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专栏：
抓好小商品生产
钟青公
毛主席指示我们：“一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。”对于轻工业部门来说，落实毛主席的这一指示，在工作中的一个重要方面，就是要抓好小商品的生产。我们很多同志是注意了这个问题的，所以小商品的生产和供应呈现一片兴旺景象。然而也有一些工业、企业部门还没有十分重视这个问题，甚至有的同志还存在一些不正确的认识。
一是所谓小商品生产“无关重要”。在他们看来，重要不重要，主要看大小，因而，把小商品的生产放在可多可少，甚至可有可无的地位。
在轻工业生产的领域里，我们所说的“小商品”，是和纱、布、盐、糖、纸、烟、肥皂、火柴等大宗产品以及自行车、缝纫机等耐用消费品相对而言的；所谓“小”，仅是指它的生产规模相对地小一些。但东西虽小，影响甚大，缺了它就会给人民生活和社会生产带来很大的不便。因此对它一点也不能疏忽，一点也不能看轻。决不能认为它可多可少，更不能认为它可有可无。新的工矿区发展起来了，锅碗瓢盆供应跟上了没有？体育运动蓬勃开展起来了，体育用品的生产安排落实了没有？大批知识青年上山下乡，锹、镐、锄、镰等小农具的供应充分不充分？各种农业机械发展了，扳、钳、锉、锯等五金小工具能不能适应维修的需要？手表、自行车、缝纫机日益普及了，零配件和修理服务项目有没有相应的发展？妇女的发卡在数量上满足需要了，品种花色能否适应群众不同的爱好？人民生活和社会生产对小商品的需要是多种多样的，小商品的生产也必须多种多样。什么小商品“无关重要”、“可多可少”，甚至“可有可无”的说法，是没有全局观点和缺乏群众观点的反映。
二是所谓搞小商品生产“没有发展前途”。他们认为：小商品，产值低，利润少，生产它“费力不讨好”，因而，对它抱着一种凑凑合合的态度。
什么是“发展前途”？我们认为，不管产品的产值高低，利润多少，只要符合人民需要，符合国民经济发展需要，一样都有发展前途。认为产值低、利润少，就没有发展前途的人，只能说明他缺乏全心全意地为人民服务的思想，是受了刘少奇“利润挂帅”余毒的影响。许多生产小商品的先进小厂，胸怀全局，甘当配角，不图名，不为利，对技术精益求精。设备落后，改造一新；工艺落后，改革一新；产品落后，推陈出新。结果呢？是生产大发展，企业大变样，产品物美价廉，受到广大用户的热烈赞扬，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。这些先进小厂的实践，证明小商品生产不是“没有发展前途”，而是大有发展前途。
三是所谓小商品“琐碎、复杂，不好安排”，因而放松了对这项工作的领导。
小商品确实“琐碎”、“复杂”。据统计，一个大中城市的中心百货商店，经营的商品品种花色达一万种以至数万种。这里面，大半数是所谓的“小商品”。这种商品，品种繁多，用料复杂，批量零星，安排起来确实比较“麻烦”。而且，稍一疏忽，就会被挤掉。而这种商品一减少，市场上就会敏感地反映出来。正因为这样，我们越是要“统筹兼顾、适当安排”，越是要加强对这一工作的领导。许多地区的经验表明，只要牢固地树立起群众观点，加强调查研究，加强工商协作，做到组织上有人抓，生产上有稳定的队伍，原材料有它的份，是完全可以安排好的。而且，安排小商品生产，还有有利因素的一面。一般地说，小商品的生产，用料比较少，许多产品还可以利用大厂、大产品的边角余料和废次材料；同时许多小商品生产规模不大，还可以利用“大厂一个角，小厂一条线”，通过开展综合利用、多种经营得到发展。所谓“不好安排”，只不过是不重视小商品生产的一种借口而已。
