门说，近年来油田开始自然衰老，原油产量大幅度自然递减。为了稳定原有生产，并使之有所增长，新疆石油管理局一面对老油区采取注水挖潜措施，一面加强油田的地质勘探工作。去年，克拉玛依油田原油产量不仅保持了稳定，还超过了上一年。
地质专家说，新的勘探成果表明，克拉玛依油田仍有继续扩大的潜力。
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专栏：
麻类及麻制品出口交易会在京开幕
据新华社北京电 我国第一次举办的中国麻类及麻制品出口交易会，3月1日在北京开幕。
近几年来，我国麻及麻制品的生产和出口有了较快的发展。为了进一步推动麻类及麻制品的对外贸易，中国土产畜产品进出口总公司主办了这个交易会。在交易会大厅的各个洽谈间里，陈列着我国17个省、市、自治区生产和出口的黄麻、红麻、亚麻、苎麻、大麻、剑麻和麻袋、麻布、麻纱、麻线、麻绳等各类麻制品。交易会上还陈列了各式各样化学纤维包装物料。
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专栏：
同仁堂药店在成都开设分店
本报讯 经多方筹备，北京市同仁堂药店成都分店，最近正式开业。它主要经营同仁堂药店生产的各种中成药和药酒。其中，不少是三百多年来这家药店创制的传统名牌药品。开业以来，受到成都人民群众的欢迎。
贾玉筠 王权
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专栏：
千家万户的好后勤
天津市特等模范集体、南开区掩骨会副食综合商店妇女送货小组，二十多年来坚持送货上门，受到千家万户的称赞。
本报记者 徐建中摄