是否重视小商品的生产，是一个对人民负责不负责的问题，是一个有没有群众观点的问题，归根到底是为什么人的根本立场问题。“小商品”中有社会主义的大方向，千万不能等闲视之。
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专栏：
面向工农兵 一心为人民
——北京市制刷厂坚持“小商品”生产的调查报告
北京市制刷厂经过无产阶级文化大革命，明确了面向工农兵、一心为人民的服务方向，在“小商品”生产的平凡岗位上作出了不平凡的成绩。产品质量日益精美，生产效率大幅度提高，品种花色不断推陈出新。从各种各样的民用刷，到精密复杂的工业用刷，已经发展到五百多种，销售全国很多省、市。
从路线斗争中端正服务方向
制刷行业是个小行业。就民用刷来说，搞的是日用小商品；就工业用刷来说，它处于“配角”地位。北京市制刷厂在要不要坚持“小商品”阵地、如何对待“小商品”的问题上，也经历了两种思想、两条路线的斗争。文化大革命前，这个厂的一些人有“三重三轻”的思想：重产值高的，轻产值低的；重批量大的，轻批量小的；重工业用刷，轻民用刷。它的产品质次价高，合同经常误期。工人群众尖锐地批评说：咱们工厂小，官气大，是个“刷子衙门”。
在无产阶级文化大革命中，反映刘少奇的反革命修正主义路线的资产阶级经营思想受到了批判。但是，如何正确对待小商品的生产问题，并没有完全解决。一九六八年初，厂革委会刚成立不久，本市一家手套厂要订做五千个横机刷。任务是承接下来了，但由于嫌数量少，产值低，有关人员没有认真加以安排。讲好一个月内交货，结果拖了四个月还没有完成。手套厂不得已，只好改到外地去订做。工人群众为此对厂革委会提出了尖锐的批评。厂革委会领导成员认识到，清除资本主义经营思想，不能作为一般问题看待，必须把它提到路线斗争的高度，年年讲，月月讲，天天讲。为了肃清余毒，端正方向，他们抓住典型事例，多次召开会议，揭露矛盾，解决矛盾。
过去，北京市场的牙刷，大部分靠外地供应。去年，商业部门要求本市制刷厂也生产一部分。开始时，由于缺乏设备，没有经验，生产的牙刷质次价高。这时又有人吹冷风，说什么生产牙刷是“自找麻烦”。他们学习了毛主席关于“我们的责任，是向人民负责”的教导，提高了对生产小商品的认识。广大工人异口同声地说：过去我们厂“三重三轻”，不管市场急需，不为人民着想，这是中了“利润挂帅”的毒。现在我们要坚决改变过去的做法。牙刷虽小，是人民的需要；人民的需要，就是我们的方向。质量不好能提高，困难再大能克服。通过分析，辨明方向，全厂广大职工，自力更生，艰苦奋斗，经过短短几个月的努力，就搞出了十一台制造牙刷的专用设备，很快就投入生产，保证了市场的需要。
从调查访问中找出改进途径
这个厂还遵照毛主席关于对社会情况进行调查研究的教导，去年以来，先后对本市七十多个商店和工矿企业，进行了九十多次调查访问，从而解决了以下几个问题：
克服了认为“小商品可有可无”的片面观点，提高了坚持小商品生产的自觉性。过去厂里有的人认为，市场上有没有刷子都可以，个别人甚至有甩掉这个产品的念头。经过深入调查，发现刷子不但必不可少，而且还需要大大增加品种和花色。他们去新华印刷厂访问，看到在装订毛主席著作的过程中，缺不了小小的折页刷，因而受到很大启发，进一步树立了为革命搞好小商品的决心。
克服了因循守旧、满足现状的保守思想，找到了生产上的差距。以前，厂里许多人认为，本厂生产的刷子还不错。经过深入了解，找到了差距，狠抓了小商品的品种花色的研究工作。例如衣刷，在油漆配色上考虑了城乡不同的爱好，安排了不同的品种。为了照顾群众不同的需要，既生产尼龙丝牙刷，又生产猪鬃牙刷。同时，狠抓了生产管理，健全了质量统计和质量分析制度，建立了自检、互检同专业检验相结合的质量检验系统，保证了产品的质量。
克服了生产的盲目性和被动局面，摸清了刷子的产销规律，掌握了生产的主动权。过去是商业部门多订货就多干，少订货就少干。通过调查访问，对市场的需要，做到胸中有数。去年，他们安排油漆刷这个品种时，商业部门只要六十万把。他们在调查中，发现这种产品需要量还大一些，于是，把产量增加到九十万把，更好地满足了市场需要。纺织行业用的清洁条刷，过去是二十几家用户，二十几个规格。通过调查访问，了解到这种条刷用途一样，于是，集中了各家的样品，取长补短，设计试制了一套统一条刷，既便于工厂生产，又受到用户欢迎。
从两个“变化”中看生产的新面貌
思想认识提高了，服务方向明确了，使这个厂的生产面貌焕然一新。
变“重工轻民”为“完全”、“彻底”为人民。重视产值高的工业刷，轻视产值低的民用刷，是这个厂的一个老问题。文化大革命以来，他们坚持以“老三篇”教育人，在调查访问的基础上，不断改进工作，变“重工轻民”到“完全”、“彻底”为人民。他们为了使广大工农兵能够买到既经济又美观的刷子，就发动群众，设计试制，搞出了“小手刷”、“小胡刷”、“衣床两用刷”、“鬃毛洗衣刷”等许多物美价廉的小商品，投放市场后，很受群众欢迎。去年夏天，厂里接到一个商店的电话：有位顾客买了一把竹把刷子，用了不到一个月就断线掉毛了。经办人员立即回答说：“马上给换一把。”放下电话以后，同志们就议论开了：简单地给换一把，个别用户的问题解决了，产品质量的问题并没有解决。于是，又派人登门访问，进一步弄清楚了断线的问题。经过研究，他们试验用尼龙线代替棉线，大大提高了竹把刷子的质量。
变“刷子衙门”为服务上门。为了提高地区配套水平，当好大工业的“配角”，他们一次又一次地主动服务上门，了解用户需要，征求用户意见，一直到用户满意为止。文化大革命前，他们曾给本市一家针织厂做过刷子，但由于交货时间长，产品质量次，服务态度生硬，关系搞得很不好。去年以来，他们一再派人到这家针织厂，详细了解各种刷子的用途和质量要求，认真进行试制，并到车间和工人一起试用，终于使刷子质量达到了要求。他们还几次到一度中断了业务关系的手套厂登门访问。这家用户需要刷子的数量虽不大，但质量要求很严。他们不但主动承担了配套任务，而且为了使产品符合要求，还下功夫赶制了一些专用设备，提高了质量。今年二月，邯郸一个化工厂要求订做四十六把钢丝小管刷，有十八个规格，并且要求六、七天赶制出来。这批订货批量小，又复杂，按常规，少说也得个把月才能交货。但他们想到这是社会主义建设的需要，宁可自己“麻烦”一些，也要支援兄弟单位。经过工人的努力，仅用了五天时间，就把产品交给了用户。轻工业部北京市第二轻工业局联合调查组（附图片）
北京市制刷厂面向工农共，一心为人民，生产出许多民用刷和工业用刷，销售全国不少省、市。这是革委会领导同志和工人一起研究提高产品质量。
本报记者摄
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专栏：编后
从“刷子衙门”到服务上门
从“刷子衙门”到服务上门，这是立场的根本转变，也是经营思想和生产方向的根本转变。
企业的经营思想和生产方向，归根到底是两条路线斗争的问题。是政治挂帅，还是利润挂帅？是为社会主义大局着想，还是只为本单位的小局着想？是别人求着都不愿干，还是专门利人主动干，这是执行什么路线的具体表现，也是“衙门”作风和服务上门作风的根本区别。
北京市制刷厂革委会，抓住典型事例，把经营思想、生产方向的问题，提到路线斗争的高度，对职工反复进行教育，收到了很好的效果。广大职工路线斗争觉悟提高了，思想作风也就转变了，从“刷子衙门”变到服务上门了。
“为什么人的问题，是一个根本的问题，原则的问题。”解决了这个根本问题，也就从根本上解决了经营思想、生产方向的问题。
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专栏：一事一议
一家“新型百货店”
在沈阳市，有一家引人注目的“新型百货商店”。这家商店所以引人注目，主要不在于所出售的商品琳琅满目，而在于这里的服务人员多数都是这些商品的生产者，而且他们特别虚心听取工农兵对商品的评论和意见。
这就是辽宁轻工业产品商店。它是辽宁省工业部门和商业部门为了落实“发展经济，保障供给”的伟大方针，促进地方工业生产发展，更好地为人民服务而协作开办的。
这家商店经常组织对各种商品的评论会，开展评比商品和交流经验的活动。群众需要的新产品迅速试制，群众需要而停产了的老产品迅速恢复，群众不满意的产品迅速改进。半年来，这家商店就增加了上千项新品种、新规格、新花色的商品，有六十九种轻工产品的质量有了显著提高。大连搪瓷厂过去认为自己的产品还不错，摆上柜台一比，马上就比出图案设计落后于兄弟厂，于是立即去沈阳搪瓷厂学习，仅三个月时间就设计出新花样七十七种。沈阳搪瓷厂在成绩面前找差距，增添、恢复了旅行口杯、柿型痰盂、婴儿便器等十二个品种。在一次评论中，工农兵提出：本溪针织一厂生产的尼龙弹力袜为什么没有弹力？群众的批评，促使这个厂及时改进设备，革新工艺，提高质量。许多原来长期得不到解决的缺门商品，如群众在冬季需要的寝瓶等，也得到了解决。
本报通讯员
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专栏：
为人民服务的新成果
公冶平
辽宁轻工业产品商店，被群众称做“新型百货商店”。新在哪里？新在商品的销售者多数就是商品的生产者；新在这里不仅出售商品，更重要的是经常组织顾客评比商品，而且根据评比的意见改进商品；一句话，新就新在体现了轻工业企业完全、彻底为人民服务的革命精神。
工厂的产品，好不好，对路不对路，适用不适用，顾客最有发言权。这种新型商店，就可以使工厂的工人和干部直接听到广大工农兵顾客对自己产品的“发言”。这种对于改进产品具有关键作用的第一手材料，坐在办公室里是绝对得不到的。商业部门反映和转达的第二手材料，也远没有这样具体、深切。可以说，这是密切联系群众、密切结合实际的对产品的一种调查研究。
群众需要的新产品迅速试制，群众需要而停产了的老产品迅速恢复，群众不满意的产品迅速改进。这是这家新型商店为人民服务的新成果。
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专栏：革命群众来信
要有更多的花色品种
在毛主席的革命路线指引下，近几年，我国城乡市场日益繁荣，商品购销两旺。作为一个商业工作人员，眼看着商店货架上的日用品琳琅满目，能够更好地为广大工农兵服务，心里真有说不出的高兴。
但是，在成绩面前要看到不足，比如日用小商品的花色、品种就还不能满足群众的需要。拿剪刀来说吧，经常只有大号的，而缺小号的；只有普通民用剪刀，而理发剪、服装剪，常常缺货。钮扣也是一样：一般的钮扣很多，可是，人民群众喜欢的经济美观的有机玻璃钮扣，不仅品种、花色不全，而且数量也少。这就给人民生活和社会生产带来一定的不便。
为什么这些日用“小商品”的花色、品种不能满足需要？据我们了解，主要是安排问题。归根到底，是思想上对“小商品”重视不够。有关部门的一些同志，总是愿意多搞批量大、产值高的产品，而对批量小、产值低的产品，往往嫌麻烦，能推就推，不认真安排生产。
毛主席教导我们：“一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。”剪刀、钮扣等商品虽小，和工农兵群众的日常生活却十分密切，一点也不能忽视。现在提出这个问题，希望引起有关部门和企业的重视，“统筹兼顾、适当安排”，切切实实地把“小商品”的生产安排好，更好地满足广大工农兵的需要。
北京百货大楼百货部 常宾燕